YCLIENTS vs Клиентикс CRM

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

YCLIENTS

YCLIENTS

4.9 (8)
Открыть обзор
Клиентикс CRM

Клиентикс CRM

4.5 (16)
Открыть обзор
Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Международный
Российский
Рейтинг
4.9 из 5
4.5 из 5
Отзывов
8
16
Категории
CRM-системы
CRM-системы
Десктопные ОС
Нет
Нет
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Компания
YCLIENTS
Клиентикс CRM
Коробочная версия
Нет
Нет
Основатель
Не указан
Не указан
Поддержка MCP
Нет
Нет
Развёртывание
—
Облако
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Языки интерфейса
Английский
Русский
Android Приложение
Да
Да
iOS Приложение
Да
Да
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
Веб-платформа
Да
Да
API
Да
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Нет
Нет
Цена от
1000
1500
Пробный период (Trial)
Да
Да
Open Source
Нет
Нет

CRM-системы

Тип развёртывания
Облако (SaaS)
Облако (SaaS)
Отраслевая специализация
Красота, Медицина, Универсальная
Красота, Медицина, Универсальная
Лимит пользователей (базовый тариф)
Не ограничено
Зависит от тарифа
Канбан / воронка сделок
Нет
Нет
Автоматизация / роботы
Да
Да
Встроенная телефония
Да
Да
Email-рассылки внутри CRM
Да
Да
Задачи и проекты
Да
Да
Аналитика и отчёты
Да
Да
Интеграция с 1С
Да
Да
Модель оплаты
Фиксированная/мес
Фиксированная/мес
Low-code настройка без программиста
Нет
Нет

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

YCLIENTS

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Онлайн-запись настраивается через несколько вариантов виджетов, которые можно размещать на сайте, в мобильном приложении и социальных сетях.
  • Клиентская база формируется автоматически и поддерживает хранение истории расходов, частоты посещений и скидок, а также SMS- и PUSH-рассылки.
  • В сервисе объединены финансовый, складской, зарплатный и аналитический модули с отчётами по сотрудникам, клиентам, услугам и кассам.
Минусы
  • Настройка сервиса выполняется последовательно: сначала требуется заполнить данные компании и сотрудников, затем услуги и параметры онлайн-записи.
  • В личном кабинете нет кнопки возврата назад при переходе по ссылкам.
  • Интеграции настраиваются по технической документации, поскольку соответствующий раздел отсутствует в личном кабинете.

Преимущества: Программа YCLIENTS появилась на рынке в 2010 году. В конце 2018 года число пользователей этой программы насчитывало более 60 000 администраторов и примерно 10 000 компаний, в компании работало 200 человек, а сам сервис был переведен на 16 языков. YCLIENTS — это CRM для записи клиентов на услуги. Здесь все ориентировано именно на этот функционал.

Недостатки: Не выявлено

Клиентикс CRM

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Оффлайн-режим сохраняет внесённые данные в кэше браузера до 8 часов при отключении интернета.
  • В CRM объединены запись клиентов, графики сотрудников, складской учёт, SMS-напоминания и встроенная IP-телефония.
  • Система позволяет создавать собственные шаблоны документов, абонементы и пакеты услуг с автоматическим списанием посещений.
Минусы
  • SMS-рассылки доступны только юридическим лицам, а их подключение может занимать до двух недель из-за оформления документов.
  • Часть функций, включая отчёты, абонементы и сертификаты, скидки, взаиморасчёты и программу лояльности, доступна только на расширенных тарифах.
  • Оффлайн-режим рассчитан на хранение данных в кэше браузера сроком до 8 часов.

Преимущества: Клиентикс CRM - облачная CRM лёгкая в освоении система. По заявленным разработчикам она созданная специально для любого бизнеса, где взаимодействие с клиентом начинается с записи на время оказания услуги. В самом названии подразумевается клиентоориентированность.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

YCLIENTS

Показаны последние 3 из 8

Оставить отзывВсе отзывы
М

Марк Давыдов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ мобильный контроль слотов, фильтры базы и программа лояльности

− массовые SMS всё равно не халява, если люди не в YPLACES

С телефона смотрю заполненность и двигаю слоты. Клиентская база сама копится с визитов, фильтров больше двадцати. Лояльность — баллы и кешбэк — крутим без второй CRM. Для фитнес-студии этого достаточно.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 11 мес.
Компания: фитнес-студия
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: мобильное приложение, лояльность, фильтры базы

Каких конкурентов пробовал: FitBase, Dikidi, свой бот

14 июня 2026 г.

В

Виктория Егорова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ сеть филиалов, онлайн-чаевые и ночная поддержка

− интеграции удобнее из их раздела, чем из «сами по доке» без кнопки в кабинете

Сеть из нескольких точек крутим в одном окне, права доступа раздали. Чаевые онлайн мастерам включили. Поддержка обещает ответ за пять минут — ночью тикет по записи реально закрыли. Аналитика по сотрудникам и кассам закрывает планёрку.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 18 мес.
Компания: сеть салонов
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: филиалы, чаевые, аналитика, поддержка 24/7

Каких конкурентов пробовал: Altegio, 1С, Dikidi

19 апреля 2026 г.

С

Светлана Бондаренко

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Интуитивно понятный интерфейс, удобная онлайн-запись, интеграция с социальными сетями.

− Небольшие задержки при обновлении информации в календаре.

24 октября 2025 г.

Клиентикс CRM

Показаны последние 3 из 16

Оставить отзывВсе отзывы
Е

Елизавета Алексеева

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ есть публичный пример Профессиональный и ERP за филиал на 12 месяцев

− 3 дня теста, цена от визитов и филиалов, SMS и часть модулей отдельно

Три дня триала пролетели, пока сводили базу. ERP в примере от 16 583 ₽ за тот же филиал и 500 визитов, итоговую сумму считают по точкам и потоку. В YCLIENTS лицензия от 960 ₽ и семь дней на потыкать, здесь без менеджера ценник не собрать, СМС сверх подписки.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 21 дн.
Компания: барбершоп на одного мастера
Сотрудников: 1

Какие функции использовал: пробный период 3 дня, расчёт ERP, журнал записи, оценка SMS

Каких конкурентов пробовал: YCLIENTS, Dikidi, Altegio

14 июня 2026 г.

В

Вера Суворова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ неограниченные места, телефония и лист ожидания без отдельной лицензии на мастера

− пробный период 3 дня, у YCLIENTS тест длиннее

Сравнивал с YCLIENTS: у них 7 дней теста и прайс от 960 ₽, у Клиентикс полный функционал отдают на 3 дня. Зато рабочие места не режут, IP-телефония и лист ожидания из коробки. Для студии с записью хватило, медицинские надстройки не трогал.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 7 мес.
Компания: маникюрная студия
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: пробный период, IP-телефония, лист ожидания, онлайн-запись, расписание

Каких конкурентов пробовал: YCLIENTS, Dikidi, 1С Салон

13 мая 2026 г.

М

Максим Михайлов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ журнал, виджет записи и бесплатный PUSH вместо сплошных СМС

− СМС всё равно уходит тем, кто без приложения, и это отдельный расход

В салоне журнал, онлайн-запись и виджет на сайт завели без кассы сторонней CRM. Напоминания сначала идут бесплатным PUSH в своё приложение, СМС только тем, кто его не поставил. На /crm до сих пор пишут про полтора рубля за напоминание, по факту каскад режет расход относительно сплошных СМС у конкурента.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 10 мес.
Компания: салон красоты на двух креслах
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: журнал записи, виджет на сайт, PUSH, каскад SMS, карточки клиентов

Каких конкурентов пробовал: YCLIENTS, Dikidi, Altegio

2 марта 2026 г.

Интеграции

YCLIENTS

Все интеграции
REST APIНе заявлены

Клиентикс CRM

Все интеграции
REST APIНе заявлены

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ