YCLIENTS vs Expecto

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Международный
Международный
Рейтинг
4.5 из 5
4.3 из 5
Отзывов
13
6
Категории
CRM-системы
CRM-системы
Десктопные ОС
Нет
Нет
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Компания
YCLIENTS
Expecto
Коробочная версия
Нет
Нет
Основатель
Не указан
Не указан
Поддержка MCP
Нет
Нет
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Языки интерфейса
Английский
Английский
Android Приложение
Да
Да
iOS Приложение
Да
Да
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
Веб-платформа
Да
Да
API
Да
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Нет
Нет
Цена от
1000
1500
Пробный период (Trial)
Да
Да
Open Source
Нет
Нет

CRM-системы

Тип развёртывания
Облако (SaaS)
Облако (SaaS)
Отраслевая специализация
Красота, Медицина, Универсальная
Универсальная
Лимит пользователей (базовый тариф)
Не ограничено
Зависит от тарифа
Канбан / воронка сделок
Нет
Да
Автоматизация / роботы
Да
Да
Встроенная телефония
Да
Да
Email-рассылки внутри CRM
Да
Да
Задачи и проекты
Да
Да
Аналитика и отчёты
Да
Да
Интеграция с 1С
Да
Нет
Модель оплаты
Фиксированная/мес
Фиксированная/мес
Low-code настройка без программиста
Нет
Нет

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

YCLIENTS

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Онлайн-запись настраивается через несколько вариантов виджетов, которые можно размещать на сайте, в мобильном приложении и социальных сетях.
  • Клиентская база формируется автоматически и поддерживает хранение истории расходов, частоты посещений и скидок, а также SMS- и PUSH-рассылки.
  • В сервисе объединены финансовый, складской, зарплатный и аналитический модули с отчётами по сотрудникам, клиентам, услугам и кассам.
Минусы
  • Настройка сервиса выполняется последовательно: сначала требуется заполнить данные компании и сотрудников, затем услуги и параметры онлайн-записи.
  • В личном кабинете нет кнопки возврата назад при переходе по ссылкам.
  • Интеграции настраиваются по технической документации, поскольку соответствующий раздел отсутствует в личном кабинете.

Преимущества: Программа YCLIENTS появилась на рынке в 2010 году. В конце 2018 года число пользователей этой программы насчитывало более 60 000 администраторов и примерно 10 000 компаний, в компании работало 200 человек, а сам сервис был переведен на 16 языков. YCLIENTS — это CRM для записи клиентов на услуги. Здесь все ориентировано именно на этот функционал.

Недостатки: Не выявлено

Expecto

Михаил Сорокин

Преимущества: Expecto предлагает простой и доступный сервис для сквозной аналитики и управления контекстными рекламными кампаниями. Он включает в себя встроенную CRM-систему и генератор рекламных кампаний, что делает его идеальным для новичков и владельцев бизнеса, которым не нужны сложные настройки. Сервис также предоставляет виджеты для сайта и уведомления о новых лидах.

Недостатки: Создает слабую рекламу с нецелевыми ключами и ограниченными настройками.

Отзывы пользователей

YCLIENTS

Показаны последние 3 из 13

В

Виктория Королева

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ MAX, ВК и почта как бесплатные каналы плюс СБП

− кто сидит только в SMS, того этот контур не закрывает

MAX как бесплатный канал уведомлений добавили к ВК и почте. Напоминание о визите уходит без SMS, доходимость выросла. Чат в журнале записи закрывает мелочь администратору. Эквайринг и СБП на месте.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 3 мес.
Компания: маникюр на двоих
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: MAX, напоминания, СБП, чат в журнале

Каких конкурентов пробовал: Dikidi, Telegram, WhatsApp

2 июля 2026 г.

М

Марк Давыдов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ мобильный контроль слотов, фильтры базы и программа лояльности

− массовые SMS всё равно не халява, если люди не в YPLACES

С телефона смотрю заполненность и двигаю слоты. Клиентская база сама копится с визитов, фильтров больше двадцати. Лояльность — баллы и кешбэк — крутим без второй CRM. Для фитнес-студии этого достаточно.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 11 мес.
Компания: фитнес-студия
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: мобильное приложение, лояльность, фильтры базы

Каких конкурентов пробовал: FitBase, Dikidi, свой бот

14 июня 2026 г.

В

Виктор Волков

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ журнал записи и база живут, пуши в приложение бесплатные

− SMS для «обычных» клиентов — отдельный агрегатор и отдельный счёт

Клиенты без YPLACES, MAX и ВК получают дыру: бесплатный канал их не будит. Подключили SMS-агрегатора из маркетплейса — это уже другая сумма на филиал. Запись и журнал пятёрка, экономика уведомлений тройка.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 6 мес.
Компания: студия маникюра
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: уведомления, SMS-агрегатор, журнал

Каких конкурентов пробовал: Dikidi, WhatsApp-рассылка, Altegio

26 мая 2026 г.

Expecto

Показаны последние 3 из 6

М

Максим Юрьевич Попов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ вход в кабинет и демо есть, коллтрекинг и формы заявлены сразу в тарифе

− только 6490 ₽ без младшего пакета, проба 7 дней, саморегистрации тарифа с витрины нет

За 6 490 ₽ нет публичных ступеней «до 300 лидов», как у соседних витрин: либо берёшь всё, либо уходишь. Семь дней мало, чтобы сверить Директ, звонки и CRM до копейки. Перехват заявок и формы есть, но биддера и речевой аналитики на сайте не обещают. Для агентства с пачкой клиентов один общий ценник неудобен, демо через заявку, не саморег.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 14 дн.
Компания: агентство контекста на три клиента
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: 7 дней пробы, коллтрекинг, формы захвата, кабинет агентства

Каких конкурентов пробовал: Roistat, Alytics, Callibri

26 июня 2026 г.

Ю

Юлия Кирилловна Ефимова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ 6490 ₽/мес, 7 дней пробы, коллтрекинг, запись звонков и виджеты в одном счёте

− нет линейки дешёвых тарифов, объём лидов на витрине не расписан

Один тариф 6 490 ₽ в месяц, семь дней крутил бесплатно. Статический и динамический коллтрекинг, запись звонков, виджеты WhatsApp и обратного звонка, заявки с форм сайта. Встроенная CRM и связка с внешней, рекламу смотрю по каналам в одном окне. Для небольшой студии дешевле, чем собирать коллтрекинг и аналитику по отдельности.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 6 мес.
Компания: стоматология на два кресла
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: тариф 6490, динамический коллтрекинг, запись звонков, виджеты, встроенная CRM

Каких конкурентов пробовал: Roistat, Calltouch, Comagic

7 марта 2026 г.

А

Алексей Григоренко

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Простой интерфейс, удобная CRM, быстрое создание рекламных кампаний

− Нецелевые ключевые слова в генераторе, ограниченные настройки для небольших городов

24 октября 2025 г.

Интеграции

REST APIНе заявлены
REST APIНе заявлены

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ