Евгений Джамалов на Russian Tech Week
Редакционный разбор
Запись выступления на Russian Tech Week 2019, где Евгений Джамалов делится опытом внедрения indoor-навигации в ритейле. Кейс будет интересен специалистам по инновациям, IT и маркетингу. Доклад содержит практические детали проекта: цели, сложности, планы по монетизации. Информация актуальна на 2019 год. Рекомендуется как пример реального инновационного проекта в омниканальной торговле.
Что показано в видео
Выступление Евгения Джамалова, руководителя управления по инновациям группы «М.Видео-Эльдорадо», на конференции Russian Tech Week 2019. Он рассказывает о проекте indoor-навигации в гипермаркетах, который компания реализовала первой в мире. Покупатель, используя мобильное приложение, сканирует маркер при входе, выбирает товарную категорию, и приложение показывает путь к стеллажу. Джамалов отмечает, что технология полезна для крупных торговых центров и для покупателей-интровертов. В будущем планируется использовать данные о поведении для персонализированных скидок. Среди сложностей проекта — отсутствие готовых аналогов и нехватка разработчиков. Приложение было запущено в рабочем виде, хотя и не без недочётов. Выступление входит в программу конференции, посвящённой трендам рынка. Дата видео — 28 мая 2019 года.
Главные выводы
- Проект indoor-навигации в гипермаркетах «М.Видео-Эльдорадо» заявлен как первый в мире, что подчёркивает инновационность.
- Приложение помогает покупателям ориентироваться в магазине, используя камеру и маркер при входе.
- Технология особенно полезна для интровертов, которые не хотят общаться с консультантами.
- В будущем планируется использовать данные о поведении покупателей для предоставления персонализированных скидок.
- Среди трудностей проекта: отсутствие готовых решений и дефицит квалифицированных специалистов по новым технологиям.
- Выступление было записано в мае 2019 года, поэтому информация может устареть.
- Джамалов положительно оценивает конференцию Russian Tech Week как площадку для обмена опытом и трендами.
Таймкоды и ключевые фрагменты
- 0:00
- Представление спикера и анонс проекта indoor-навигации
- 0:41
- Описание работы приложения: сканирование маркера, выбор категории, стрелка-указатель
- 1:22
- Преимущества для сложных планировок и покупателей-интровертов
- 2:03
- Планы по автоматическому определению интровертов и генерации скидок для удержания
- 2:44
- Трудности первопроходцев: отсутствие референсов и дефицит разработчиков
- 3:25
- Спешка для сохранения первенства и запуск несовершенной, но рабочей версии
- 4:06
- Положительная оценка Russian Tech Week как площадки для мониторинга рынка
Кому пригодится этот материал
Материал поможет тем, кто изучает Tech Week 2020 в Москве с 16 по 19 ноября и хочет заранее увидеть рассматриваемые возможности и сценарии использования.