YCLIENTS vs SberCRM

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

YCLIENTS

YCLIENTS

4.9 (8)
Открыть обзор
SberCRM

SberCRM

4.3 (12)
Открыть обзор
Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Международный
Российский
Рейтинг
4.9 из 5
4.3 из 5
Отзывов
8
12
Категории
CRM-системы
CRM-системы
Десктопные ОС
Нет
Нет
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Компания
YCLIENTS
SberCRM
Коробочная версия
Нет
Нет
Основатель
Не указан
Не указан
Поддержка MCP
Нет
Нет
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Языки интерфейса
Английский
Русский
Android Приложение
Да
Нет
iOS Приложение
Да
Нет
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
Веб-платформа
Да
Да
API
Да
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Нет
Да
Цена от
1000
0
Пробный период (Trial)
Да
Да
Open Source
Нет
Нет

CRM-системы

Тип развёртывания
Облако (SaaS)
Облако (SaaS)
Отраслевая специализация
Красота, Медицина, Универсальная
Универсальная, B2B
Лимит пользователей (базовый тариф)
Не ограничено
Не ограничено
Канбан / воронка сделок
Нет
Да
Автоматизация / роботы
Да
Да
Встроенная телефония
Да
Нет
Email-рассылки внутри CRM
Да
Да
Задачи и проекты
Да
Да
Аналитика и отчёты
Да
Да
Интеграция с 1С
Да
Да
Модель оплаты
Фиксированная/мес
За пользователя/мес
Low-code настройка без программиста
Нет
Да

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

YCLIENTS

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Онлайн-запись настраивается через несколько вариантов виджетов, которые можно размещать на сайте, в мобильном приложении и социальных сетях.
  • Клиентская база формируется автоматически и поддерживает хранение истории расходов, частоты посещений и скидок, а также SMS- и PUSH-рассылки.
  • В сервисе объединены финансовый, складской, зарплатный и аналитический модули с отчётами по сотрудникам, клиентам, услугам и кассам.
Минусы
  • Настройка сервиса выполняется последовательно: сначала требуется заполнить данные компании и сотрудников, затем услуги и параметры онлайн-записи.
  • В личном кабинете нет кнопки возврата назад при переходе по ссылкам.
  • Интеграции настраиваются по технической документации, поскольку соответствующий раздел отсутствует в личном кабинете.

Преимущества: Программа YCLIENTS появилась на рынке в 2010 году. В конце 2018 года число пользователей этой программы насчитывало более 60 000 администраторов и примерно 10 000 компаний, в компании работало 200 человек, а сам сервис был переведен на 16 языков. YCLIENTS — это CRM для записи клиентов на услуги. Здесь все ориентировано именно на этот функционал.

Недостатки: Не выявлено

SberCRM

Михаил Сорокин

Преимущества: SberCRM предлагает интуитивно понятный интерфейс и высокую скорость работы, что делает его удобным для пользователей. Система обладает широким функционалом и возможностью интеграции с другими сервисами, что позволяет эффективно управлять бизнес-процессами. Поддержка на русском языке облегчает использование для русскоязычных пользователей.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

YCLIENTS

Показаны последние 3 из 8

Оставить отзывВсе отзывы
М

Марк Давыдов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ мобильный контроль слотов, фильтры базы и программа лояльности

− массовые SMS всё равно не халява, если люди не в YPLACES

С телефона смотрю заполненность и двигаю слоты. Клиентская база сама копится с визитов, фильтров больше двадцати. Лояльность — баллы и кешбэк — крутим без второй CRM. Для фитнес-студии этого достаточно.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 11 мес.
Компания: фитнес-студия
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: мобильное приложение, лояльность, фильтры базы

Каких конкурентов пробовал: FitBase, Dikidi, свой бот

14 июня 2026 г.

В

Виктория Егорова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ сеть филиалов, онлайн-чаевые и ночная поддержка

− интеграции удобнее из их раздела, чем из «сами по доке» без кнопки в кабинете

Сеть из нескольких точек крутим в одном окне, права доступа раздали. Чаевые онлайн мастерам включили. Поддержка обещает ответ за пять минут — ночью тикет по записи реально закрыли. Аналитика по сотрудникам и кассам закрывает планёрку.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 18 мес.
Компания: сеть салонов
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: филиалы, чаевые, аналитика, поддержка 24/7

Каких конкурентов пробовал: Altegio, 1С, Dikidi

19 апреля 2026 г.

С

Светлана Бондаренко

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Интуитивно понятный интерфейс, удобная онлайн-запись, интеграция с социальными сетями.

− Небольшие задержки при обновлении информации в календаре.

24 октября 2025 г.

SberCRM

Показаны последние 3 из 12

Оставить отзывВсе отзывы
Е

Евгений Ильин

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ сделки и каталог на Базовом бесплатно, проф от 80 ₽ с человека в год

− Базовый режут до трёх мест, Расширенный больше не продлить

Базовый без акции теперь три пользователя и гигабайт, историю полей с декабря двадцать пятого хранят шестьдесят дней. Расширенный убрали в архив, после оплаты кидают на Базовый и новые файлы не залить. Профессиональный от восьмидесяти рублей с человека при годе, минимум десять лицензий, безлимит форм ещё пятьсот в месяц. Для пятерых это дыра: либо резать людей, либо брать десятку.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 10 мес.
Компания: сервисная компания
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: тариф Базовый, хранилище, история полей, формы заявок, Профессиональный

Каких конкурентов пробовал: amoCRM, Битрикс24, Excel

7 июня 2026 г.

В

Вероника Егорова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ вход по СберБизнес ID, 10 бесплатных мест и карточка из ФНС

− акция Базового до 30.09.2026, дальше бесплатно только три человека

Зашёл по СберБизнес ID, до конца сентября двадцать шестого дают десять доступов на Базовом бесплатно. Контрагента подтягиваю из базы ФНС или СберБизнеса в один клик, воронку и задачи завели без внедренца. Телефония, почта и телеграм сидят в том же кабинете. Сама CRM теперь кусок Сбер2B, но кабинет SberCRM живой, не выключили.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 7 мес.
Компания: оптовая торговля со счётом в Сбере
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: СберБизнес ID, воронка, контрагенты ФНС, почта, Telegram, задачи

Каких конкурентов пробовал: Битрикс24, amoCRM, Мегаплан

14 апреля 2026 г.

Т

Татьяна Орлова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Функциональность, простота использования, автоматические напоминания, кастомизация интерфейса.

− Скорость загрузки некоторых отчетов.

24 октября 2025 г.

Интеграции

YCLIENTS

Все интеграции
REST APIНе заявлены

SberCRM

Все интеграции
REST APIНе заявлены

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ