amoCRM vs Callibri

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

amoCRM

4.5 (15)

Открыть обзор

Callibri

4.4 (14)

Открыть обзор

Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса

Российский

Рейтинг

4.5 из 5

4.4 из 5

Отзывов

Категории

CRM-системы, Воронки продаж

Аналитика трафика, Коллтрекинг, CRM-системы, Виджеты для сайта, Обратный звонок, Онлайн-чат

Десктопные ОС

Нет

Доступно на GitHub

Нет

Компания

АО «амоЦРМ», Москва — лицензиар по российскому соглашению

Callibri

Коробочная версия

Нет

Основатель

Не указан

Поддержка MCP

Нет

Развёртывание

Облачный сервис с подключением через интернет

Облако

Соответствие 152-ФЗ

Нет

Языки интерфейса

Русский

Android Приложение

Да

Нет

iOS Приложение

Да

Нет

Реестр отечественного ПО

Нет

Веб-платформа

Да

API

Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия

Нет

Цена от

От 599 ₽ за пользователя в месяц без НДС по данным на 05.08.2026

Платный

Пробный период (Trial)

Да

Open Source

Нет

Аналитика трафика

Тип аналитики

—

Источники данных

—

Тепловые карты

—

Запись сессий (вебвизор)

—

Воронки конверсий

—

Интеграция с CRM

—

Семплирование данных

—

Данные в реальном времени

—

Цели и события

—

Виджеты для сайта

Типы виджетов

—

Таргетинг по условиям показа

—

A/B тестирование

—

Интеграция с CRM

—

Встроенная аналитика

—

Плагины для CMS

—

Конструктор внешнего вида

—

Установка

—

Воронки продаж

Типы воронок

—

Автоматизация цепочек

—

CRM внутри

—

Встроенный приём оплаты

—

Аналитика конверсий

—

Конструктор лендингов

—

A/B тестирование

—

Email-маркетинг

—

Поддерживаемые мессенджеры

—

Коллтрекинг

Тип трекинга

—

Запись разговоров

—

Речевая аналитика

—

Интеграция с CRM

—

Интеграция с Я.Метрикой

—

Номера 8-800

—

SMS-уведомления

—

Тегирование звонков

—

Транскрибация звонков

—

География номеров

—

Обратный звонок

Автоперезвон

—

Время соединения (сек)

—

Расписание работы виджета

—

Интеграция с CRM

—

Запись разговоров

—

Аналитика звонков

—

Поведенческие триггеры показа

—

Антиспам / антифлуд

—

Онлайн-чат

Чат-бот

—

Проактивные сообщения

—

Интеграция с CRM

—

Агрегатор мессенджеров

—

Мессенджеры

—

Аналитика диалогов

—

Данные о посетителе (страница, источник)

—

Лимит операторов (базовый тариф)

—

CRM-системы

Тип развёртывания

Облако (SaaS)

Отраслевая специализация

B2B, Универсальная

Универсальная, E-commerce

Лимит пользователей (базовый тариф)

Зависит от тарифа

Канбан / воронка сделок

Да

Автоматизация / роботы

Да

Встроенная телефония

Нет

Да

Email-рассылки внутри CRM

Да

Задачи и проекты

Да

Аналитика и отчёты

Да

Интеграция с 1С

Да

Модель оплаты

За пользователя/мес

Фиксированная/мес

Low-code настройка без программиста

Нет

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

amoCRM

Михаил Сорокин

Плюсы

В одной системе заявлены воронки, сделки, контакты, задачи и захват обращений из разных каналов
Публично указаны цены и многие лимиты базовых тарифов
Есть каталог виджетов, OAuth, REST API, webhooks, Digital Pipeline и JS-виджеты
Заявлены приложения для iOS и Android со сканером визиток
Для российского покупателя есть рублёвый прайс и российский лицензиар

Минусы

Цены указаны без НДС, дополнительные ресурсы оплачиваются отдельно, а стоимость и условия интеграций нужно проверять для каждого виджета или провайдера
Лимиты по данным, истории, файлам, полям и триггерам заметно различаются по тарифам
Нестандартным процессам может потребоваться разработка или интегратор
Лицензия предоставляет программу «как есть» без гарантии пригодности для конкретной цели
Официальные документы расходятся в API-лимите: 50 запросов в секунду на аккаунт и не более 7 запросов к API в секунду суммарно

Преимущества: amoCRM объединяет воронки, сделки, контакты, задачи и обращения из нескольких каналов. Сервис расширяется готовыми виджетами и документированными инструментами разработки, а публичная тарифная матрица позволяет сопоставить цены с лимитами.

Недостатки: Итоговый бюджет может быть выше ставки за пользователя из-за НДС, доппакетов, сторонних интеграций и возможного внедрения. Доступность части AI-функций и каналов зависит от условий аккаунта, а два официальных документа расходятся в текущем API-лимите.

Обновлено 4 августа 2026 г.

Callibri

Михаил Сорокин

Плюсы

МультиЧат объединяет чат, обратный звонок, социальные сети, мессенджеры, Avito и другие каналы в одном виджете и рабочем разделе «Диалоги».
Единый Журнал Лидов собирает обращения из разных источников и позволяет фильтровать их по UTM-меткам, посадочной странице, оператору, региону и другим параметрам.
МультиТрекинг сочетает статический и динамический коллтрекинг с email-трекингом, записью разговоров, SMS-уведомлениями и виртуальной АТС.

Минусы

Записи разговоров хранятся 40 дней, после чего доступ к ним ограничен сроком хранения сервиса.
Данные по источникам при синхронизации с Яндекс.Директом и Google Ads обновляются раз в сутки.
Для установки сервиса скрипт Callibri нужно разместить на всех страницах сайта или подключить через Google Tag Manager либо конструктор сайта.

Преимущества: Callibri предлагает экосистему сервисов для аналитики рекламы и работы с клиентами, включая аналитические инструменты, чат на сайт, мини-CRM и демо-доступ к личному кабинету. МультиЧат объединяет различные способы коммуникации в одном виджете и включает встроенный чат-бот. Дополнительные функции, такие как ловцы лидов и конструктор квизов, помогают повысить конверсию сайта. Статистика по нагрузке на сайт и менеджеров позволяет оптимизировать работу.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

amoCRM

Показаны последние 3 из 15

Оставить отзыв Все отзывы

Александра Яковлева

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ полный Digital Pipeline и безлимит триггеров на Профессиональном

− НДС, супер-поля, диск, AI-токены и пакеты API считаются отдельно от ставки

На бумаге 1 699 ₽ за Профессиональный без НДС, по факту НДС, супер-поля 999, диск 999 за 10 ГБ и токены amoAI ещё 999 за 100 тысяч. API упёрлось в 50 запросов в секунду, пакет до 100 запросов уже 60 000 ₽ в месяц без налога. Подписка только от шести месяцев, соскочить с виджетов интеграторов дорого.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 11 мес.

Компания: интеграторская команда

Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: Профессиональный, Digital Pipeline, REST API, супер-поля, amoAI токены

Каких конкурентов пробовал: Salesforce, Bitrix24, Creatio

30 июля 2026 г.

Тимур Никитин

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ Базовый вход 599 ₽ с человека и публичные лимиты контактов и сделок

− нет Digital Pipeline, своих виджетов и webhooks, лимиты+ 999 ₽ сверху

Базовый за 599 ₽ без НДС взял на двоих: Digital Pipeline, свои виджеты и webhooks на нём закрыты. Контактов 5 000 и 500 открытых сделок на человека накрылись за квартал, прыгнули на Расширенный 1 199. Пакет Лимиты+ ещё 999 ₽ в месяц за аккаунт, это уже не ставка с баннера.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 6 мес.

Компания: маленький отдел продаж

Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: тариф Базовый, лимиты контактов и сделок, переход на Расширенный, пакет Лимиты+

Каких конкурентов пробовал: Bitrix24, Мегаплан, 1С CRM

17 июня 2026 г.

Ярослав Фомин

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ маркетплейс из 500+ интеграций и понятная воронка сделок

− документы и процессы идут отдельными платными виджетами, НДС не в ставке

Канбан и карточки живые, 500 плюс готовых интеграций в маркетплейсе закрыли типовые каналы. Документы и согласования штатно не тянут, повесили платный виджет отдельно от лицензии. До 1 сентября Расширенный ещё по акции 1 199 вместо 1 299, но НДС сверху всё равно.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 1 лет

Компания: B2B-поставки комплектующих

Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: воронка, карточки сделок, amoМаркет, виджет документов, тариф Расширенный

Каких конкурентов пробовал: Bitrix24, RetailCRM, HubSpot

24 апреля 2026 г.

Callibri

Показаны последние 3 из 14

Оставить отзыв Все отзывы

Даниил Комаров

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ после полной раскатки скрипта коллтрекинг совпал с фактическими звонками

− код нужно ставить на каждую страницу, дырка в одном шаблоне ломает атрибуцию

Скрипт повесили как Метрику, но забыли внутренние лендинги акций. Пока код был не на всех страницах, часть сессий дырявилась: звонок есть, источника нет. Как раскатили через GTM на все шаблоны, статика и динамика начали сходиться с журналом АТС.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 3 мес.

Компания: сеть салонов оптики

Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: скрипт на сайт, статический и динамический коллтрекинг, GTM

Каких конкурентов пробовал: Calltouch, CoMagic, UIS

24 июля 2026 г.

Нина Зайцева

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ понятный S+ за 3150 ₽ с двумя динамическими номерами и журналом лидов

− записи разговоров живут 40 дней, спорные сразу выгружаю к себе

Взяли пакет S+ МультиТрекинга: 3 150 ₽ за 30 дней и два номера динамического коллтрекинга. Звонки пишутся сразу, записи скачиваю из кабинета. Единый журнал лидов подтянул сессию и UTM, больше не гадаем, с какого объявления человек дозвонился.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 10 мес.

Компания: стоматология на районе

Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: МультиТрекинг S+, динамический коллтрекинг, журнал лидов, запись звонков

Каких конкурентов пробовал: Calltouch, CoMagic, Roistat

11 июля 2026 г.

Матвей Баранов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов

Зарегистрирован: 10.07.2026

+ пять дней теста динамики и пакет M с почтой и звонками вместе

− если трафик скакнёт, пяти номеров мало — придётся прыгать на L

Динамику дали попробовать 5 дней бесплатно, потом сели на пакет M: 6 750 ₽ за 30 дней и пять номеров. Email-трекинг в том же пакете, почта с лендинга тоже садится в журнал. Для автосервиса с контекстом этого пула хватает без коллизий.

Развёрнутый отзыв

Опыт: 7 мес.

Компания: автосервис с контекстом

Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: динамический коллтрекинг, пакет M, email-трекинг, журнал лидов

Каких конкурентов пробовал: Calltouch, CoMagic, CallbackHunter

17 июня 2026 г.