Международные Репутационный мониторинг

Каталог сервисов репутационного мониторинга включает инструменты поиска упоминаний бренда, продукта или персоны в СМИ, соцсетях, отзывах и других источниках. Он нужен PR-, маркетинговым и клиентским командам для раннего обнаружения вопросов и анализа динамики обсуждений. Рабочие критерии: состав и свежесть источников, языки, качество определения тональности, отсечение шума, оповещения, история, отчёты и экспорт. Автоматическая тональность ошибается на иронии и контексте, поэтому значимые упоминания и выводы следует перепроверять вручную.