Envybox vs CallbackHunter

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

Envybox

5.0 (4)

Открыть обзор

CallbackHunter

5.0 (5)

Открыть обзор

Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса

Не определено

Рейтинг

5.0 из 5

Отзывов

Категории

Виджеты для сайта, Калькуляторы, Обратный звонок, Онлайн-чат, Квизы

Виджеты для сайта, Обратный звонок

Доступно на GitHub

Нет

Коробочная версия

Нет

Развёртывание

—

Облако

Соответствие 152-ФЗ

Нет

Android Приложение

Да

Нет

iOS Приложение

Да

Нет

Реестр отечественного ПО

Нет

API

Да

Нет

Веб-платформа

Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия

Нет

Цена от

990

—

Пробный период (Trial)

Да

Нет

Open Source

Нет

Виджеты для сайта

Типы виджетов

—

Таргетинг по условиям показа

Нет

Да

A/B тестирование

Нет

Интеграция с CRM

Да

Встроенная аналитика

Да

Плагины для CMS

—

Конструктор внешнего вида

Нет

Установка

—

Калькуляторы

Тип калькулятора

—

Сбор заявок после расчёта

Нет

—

Интеграция с CRM

Да

—

Встраивание на сайт

Нет

—

Адаптивность (мобайл)

Нет

—

White Label

Нет

—

Квизы

Формат

—

Сбор заявок / лидов

Нет

—

Интеграция с CRM

Да

—

Аналитика по квизу

Да

—

A/B тестирование

Нет

—

Библиотека шаблонов

Нет

—

Условная логика (ветвление)

Нет

—

Публикация на своём домене

Нет

—

Обратный звонок

Автоперезвон

Да

Нет

Время соединения (сек)

—

Расписание работы виджета

Да

Нет

Интеграция с CRM

Да

Запись разговоров

Да

Нет

Аналитика звонков

Да

Поведенческие триггеры показа

Да

Нет

Антиспам / антифлуд

Да

Нет

Онлайн-чат

Чат-бот

Да

—

Проактивные сообщения

Да

—

Интеграция с CRM

Да

—

Агрегатор мессенджеров

Да

—

Мессенджеры

Telegram, WhatsApp, VK, Viber

—

Аналитика диалогов

Да

—

Данные о посетителе (страница, источник)

Да

—

Лимит операторов (базовый тариф)

Зависит от тарифа

—

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

Envybox

Плюсы

Envybox объединяет в одном сервисе обратный звонок, онлайн-чат, квизы, всплывающие окна, захватчик внимания и мультикнопку.
Обратный звонок умеет автоматически обрабатывать заявки с форм сайта, соединять клиента с сотрудником и сохранять запись разговора.
Сервис поддерживает интеграции с аналитикой, CRM, почтовыми и SMS-сервисами, а также позволяет привязать обратный звонок к собственной кнопке.

Минусы

Функциональность онлайн-чата в бесплатной версии ограничена отсутствием автоматических приглашений, автоответов и режима «всегда онлайн».
Для использования виджетов требуется установить их код на сайт и последовательно настроить сценарии, внешний вид и содержимое.
Для части виджетов после пробного периода или бесплатного режима предусмотрена отдельная оплата.

Преимущества: Envybox предлагает широкий спектр виджетов для повышения конверсии сайта, включая обратный звонок, онлайн-чат и CRM-систему. Сервис предоставляет бесплатный тариф и низкие цены на минуты разговора. Также доступно множество интеграций с аналитическими системами, CRM, почтовыми сервисами и другими платформами.

Недостатки: Не выявлено

CallbackHunter

Плюсы

Робот автоматически обзванивает менеджеров до ответа одного из них и соединяет его с клиентом.
Звонки записываются для проверки качества общения оператора с клиентом.
Сервис сохраняет клиентов в базе и распознаёт вернувшихся посетителей без повторного ввода номера.
Доступны семь каналов связи: телефон, SMS, ВКонтакте, Facebook, Telegram, Skype и Viber.

Минусы

В бесплатном тарифе нет прямого соединения клиента с менеджером: сотрудник получает только SMS-уведомление о заявке.
Полный тариф включает фиксированные 50 минут и 35 SMS, а дополнительные минуты и сообщения оплачиваются отдельно.
SIP- и SMS-транки, а также персональный менеджер добавляются только в Enterprise-пакете.

Преимущества: Доступен на 17 языках, регулярно выходят обновления и новые версии. Инструмент используется в СНГ, странах Балтии, США, Канаде, а также осваивается европейский рынок. Чтобы начать пользоваться виджетом, нужно 20 минут на его установку. Есть бесплатный тестовый период, хоть и небольшой, но достаточный для того, чтобы оценить объем предоставляемых возможностей виджета и принцип его работы. По отзывам пользователей, наиболее ощутимые результаты могут увидеть владельцы интернет-магазинов с уже сложившейся клиентской базой, т.к. расходы на покупку тарифных планов сервиса CallbackHunter в сравнении с затратами на рекламу будут почти незаметны.  

Недостатки: Стоимость выше конкурентов. «Коллбекхантер» долгое время являлся лидером на рынке, но конкуренты постепенно догнали, а по некоторым функциям даже опередили его. В принципе, сейчас у большинства сервисов виджетов, телефонии, аналитики и даже CRM есть собственные кнопочки обратного звонка.

Отзывы пользователей

Envybox

Показаны последние 3 из 4

Оставить отзыв Все отзывы

Станислав Лыткин

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Множество виджетов, интеграция с CRM, бесплатный тариф

− Стоимость минут разговора

24 октября 2025 г.

Павел Шаповалов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Широкий спектр виджетов, автоматический звонок, интеграция с системами

− Необходимость настройки виджетов

24 октября 2025 г.

Вадим Жуков

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Увеличение конверсии, генератор клиентов, низкая стоимость минуты разговора

− Требуется время для привыкания к интерфейсу

24 октября 2025 г.

CallbackHunter

Показаны последние 3 из 5

Оставить отзыв Все отзывы

Константин Карпов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Легкая интеграция, функция «Ночной охотник», высокая скорость обратной связи.

− Ограниченные настройки персонализации для мобильных устройств.

24 октября 2025 г.

Виктор Юрьев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Быстрое соединение с клиентами, функция автодозвона, интеграция с соцсетями.

− Интерфейс может быть сложным для новых пользователей.

24 октября 2025 г.

Варвара Калинина

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Быстрая связь с клиентом, интеграция с соцсетями, персонализация общения.

− Ограниченные настройки мобильной версии виджета.

24 октября 2025 г.

Интеграции

Envybox

Все интеграции

Данные об интеграциях пока не добавлены.

CallbackHunter

Все интеграции

Данные об интеграциях пока не добавлены.

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Telegram WhatsApp VK OK X

Обсудить с ИИ

ChatGPT Claude Gemini DeepSeek Perplexity