Виртуальная АТС включает 80 бизнес-функций: голосовое меню, автоответчик, расписание звонков, распределение вызовов и уведомления.
Доступны городские номера в Москве, Санкт-Петербурге и ещё 49 городах России, а также номера 8-800.
Есть интеграции с 11 популярными CRM-системами.
Сервис предоставляет 14-дневный бесплатный тестовый период с полным функционалом коммерческого использования.
Минусы
Бесплатный тестовый период ограничен 14 днями.
Прямые городские номера доступны только для Москвы, Санкт-Петербурга и ещё 49 городов России.
Список готовых интеграций ограничен 11 CRM-системами.
Для заключения договора на обслуживание требуется оформить заказ услуг и передать реквизиты; для физических лиц предусмотрена копия страницы паспорта с фотографией и пропиской.
Преимущества: Гравител предлагает современное решение для бизнес-телефонии с полным функционалом коммерческого использования и бесплатным тестовым периодом на 14 дней. Регистрация и обслуживание доступны через сайт и email.
Недостатки: Не выявлено
Tele2
Елена Кравцова
Преимущества: Tele2 предлагает широкий выбор тарифов для бизнеса, которые можно гибко настраивать под нужды компании. Также доступны дополнительные услуги, что делает предложения оператора более привлекательными для корпоративных клиентов. Цены на тарифы остаются доступными, а качество связи надежным и стабильным.
+ базовый набор АТС и поминутные исходящие с шестью бесплатными секундами
− сбои связи, уход в минус по договору, поддержка не круглосуточная
Три месяца ловил короткие сбои связи, мобильное приложение тоже отваливалось. В договоре при нулевом балансе уводят в минус, а не ставят на паузу — счета потом выпрямлял. За базовые 2 100 это уже не «включили и забыли». Ночной тикет некому брать, график поддержки дневной.
Развёрнутый отзыв
Опыт: 3 мес.
Компания: небольшая юридическая фирма
Сотрудников: 1–10
Какие функции использовал: виртуальная АТС, баланс и договор, мобильное приложение, тикеты поддержки
+ доп. пользователь 265 ₽ и понятные поминутные ставки на 8-800
− поддержка не круглосуточная, запись на 12 месяцев ещё 150 ₽ с человека
Шестого оператора повесил за 265 ₽, внешний SIP ещё 262,5. Восьмёрка-800: входящие с городских 2,6 ₽/мин, с мобильных 2,9, номер от 2 089,50 разово и абонка от 1 669,50. Битрикс24 подключился, хранение записей 12 месяцев — плюс 150 ₽ с человека. Инженеры на линии 8:30–20:30, ночи нет. Обещанный платёж юрлицам раз в два месяца на пять дней.
Развёрнутый отзыв
Опыт: 1 лет
Компания: интернет-магазин с колл-центром
Сотрудников: 10–100
Какие функции использовал: доп. пользователи, SIP, номер 8-800, Битрикс24, хранение записей 12 месяцев
+ 2 100 ₽ за 5 пользователей, 14 дней теста, IVR и Гравифон в базе
− запись дольше трёх месяцев уже отдельной платной опцией
ВАТС взял за 2 100 ₽ в месяц: пять пользователей, IVR, Гравифон, запись на три месяца уже в тарифе. Четырнадцать дней гонял бесплатно, минимального срока договора нет, счёт безналом. Исходящие: городские МГ от 0,5 ₽, мобильные от 1,7, местные от 0,42, первые шесть секунд не тарифицируются.
Развёрнутый отзыв
Опыт: 9 мес.
Компания: отдел продаж клиники
Сотрудников: 10–100
Какие функции использовал: виртуальная АТС 2100, IVR, Гравифон, запись 3 месяца, исходящие по России
Анастасия Петрова