Сравнение сервисов
Найдите два сервиса по названию и получите детальное сравнение функций, цен и характеристик.
Выберите сервисы
Jivo
Обзор и отзыв на Jivo — онлайн-чат и омниканальная поддержка
Jivo объединяет чат на сайте, сообщения из социальных сетей и мессенджеров, звонки, обратный звонок и работу операторов в одном интерфейсе.
Calltracking.ru
Отслеживаем звонки c Calltracking.ru — обзор сервиса
Calltracking — сервис для подсчета и аналитики звонков с рекламы. Позволяет понять, какая реклама в вашем бизнесе работает лучше: контекстная, SEO, медийная, социальные сети или какой-то другой рекламный канал. Подключение - бесплатно.
Сравнение характеристик
| Параметр | Jivo | Calltracking.ru |
|---|---|---|
| Рейтинг | 4.9 ⭐ | 5.0 ⭐ |
| Отзывов | 9 | 8 |
| Бесплатный тариф | ✗ Нет | ✗ Нет |
| Пробный период | ✓ Да | ✓ Да |
| OpenSource | ✗ Нет | ✗ Нет |
| Цена от | 990 | 1000 |
| Реестр РФ ПО | ✗ Нет | ✗ Нет |
| Категории | Онлайн-чат, Виджеты для сайта | Обратный звонок, Аналитика трафика, Коллтрекинг, Виджеты для сайта |
| Развёртывание | Облако, Софт | — |
| API | ✓ | ✓ |
| Пробный период (Trial) | ✓ | ✓ |
| Бесплатная версия | ✗ | ✗ |
| Open Source | ✗ | ✗ |
| Веб-платформа | ✓ | ✓ |
| Цена от | 990 | 1000 |
| Чат-ботОнлайн-чат | ✓ | — |
| Проактивные сообщенияОнлайн-чат | ✓ | — |
| Агрегатор мессенджеровОнлайн-чат | ✓ | — |
| МессенджерыОнлайн-чат | Telegram, WhatsApp, VK, Viber, FB Messenger | — |
| Аналитика диалоговОнлайн-чат | ✓ | — |
| Лимит операторов (базовый тариф)Онлайн-чат | 5 | — |
| Интеграция с CRMОнлайн-чат | ✓ | — |
| Данные о посетителе (страница, источник)Онлайн-чат | ✓ | — |
| iOS Приложение | ✓ | ✗ |
| Android Приложение | ✓ | ✗ |
| Десктопные ОС | Windows | Нет |
| Коробочная версия | ✗ | ✗ |
| Доступно на GitHub | ✗ | ✗ |
| Реестр отечественного ПО | ✗ | ✗ |
| Соответствие 152-ФЗ | ✗ | ✗ |
| Интеграции | REST API | REST API |
| Поддержка MCP | Нет | Нет |
| AI Интеграции | Не заявлены | Не заявлены |
| Языки интерфейса | Русский | Английский |
| Основатель | Не указан | Не указан |
| Компания | Jivosite | Calltracking.ru |
| Тип аналитикиАналитика трафика | — | Сквозная аналитика |
| Тепловые картыАналитика трафика | — | ✗ |
| Запись сессий (вебвизор)Аналитика трафика | — | ✗ |
| Воронки конверсийАналитика трафика | — | ✓ |
| Интеграция с CRMАналитика трафика | — | ✓ |
| Данные в реальном времениАналитика трафика | — | ✓ |
| Цели и событияАналитика трафика | — | ✓ |
Отзывы пользователей
Jivo
+ Улучшение качества обслуживания, удобство использования, настройка дизайна.
− Ограниченный набор шаблонов для автоматических ответов.
+ Простота установки, интеграция с мессенджерами, удобное приложение для операторов.
− Иногда возникают задержки при получении сообщений из мессенджеров.
+ Омниканальность, удобство использования, поддержка.
− Необходимость более детальной документации по настройкам.
Calltracking.ru
+ Удобство использования, функция реального времени, гибкость настройки.
− Необходимость ручного переноса данных в другие системы аналитики.
+ Подробные отчеты, возможность прослушивания звонков, функция добавления тэгов.
− Иногда медленный интерфейс.
+ Точная аналитика, функция геолокации, удобный журнал звонков.
− Иногда медленная загрузка отчетов.