Как писать промпты для нейросети: структура запроса и примеры

Коротко: хороший промпт состоит из пяти частей: роль, задача, контекст, формат ответа и ограничения. Чем конкретнее вы описываете, что нужно получить и для кого, тем меньше правок потребуется. Если результат не устроил, не переписывайте запрос с нуля: уточняйте по одному параметру, просите показать ход рассуждений, давайте пример желаемого ответа и разбивайте большую задачу на шаги.

Промпт — это текстовый запрос к нейросети. Один и тот же вопрос в двух формулировках даёт ответы разного качества: «напиши статью про SEO» и «напиши план статьи про SEO для владельцев интернет-магазинов, шесть разделов, простым языком, без терминов» — это разные результаты. Ниже — универсальная структура запроса, шаблоны для частых задач, приёмы улучшения ответа и ошибки, из-за которых нейросеть «не понимает».

Структура хорошего промпта

Элемент	Что указать	Пример
Роль	Кем должна быть нейросеть	«Ты редактор интернет-издания о маркетинге»
Задача	Что нужно сделать, глаголом	«Перепиши текст так, чтобы он стал короче вдвое»
Контекст	Для кого, зачем, что уже известно	«Читатели — владельцы небольших магазинов, без технической подготовки»
Формат	Как оформить ответ	«Таблица из трёх столбцов», «5 пунктов по 15 слов»
Ограничения	Чего избегать, объём, тон	«Без канцелярита, не более 800 знаков, не придумывай цифры»

Не обязательно использовать все пять элементов, но задача и контекст нужны всегда. Если вы не уверены, что нужно уточнить, попросите саму нейросеть: «Задай мне до пяти уточняющих вопросов, прежде чем начнёшь».

Шаблон промпта

Ты [роль]. Твоя задача — [что сделать]. Контекст: [для кого, зачем, исходные данные]. Формат ответа: [структура, объём]. Ограничения: [тон, запреты]. Если данных не хватает, задай уточняющие вопросы.

Примеры промптов для типовых задач

Письмо клиенту

Ты менеджер по работе с клиентами. Напиши вежливое письмо клиенту, у которого задержалась поставка на три дня. Тон — спокойный и уважительный, без оправданий. Объём — до 120 слов. В конце предложи скидку 5% на следующий заказ. Не выдумывай причины задержки.

Анализ текста

Ты редактор. Прочитай текст ниже и найди три фактические неточности, пять мест с канцеляритом и два абзаца, которые можно сократить. Для каждой проблемы укажи цитату и предложи исправление. Ответ — в виде таблицы.

План статьи

Ты SEO-копирайтер. Составь план статьи «Как выбрать CRM для небольшого магазина» для владельцев магазинов. Нужно: заголовок, 6 разделов с подзаголовками, в каждом разделе — 2 тезиса. Добавь блок FAQ из пяти вопросов. Без воды.

Работа с таблицей данных

Вот выгрузка продаж за месяц (текст ниже). Сгруппируй по категориям, посчитай долю каждой категории и покажи три категории с наибольшим ростом. Если данных не хватает для вывода, скажи об этом, а не придумывай значения.

Приёмы, которые улучшают ответ

• Покажите пример. Дайте образец желаемого результата: «Вот пример хорошего заголовка. Сделай ещё пять в таком же стиле». Нейросеть повторит формат, интонацию и длину.
• Разбивайте задачу на шаги. Сначала попросите собрать тезисы, затем структуру, затем текст. Большой запрос на целую статью даёт поверхностный результат.
• Просите проверку. «Проверь себя: есть ли в тексте утверждения без источника?» — модель часто находит собственные ошибки.
• Задавайте формат. Таблица, нумерованный список, JSON, три абзаца — чем точнее, тем проще использовать результат.
• Уточняйте, а не переписывайте. Меняйте один параметр за раз: тон, длину, аудиторию. Тогда понятно, что дало эффект.
• Ограничивайте выдумки. Добавляйте «если не знаешь — так и скажи» и «используй только данные из текста выше».
• Указывайте аудиторию. «Объясни, как для школьника» и «объясни для финансового директора» — разные ответы.

Чего не делать

• Слишком общих запросов. «Напиши про маркетинг» — это приглашение к воде.
• Длинных запросов без структуры. Разделите запрос на блоки с заголовками «Задача», «Контекст», «Формат».
• Противоречивых требований. «Кратко, но подробно» ломает ответ.
• Доверия цифрам и фактам без проверки. Нейросеть может уверенно ошибаться; проверяйте даты, имена, цены и ссылки.
• Передачи конфиденциальных данных. Не вставляйте в чат пароли, персональные данные клиентов и коммерческую тайну.
• Ожидания идеального результата с первого раза. Нормальный путь — диалог из нескольких уточнений.

Как проверять результат

1. Сверьте факты, цифры и названия с первоисточниками.
2. Убедитесь, что формат и объём соответствуют запросу.
3. Прочитайте текст вслух: шаблонные обороты и повторы становятся заметны.
4. Проверьте, не повторяет ли ответ чужой текст: для публикаций используйте проверку уникальности.
5. Сохраните удачные промпты в личную библиотеку и обновляйте их.

Если вы выбираете, какую нейросеть использовать для работы, посмотрите подборку нейросетей для автоматизации задач и обзор агрегаторов нейросетей для пользователей из России.