Hotjar vs Яндекс Метрика

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

Hotjar

4.9 (11)

Открыть обзор

Яндекс Метрика

4.0 (2)

Открыть обзор

Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса

Международный

Российский

Рейтинг

4.9 из 5

4.0 из 5

Отзывов

Категории

Аналитика трафика

Посещаемость сайта, Аналитика трафика

Десктопные ОС

Нет

Доступно на GitHub

Нет

Компания

Hotjar

Яндекс Метрика

Коробочная версия

Нет

Основатель

Не указан

Поддержка MCP

Нет

Yandex Metrika

Соответствие 152-ФЗ

Нет

Языки интерфейса

Английский

Русский

Android Приложение

Нет

Да

iOS Приложение

Нет

Да

Реестр отечественного ПО

Нет

Да

Веб-платформа

Да

API

Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия

Нет

Да

Цена от

1000

Пробный период (Trial)

Да

Нет

Open Source

Нет

Аналитика трафика

Тип аналитики

Веб-аналитика, Поведенческая аналитика, Тепловые карты

—

Источники данных

—

Тепловые карты

Да

—

Запись сессий (вебвизор)

Да

—

Воронки конверсий

Да

—

Интеграция с CRM

Нет

—

Семплирование данных

—

Данные в реальном времени

Да

—

Цели и события

Нет

—

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

Hotjar

Михаил Сорокин

Плюсы

Объединяет тепловые карты, записи посетителей, конверсионные воронки и обратную связь в одном сервисе.
Позволяет исключить IP-адреса сотрудников из статистики.
Корректно отображается в мобильной версии.
Доступна бесплатная версия с возможностью сменить тариф.

Минусы

Оплата с российской банковской карты невозможна.
Для работы на сайте требуется установить JavaScript-код Hotjar.
Без исключения IP-адресов сотрудников их действия могут попадать в статистику.

Преимущества: Hotjar заменяет собой сразу несколько платных сервисов, что обеспечивает финансовую выгоду. Увеличение конверсии возможно в первые часы работы. Сервис предоставляет подробные консультации по увеличению конверсии от лучших экспертов.

Недостатки: Оплата с российской карты невозможна, требуется международная карта.

Яндекс Метрика

Елена Кравцова

Плюсы

Бесплатные основные отчёты, цели, Вебвизор и электронная коммерция
Связь целей с анализом и оптимизацией кампаний Яндекс Директа
Передача данных CRM, звонков и офлайн-конверсий
Когортные отчёты, анализ удержания и бесплатные отраслевые показатели
API отчётов и Logs API для собственной аналитики

Минусы

Полнота данных зависит от установки счётчика, событий и ограничений браузеров
Архив Вебвизора — 15 дней; запись каждого визита не гарантируется
В крупных отчётах возможна выборка; расширенный пакет Про стоит от 350000 ₽ в месяц в Yandex Cloud Marketplace
CRM-привязка имеет ограниченные периоды; сложные интеграции требуют настройки и контроля

Отзывы пользователей

Hotjar

Показаны последние 3 из 11

Оставить отзыв Все отзывы

Ангелина Комарова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ исключение IP, 15 дней Growth без карты, Sense по реплеям, мобильные карты

− валюта счёта зависит от региона, JS-код на сайт всё равно ставить

IP офиса вычел, иначе в записях сидели свои клики. Карты на мобилке читаемые. 15 дней Growth без карты и без автосписания, потом сами выбрали тариф. Sense коротко резюмирует реплеи. Европа в евро, мы вне ЕС, счёт пришёл в долларах.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 1 лет

Компания: продуктовая команда SaaS

Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: исключение IP, мобильные тепловые карты, триал Growth 15 дней, Sense, реплеи

Каких конкурентов пробовал: Clarity, Lucky Orange, Вебвизор

4 августа 2026 г.

Валерий Сергеевич Петров

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ Free 200k сессий, Growth год 39$ с 13 месяцами истории и тремя проектами

− российскую карту не берут, Free держит только один проект

С 1 июля 2025 Hotjar влит в Contentsquare, тепловые карты и записи никуда не делись. На Free 200 тысяч сессий в месяц и один проект, реплеи с воронками есть. Growth на годе 39 долларов: от 7 тысяч сессий и 7 тысяч реплеев, история 13 месяцев, три проекта. Карту РФ не приняли, платили иностранной.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 6 мес.

Компания: интернет-магазин одежды

Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: слияние в Contentsquare, Free 200k, Growth 39$ год, тепловые карты, реплеи, воронки

Каких конкурентов пробовал: Яндекс Метрика, Clarity, FullStory

28 марта 2026 г.

Роман Трофимов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Тепловые карты, записи посетителей, исключение IP сотрудников, улучшение конверсии.

− Иногда подтормаживает интерфейс.

24 октября 2025 г.

Яндекс Метрика

Показаны последние 2 из 2

Оставить отзыв Все отзывы

Белова Ирина

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ Вебвизор, цели и связка с Директом без абонентки

− деньги из CRM сама не подтягивает, сквозную ставим отдельно

Счётчик бесплатный, Вебвизор и карты кликов в том же кабинете, Директ родной. Для лендингов и контента этого хватает без второго софта. До сделки в CRM сама не дотягивает — это уже сквозная рядом, не претензия к Метрике.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 2 лет

Компания: контентные проекты

Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: цели, вебвизор, карты кликов, Директ

Каких конкурентов пробовал: Google Analytics, Roistat, LiveInternet

3 августа 2026 г.

Юлия Егорова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 01.06.2026

+ базовая аналитика и вебвизор на обычном трафике бесплатны

− на пиках вебвизор семплирует, полные логи — уже Метрика Про

Вебвизор на большом трафике режет: пишут про потолок около 150 000 визитов в сутки, дальше семплирование. Для витрины с пиками часть сессий не увидеть. Метрика Про как раз про снятие квот и сырые логи — для нас пока рано, но бесплатная уже не «безлимит всегда».

Развёрнутый отзыв

Опыт: 11 мес.

Компания: медиа с пиковым трафиком

Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: вебвизор, семплирование, сравнение с Метрика Про

Каких конкурентов пробовал: Google Analytics, Amplitude, Roistat

21 марта 2026 г.