Дела Идут vs Клиентикс CRM

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

Дела Идут

Дела Идут

4.6 (8)
Открыть обзор
Клиентикс CRM

Клиентикс CRM

4.5 (16)
Открыть обзор
Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Российский
Российский
Рейтинг
4.6 из 5
4.5 из 5
Отзывов
8
16
Категории
CRM-системы
CRM-системы
Десктопные ОС
Нет
Нет
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Компания
Дела Идут
Клиентикс CRM
Коробочная версия
Нет
Нет
Основатель
Не указан
Не указан
Поддержка MCP
Нет
Нет
Развёртывание
Облако
Облако
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Языки интерфейса
Русский
Русский
Android Приложение
Нет
Да
iOS Приложение
Нет
Да
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
Веб-платформа
Да
Да
API
Да
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Да
Нет
Цена от
399
1500
Пробный период (Trial)
Да
Да
Open Source
Нет
Нет

CRM-системы

Тип развёртывания
Облако (SaaS)
Облако (SaaS)
Отраслевая специализация
Универсальная
Красота, Медицина, Универсальная
Лимит пользователей (базовый тариф)
Зависит от тарифа
Зависит от тарифа
Канбан / воронка сделок
Да
Нет
Автоматизация / роботы
Да
Да
Встроенная телефония
Нет
Да
Email-рассылки внутри CRM
Да
Да
Задачи и проекты
Да
Да
Аналитика и отчёты
Да
Да
Интеграция с 1С
Нет
Да
Модель оплаты
Фиксированная/мес
Фиксированная/мес
Low-code настройка без программиста
Нет
Нет

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

Дела Идут

Михаил Сорокин

Преимущества: CRM система «Дела Идут» обеспечивает безопасное хранение и удобный доступ к информации о клиентах и контрагентах вашей компании. Быстрый поиск и фильтры позволяют находить требуемые данные. Специалисты всегда помогут, внедрение системы доступно. Все нужные файлы можно сохранить в системе. Возможности расширены в лаконичном интерфейсе.

Недостатки: Не выявлено

Клиентикс CRM

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Оффлайн-режим сохраняет внесённые данные в кэше браузера до 8 часов при отключении интернета.
  • В CRM объединены запись клиентов, графики сотрудников, складской учёт, SMS-напоминания и встроенная IP-телефония.
  • Система позволяет создавать собственные шаблоны документов, абонементы и пакеты услуг с автоматическим списанием посещений.
Минусы
  • SMS-рассылки доступны только юридическим лицам, а их подключение может занимать до двух недель из-за оформления документов.
  • Часть функций, включая отчёты, абонементы и сертификаты, скидки, взаиморасчёты и программу лояльности, доступна только на расширенных тарифах.
  • Оффлайн-режим рассчитан на хранение данных в кэше браузера сроком до 8 часов.

Преимущества: Клиентикс CRM - облачная CRM лёгкая в освоении система. По заявленным разработчикам она созданная специально для любого бизнеса, где взаимодействие с клиентом начинается с записи на время оказания услуги. В самом названии подразумевается клиентоориентированность.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

Дела Идут

Показаны последние 3 из 8

А

Антон Юрьевич Петров

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ быстрый кабинет, 9 ₽ в день, праздники не тарифицируют, бонус 500 ₽

нет почты и телефонии, нет 1С, кастомизации почти ноль, без бесплатного слоя

За ~189 ₽ в месяц ждал хотя бы почту в карточке — её нет, целый день прыгаю между CRM и ящиком. Телефонии тоже нет, готовых связок с 1С не нашёл, под себя почти ничего не настраивается. Клиентов и задачи вести можно, летает быстро, 1 ГБ под файлы и 500 ₽ бонуса на старте. Для ИП с парой сделок ок, нам уже тесно: без рассылок это почти таблица, только платная.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 1 лет
Компания: оптовая поставка крепежа
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: база клиентов, сделки, задачи, хранение файлов, попытка API

Каких конкурентов пробовал: Простой бизнес, Salesap, Битрикс24

24 февраля 2026 г.

М

Максим Панин

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Удобный интерфейс, быстрый поиск, уведомления.

Ограниченные интеграции с другими сервисами.

24 октября 2025 г.

А

Артём Кравчук

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Простой интерфейс, быстрый доступ к данным, встроенное общение.

Скорость работы мобильной версии.

24 октября 2025 г.

Клиентикс CRM

Показаны последние 3 из 16

Е

Елизавета Алексеева

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ есть публичный пример Профессиональный и ERP за филиал на 12 месяцев

3 дня теста, цена от визитов и филиалов, SMS и часть модулей отдельно

Три дня триала пролетели, пока сводили базу. ERP в примере от 16 583 ₽ за тот же филиал и 500 визитов, итоговую сумму считают по точкам и потоку. В YCLIENTS лицензия от 960 ₽ и семь дней на потыкать, здесь без менеджера ценник не собрать, СМС сверх подписки.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 21 дн.
Компания: барбершоп на одного мастера
Сотрудников: 1

Какие функции использовал: пробный период 3 дня, расчёт ERP, журнал записи, оценка SMS

Каких конкурентов пробовал: YCLIENTS, Dikidi, Altegio

14 июня 2026 г.

В

Вера Суворова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ неограниченные места, телефония и лист ожидания без отдельной лицензии на мастера

пробный период 3 дня, у YCLIENTS тест длиннее

Сравнивал с YCLIENTS: у них 7 дней теста и прайс от 960 ₽, у Клиентикс полный функционал отдают на 3 дня. Зато рабочие места не режут, IP-телефония и лист ожидания из коробки. Для студии с записью хватило, медицинские надстройки не трогал.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 7 мес.
Компания: маникюрная студия
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: пробный период, IP-телефония, лист ожидания, онлайн-запись, расписание

Каких конкурентов пробовал: YCLIENTS, Dikidi, 1С Салон

13 мая 2026 г.

М

Максим Михайлов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ журнал, виджет записи и бесплатный PUSH вместо сплошных СМС

СМС всё равно уходит тем, кто без приложения, и это отдельный расход

В салоне журнал, онлайн-запись и виджет на сайт завели без кассы сторонней CRM. Напоминания сначала идут бесплатным PUSH в своё приложение, СМС только тем, кто его не поставил. На /crm до сих пор пишут про полтора рубля за напоминание, по факту каскад режет расход относительно сплошных СМС у конкурента.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 10 мес.
Компания: салон красоты на двух креслах
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: журнал записи, виджет на сайт, PUSH, каскад SMS, карточки клиентов

Каких конкурентов пробовал: YCLIENTS, Dikidi, Altegio

2 марта 2026 г.

Интеграции

REST APIНе заявлены

Клиентикс CRM

Все интеграции
REST APIНе заявлены

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ