Как быть ближе к клиентам? [Jivosite - обзор онлайн-консультанта]
Редакционный разбор
Ролик представляет собой рекламный обзор Jivosite от партнёра InWebiz. Полезен для владельцев сайтов, интернет-магазинов, желающих повысить конверсию. Даёт общее представление о возможностях сервиса, но не содержит глубокого анализа или сравнения с аналогами. Рекомендуется как начальное знакомство.
Что показано в видео
В видеоролике канала InWebiz представлен обзор онлайн-консультанта Jivosite. Рассказывается, как сервис позволяет принимать сообщения с сайта, социальных сетей, email и мессенджеров в едином интерфейсе. Демонстрируются возможности: чат на сайте, интеграция с Яндекс.Поиском, callback, мобильные приложения, перевод на 90 языков, интеграция с CRM, отслеживание посетителей, активные приглашения, статистика работы операторов. Упоминается бесплатный тариф и 14 дней профессиональной версии при регистрации. Видео носит рекламный характер, но содержит информацию об основных функциях сервиса.
Главные выводы
- Видео выпущено 29 ноября 2018 года, поэтому некоторые функции и тарифы могли измениться.
- Обзор охватывает основные возможности Jivosite: единый центр сообщений, чат на сайте, интеграцию с соцсетями и мессенджерами.
- Упоминаются инструменты для повышения конверсии: активные приглашения, callback, отслеживание посетителей.
- Сервис поддерживает интеграцию с CRM через API, что полезно для автоматизации продаж.
- Ролик является рекламным, предоставлен партнёром, поэтому даёт положительную оценку без критики.
- Отмечается наличие бесплатного тарифа и пробного периода профессиональной версии.
Таймкоды и ключевые фрагменты
- 0:00
- Введение: Jivosite как инструмент для приёма сообщений и повышения продаж.
- 0:37
- Возможность отвечать на сообщения из соцсетей, email и заявок на звонок в одном месте.
- 1:15
- Инструмент callback и поддержка всех устройств; перечисление источников сообщений.
- 1:53
- Подключение к соцсетям и мессенджерам; доставка ответов в исходный канал.
- 2:31
- Преимущества: неограниченное количество сайтов, интеграция с CRM, наблюдение за посетителями.
- 3:09
- Функции: перевод на 90 языков, быстрые фразы, информация о посетителях, указка.
- 3:47
- Интеграция с мобильным SDK, лёгкая установка, бесплатный тариф и бонус 2 недели Pro.
Кому пригодится этот материал
Материал поможет тем, кто изучает Обзор и отзыв на Jivo — онлайн-чат и омниканальная поддержка и хочет заранее увидеть рассматриваемые возможности и сценарии использования.