YCLIENTS vs Zoho CRM

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

YCLIENTS

YCLIENTS

4.9 (8)
Открыть обзор
Zoho CRM

Zoho CRM

5.0 (7)
Открыть обзор
Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Международный
Международный
Рейтинг
4.9 из 5
5.0 из 5
Отзывов
8
7
Категории
CRM-системы
CRM-системы
Десктопные ОС
Нет
Нет
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Компания
YCLIENTS
Zoho CRM
Коробочная версия
Нет
Нет
Основатель
Не указан
Не указан
Поддержка MCP
Нет
Нет
Развёртывание
—
Облако
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Языки интерфейса
Английский
Русский
Android Приложение
Да
Да
iOS Приложение
Да
Да
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
Веб-платформа
Да
Да
API
Да
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Нет
Да
Цена от
1000
14
Пробный период (Trial)
Да
Да
Open Source
Нет
Нет

CRM-системы

Тип развёртывания
Облако (SaaS)
Облако (SaaS)
Отраслевая специализация
Красота, Медицина, Универсальная
Универсальная
Лимит пользователей (базовый тариф)
Не ограничено
До 3 пользователей в Free Edition
Канбан / воронка сделок
Нет
Да
Автоматизация / роботы
Да
Да
Встроенная телефония
Да
Да
Email-рассылки внутри CRM
Да
Да
Задачи и проекты
Да
Да
Аналитика и отчёты
Да
Да
Интеграция с 1С
Да
Нет
Модель оплаты
Фиксированная/мес
За пользователя/мес
Low-code настройка без программиста
Нет
Да

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

YCLIENTS

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Онлайн-запись настраивается через несколько вариантов виджетов, которые можно размещать на сайте, в мобильном приложении и социальных сетях.
  • Клиентская база формируется автоматически и поддерживает хранение истории расходов, частоты посещений и скидок, а также SMS- и PUSH-рассылки.
  • В сервисе объединены финансовый, складской, зарплатный и аналитический модули с отчётами по сотрудникам, клиентам, услугам и кассам.
Минусы
  • Настройка сервиса выполняется последовательно: сначала требуется заполнить данные компании и сотрудников, затем услуги и параметры онлайн-записи.
  • В личном кабинете нет кнопки возврата назад при переходе по ссылкам.
  • Интеграции настраиваются по технической документации, поскольку соответствующий раздел отсутствует в личном кабинете.

Преимущества: Программа YCLIENTS появилась на рынке в 2010 году. В конце 2018 года число пользователей этой программы насчитывало более 60 000 администраторов и примерно 10 000 компаний, в компании работало 200 человек, а сам сервис был переведен на 16 языков. YCLIENTS — это CRM для записи клиентов на услуги. Здесь все ориентировано именно на этот функционал.

Недостатки: Не выявлено

Zoho CRM

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Лиды и сделки в Free Edition; воронка, прогнозирование и CPQ в продуктовом контуре с зависимостью от редакции
  • Бесплатная редакция до трёх пользователей с отчётами и мобильным приложением
  • Более 1 100 заявленных интеграций, несколько API и SDK
  • Заявлены workflows, cadences, Blueprint и custom functions; набор зависит от редакции
  • Zoho документирует TLS 1.2/1.3, AES-256, MFA и SAML SSO
Минусы
  • Free Edition ограничена тремя пользователями
  • Расширенные функции зависят от редакции
  • Сценарии между приложениями могут потребовать отдельный Zoho Flow
  • Нет подтверждённых условий оплаты и полной доступности для пользователей из РФ
  • Не подтверждён регион хранения данных конкретного аккаунта

Преимущества: В Zoho CRM заявлены управление лидами и сделками, автоматизация, аналитика, AI, интеграции и API. Free Edition включает базовые сущности, отчёты и мобильное приложение для команды до трёх пользователей.

Недостатки: Расширенные функции распределены по редакциям, а межприложенческие сценарии могут требовать Zoho Flow. Для российских компаний не подтверждены способы оплаты, условия обслуживания и регион хранения данных.

Обновлено 4 августа 2026 г.

Отзывы пользователей

YCLIENTS

Показаны последние 3 из 8

Оставить отзывВсе отзывы
М

Марк Давыдов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ мобильный контроль слотов, фильтры базы и программа лояльности

− массовые SMS всё равно не халява, если люди не в YPLACES

С телефона смотрю заполненность и двигаю слоты. Клиентская база сама копится с визитов, фильтров больше двадцати. Лояльность — баллы и кешбэк — крутим без второй CRM. Для фитнес-студии этого достаточно.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 11 мес.
Компания: фитнес-студия
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: мобильное приложение, лояльность, фильтры базы

Каких конкурентов пробовал: FitBase, Dikidi, свой бот

14 июня 2026 г.

В

Виктория Егорова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ сеть филиалов, онлайн-чаевые и ночная поддержка

− интеграции удобнее из их раздела, чем из «сами по доке» без кнопки в кабинете

Сеть из нескольких точек крутим в одном окне, права доступа раздали. Чаевые онлайн мастерам включили. Поддержка обещает ответ за пять минут — ночью тикет по записи реально закрыли. Аналитика по сотрудникам и кассам закрывает планёрку.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 18 мес.
Компания: сеть салонов
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: филиалы, чаевые, аналитика, поддержка 24/7

Каких конкурентов пробовал: Altegio, 1С, Dikidi

19 апреля 2026 г.

П

Павел Белоусов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Удобное управление записями, полезные аналитические функции, отличная поддержка клиентов.

− Скорость работы мобильного приложения.

24 октября 2025 г.

Zoho CRM

Показаны последние 3 из 7

Оставить отзывВсе отзывы
Е

Ефимова Наталья

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ Free на 3 человек навсегда, русский интерфейс, Standard 14$ в год

− помесячная оплата заметно выше годовой, четвёртый сразу уходит в платный Standard

Free навсегда на троих: контакты, лиды, сделки, воркфлоу и 10 шаблонов писем, плюс мобильное. Русский интерфейс есть. Standard 14 долларов с человека в год, помесячно 20, там почта, несколько воронок и прогноз. Professional 23 в год и 35 помесячно, уже процесс, склад, CPQ и безлимит отчётов.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 11 мес.
Компания: B2B-отдел из трёх менеджеров
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: Free 3 пользователя, русский интерфейс, Standard 14$, Professional 23$, воронки, CPQ

Каких конкурентов пробовал: Битрикс24, amoCRM, Мегаплан

28 марта 2026 г.

А

Александр Ковтун

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Интуитивно понятный интерфейс, интеграция с другими сервисами, отчеты в реальном времени.

− Невозможность оплаты с российской карты.

24 октября 2025 г.

М

Мария Литвиненко

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Широкий спектр функций, улучшение взаимодействия с клиентами, функция отчетности.

− Необходимость использования международной карты для оплаты.

24 октября 2025 г.

Интеграции

YCLIENTS

Все интеграции
REST APIНе заявлены

Zoho CRM

Все интеграции
REST APIНе заявлены

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ