Обучение работе в amoCRM. Полный курс для быстрого старта.
Редакционный разбор
Подробный обучающий ролик, полезный для новых пользователей amoCRM. Систематизирует базовые действия: от входа до аналитики, с акцентом на дисциплину ведения сделок. Рекомендован менеджерам по продажам и руководителям, желающим стандартизировать CRM-процессы.
Что показано в видео
Видео представляет собой полный курс обучения работе в amoCRM для менеджеров по продажам. Автор, представитель компании Make Rock, официального партнёра amoCRM, пошагово демонстрирует все этапы работы: от входа в систему и знакомства с рабочим столом до управления сделками, воронкой продаж и аналитикой. Особое внимание уделяется дисциплине ведения сделок: автор объясняет, почему важно заполнять обязательные поля при переходе между этапами, и представляет виджет «Запрет сделок без задач», который заставляет менеджера планировать следующий шаг. В ролике также показаны отчёты по воронке и динамике продаж, а также упоминается возможность получения бесплатной диагностики CRM. Таймкоды позволяют быстро переключаться между разделами: 00:28 вход, 00:50 рабочий стол, 02:26 воронки, 04:20 настройка воронки, 13:24 карточка сделки и т.д. Курс ориентирован на новичков, но будет полезен и опытным пользователям для систематизации знаний.
Главные выводы
- Видео охватывает все ключевые этапы работы с сделками: создание, движение по воронке, закрытие, что позволяет быстро освоить систему.
- Автор акцентирует важность обязательных полей при переходе между этапами для корректного учёта клиентской базы.
- Рассмотрен виджет «Запрет сделок без задач», который принуждает менеджера планировать следующий шаг, снижая риск потери клиента.
- Показаны аналитические отчёты по воронке и динамике продаж, что полезно для контроля и планирования.
- Дата публикации видео — 14 августа 2024 года, поэтому некоторые тарифы или интерфейс могут измениться; актуальность уточняйте у разработчика.
Таймкоды и ключевые фрагменты
- 0:00
- Введение: приветствие, актуальность обучения, цель быстрого старта
- 4:17
- Обзор воронки сделок: фильтры, варианты отображения (канбан, список), настройка таблицы
- 8:34
- Этапы воронки: новый лид, взято в работу, квалифицирован, отправлено КП, закрыто
- 12:51
- Работа с этапом «Взято в работу»: попытки связи, закрытие нереализованных сделок
- 17:08
- Обязательные поля при переходе к этапу «Отправлено КП» (дата встречи, категория клиента, ссылка на расчёт)
- 21:25
- Карточка сделки: лента событий, задачи, примечания, контроль руководителя
- 25:42
- Виджет «Запрет сделок без задач»: автоматический контроль следующего шага по каждой сделке
- 29:59
- Причины отказа и их обязательное заполнение при переходе в «Закрыто и не реализовано»
- 34:16
- Бонусы от партнёра Make Rock: бесплатный виджет, онлайн-экскурсия в отдел продаж
- 38:33
- Создание новой сделки из карточки контакта для повторных продаж с планированием задачи
Кому пригодится этот материал
Материал поможет тем, кто изучает amoCRM повышает эффективность отдела продаж и хочет заранее увидеть рассматриваемые возможности и сценарии использования.