Hotjar vs Roistat

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

Hotjar

Hotjar

4.9 (10)
Открыть обзор
Roistat

Roistat

4.4 (16)
Открыть обзор
Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Международный
Международный
Рейтинг
4.9 из 5
4.4 из 5
Отзывов
10
16
Категории
Аналитика трафика
Коллтрекинг, Аналитика трафика, Виджеты для сайта, Обратный звонок
Десктопные ОС
Нет
Нет
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Компания
Hotjar
Roistat
Коробочная версия
Нет
Нет
Основатель
Не указан
Не указан
Поддержка MCP
Нет
Нет
Развёртывание
—
Облако
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Языки интерфейса
Английский
Английский
Android Приложение
Нет
Нет
iOS Приложение
Нет
Да
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
Веб-платформа
Да
Да
API
Да
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Нет
Нет
Цена от
1000
1000
Пробный период (Trial)
Да
Да
Open Source
Нет
Нет

Аналитика трафика

Тип аналитики
Веб-аналитика, Поведенческая аналитика, Тепловые карты
Сквозная аналитика
Источники данных
—
—
Тепловые карты
Да
Нет
Запись сессий (вебвизор)
Да
Нет
Воронки конверсий
Да
Да
Интеграция с CRM
Нет
Да
Семплирование данных
—
—
Данные в реальном времени
Да
Да
Цели и события
Нет
Да

Виджеты для сайта

Типы виджетов
—
—
Таргетинг по условиям показа
—
—
A/B тестирование
—
—
Интеграция с CRM
—
—
Встроенная аналитика
—
—
Плагины для CMS
—
—
Конструктор внешнего вида
—
—
Установка
—
—

Коллтрекинг

Тип трекинга
—
—
Запись разговоров
—
—
Речевая аналитика
—
—
Интеграция с CRM
—
—
Интеграция с Я.Метрикой
—
—
Номера 8-800
—
—
SMS-уведомления
—
—
Тегирование звонков
—
—
Транскрибация звонков
—
—
География номеров
—
—

Обратный звонок

Автоперезвон
—
—
Время соединения (сек)
—
—
Расписание работы виджета
—
—
Интеграция с CRM
—
—
Запись разговоров
—
—
Аналитика звонков
—
—
Поведенческие триггеры показа
—
—
Антиспам / антифлуд
—
—

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

Hotjar

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Объединяет тепловые карты, записи посетителей, конверсионные воронки и обратную связь в одном сервисе.
  • Позволяет исключить IP-адреса сотрудников из статистики.
  • Корректно отображается в мобильной версии.
  • Доступна бесплатная версия с возможностью сменить тариф.
Минусы
  • Оплата с российской банковской карты невозможна.
  • Для работы на сайте требуется установить JavaScript-код Hotjar.
  • Без исключения IP-адресов сотрудников их действия могут попадать в статистику.

Преимущества: Hotjar заменяет собой сразу несколько платных сервисов, что обеспечивает финансовую выгоду. Увеличение конверсии возможно в первые часы работы. Сервис предоставляет подробные консультации по увеличению конверсии от лучших экспертов.

Недостатки: Оплата с российской карты невозможна, требуется международная карта.

Roistat

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Сводит расходы на рекламу, выручку и данные CRM в едином отчёте.
  • Поддерживает собственные коллтрекинг и емейлтрекинг с передачей заявок в CRM.
  • Позволяет оценивать прибыльность рекламных каналов через мультиканальную и когортную аналитику.
  • Включает A/B-тестирование страниц по показателям прибыльности и интеграции с более чем 100 сторонними сервисами.
Минусы
  • Мобильное приложение доступно только для iOS.
  • Автоматическое управление ставками описано для Яндекс.Директ.
  • Расходы на рекламу автоматически загружаются из ограниченного набора источников; для других вариантов предусмотрены ручной ввод или API.
  • Тарифы начинаются от 5300 рублей в месяц.

Преимущества: Roistat помогает улучшить взаимодействие с клиентами, повышает эффективность рекламных источников и позволяет отслеживать динамику развития бизнеса через графики и диаграммы.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

Hotjar

Показаны последние 3 из 10

Оставить отзывВсе отзывы
В

Валерий Сергеевич Петров

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ Free 200k сессий, Growth год 39$ с 13 месяцами истории и тремя проектами

− российскую карту не берут, Free держит только один проект

С 1 июля 2025 Hotjar влит в Contentsquare, тепловые карты и записи никуда не делись. На Free 200 тысяч сессий в месяц и один проект, реплеи с воронками есть. Growth на годе 39 долларов: от 7 тысяч сессий и 7 тысяч реплеев, история 13 месяцев, три проекта. Карту РФ не приняли, платили иностранной.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 6 мес.
Компания: интернет-магазин одежды
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: слияние в Contentsquare, Free 200k, Growth 39$ год, тепловые карты, реплеи, воронки

Каких конкурентов пробовал: Яндекс Метрика, Clarity, FullStory

28 марта 2026 г.

Р

Роман Трофимов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Тепловые карты, записи посетителей, исключение IP сотрудников, улучшение конверсии.

− Иногда подтормаживает интерфейс.

24 октября 2025 г.

А

Анна Ромашова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Конверсионные воронки, быстрая установка, увеличение просмотров.

− Не хватает детальной аналитики для мобильной версии.

24 октября 2025 г.

Roistat

Показаны последние 3 из 16

Оставить отзывВсе отзывы
Ж

Жанна Куликова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ второй проект можно докупить к той же платформе

− каждый доп. проект — отдельная сумма, не «безлимит сайтов»

Дополнительный проект к лицензии — ещё 3 300 ₽ в месяц по их таблице. Второй лендинг пришлось добавить, дешевле, чем второй сервис. Сквозная на основном проекте живая.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 7 мес.
Компания: сеть лендингов
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: дополнительный проект, сквозная аналитика

Каких конкурентов пробовал: Метрика, Calltouch, GA4

26 апреля 2026 г.

А

Анастасия Александровна Волкова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ когорты, LTV и готовые дашборды по прибыли канала

− за каждого дополнительного пользователя ещё 600 ₽ в месяц

Когорты и LTV закрыли вопрос, какие каналы приносят повторную оплату, а не первый лид. Дашборды собрали без Excel. Интеграций много, Директ и CRM подтянулись сами.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 12 мес.
Компания: интернет-магазин одежды
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: когортный анализ, дашборды, интеграции с Директом и CRM

Каких конкурентов пробовал: Calltouch, Google Analytics, Метрика

13 апреля 2026 г.

Н

Наталья Белова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ формы, чаты и реклама в одной системе, меньше склеивать Excel

− следующий тариф после стартового уже пятизначный на тех же 20 тысячах визитов

Базовый с семью инструментами по их апрельскому разбору уже около 11 700 ₽ на 20 тысяч визитов. Берём, потому что иначе пять сервисов и таблица. Лиды с форм и чатов в том же контуре, что и реклама.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 9 мес.
Компания: e-commerce команда
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: тариф Базовый, сквозная, виджеты захвата лидов

Каких конкурентов пробовал: Callibri, Google Analytics, Calltouch

20 марта 2026 г.

Интеграции

Hotjar

Все интеграции
REST APIНе заявлены

Roistat

Все интеграции
WidsterMoClientsREST APIНе заявлены

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ