Российские База знаний

Каталог сервисов баз знаний включает системы для публикации инструкций, регламентов, FAQ и внутренней документации. Они подходят поддержке, HR, продуктовым и операционным командам, которым требуется единое место для актуальных материалов. В зависимости от продукта в состав могут входить публичный help-центр, внутренний портал и редактор совместных статей. Критерии выбора включают структуру разделов, поиск, роли редакторов, версии, права доступа, шаблоны, экспорт, интеграции и размещение данных.