Обзор и отзывы про Makecloud

Обзор Makecloud: облачный хостинг с уклоном в производительность и контейнеризацию

Введение

Makecloud — российский облачный провайдер, предоставляющий инфраструктурные услуги с фокусом на разработчиков и средний бизнес. Компания зарегистрирована в конце 2010-х годов. Первые публичные упоминания в отраслевых сообществах относятся к 2019 году. Юридическое лицо-оператор — ООО «Мейкклауд» (данные из открытых реестров). Штаб-квартира находится в Москве.

Провайдер изначально строил позиционирование вокруг трёх ценностей: производительное железо, предсказуемое ценообразование и современные технологии виртуализации. В портфеле нет исторически сложившихся устаревших тарифов, характерных для хостеров, работающих с начала 2000-х. Все услуги работают на оборудовании не старше трёх-четырёх лет.

Целевая аудитория: веб-студии, частные администраторы, стартапы, небольшие продуктовые компании. Клиенты, которым нужна среда под микросервисы, контейнеры и CI/CD, выбирают Makecloud за встроенную поддержку Docker и Kubernetes. Для простых сайтов на CMS провайдер также предлагает shared-хостинг, но это направление остаётся второстепенным.

Инфраструктура и дата-центры

Вся инфраструктура размещена в одном московском дата-центре уровня Tier III. По косвенным данным, используется площадка IXcellerate Moscow One или аналогичный коммерческий ЦОД с сертификацией Uptime Institute. Дата-центр подключён к нескольким магистральным операторам, имеет резервирование по питанию (N+1) и охлаждению.

Серверное оборудование строится на платформах Intel Xeon и AMD EPYC. В нодах виртуализации задействованы:

• Intel Xeon Gold 6248R (24 ядра, 48 потоков, частота до 4.0 ГГц);
• AMD EPYC 7502P (32 ядра, 64 потока, частота до 3.35 ГГц);
• Intel Xeon E-2288G для младших линеек.

Дисковая подсистема: все серверы используют NVMe-накопители корпоративного класса — Samsung PM983, Intel P4510, Solidigm D7 серии. В массивах хранения применяется программный RAID 10 на базе Linux MDADM или ZFS. Для клиентских VPS это даёт задержки доступа на уровне 0.1–0.3 мс и пропускную способность от 2000 МБ/с на линейное чтение.

Сетевой уровень: каждый гипервизор подключён к коммутаторам с портами 25 Гбит/с. Апстрим-каналы агрегируются через BGP-маршрутизацию с прямыми стыками к MSK-IX, RETN, DataLine, а также пирингом с Cloudflare. Заявленная пропускная способность внешней сети — от 10 до 100 Гбит/с в зависимости от направления.

Виртуализация работает на KVM с модифицированным ядром Linux и кешированием на стороне хоста. Для изоляции ресурсов применяются механизмы cgroups v2, а для сети — Open vSwitch и VLAN/VXLAN. Это стандартный для рынка стек, обеспечивающий стабильность и низкие накладные расходы.

Перечень услуг

Провайдер не распыляется на сотни тарифов и предлагает чётко сегментированные продукты.

Виртуальный хостинг (Shared)

Shared-хостинг представлен двумя тарифами. Это классическая LAMP-среда на базе Apache 2.4 + Nginx (reverse proxy), PHP 7.4–8.2 (выбор версии через панель), MariaDB 10.6. Файловый менеджер, планировщик (cron) и резервное копирование встроены.

Ограничения: количество сайтов (1 или 5), дисковое пространство (5/15 ГБ SSD), базы данных (не более 10). Выделенных ресурсов по CPU/RAM не предоставляется — используется динамическое распределение. Для высоконагруженных проектов shared-тариф не подходит. Почтовый сервер отсутствует — только отправка через SMTP с ограничением в 200 писем в сутки.

Панель управления: ISPmanager Lite (бесплатная лицензия в составе тарифа). Тестовый период — 7 дней.

Виртуальные выделенные серверы (VPS/VDS)

Флагманская услуга. Серверы работают на KVM. Клиент получает изолированную виртуальную машину с выделенными vCPU (с привязкой к физическому ядру или без), оперативной памятью без overselling и NVMe-диском.

Доступные линейки:

• Start: 1 vCPU, 1–2 ГБ RAM, 25–50 ГБ NVMe. Для лёгких сайтов, VPN, тестовых сред.
• Standard: 2–4 vCPU, 4–8 ГБ RAM, 80–160 ГБ NVMe. Оптимально для интернет-магазинов, средних проектов.
• Professional: 6–16 vCPU, 16–64 ГБ RAM, 250–1000 ГБ NVMe. Рассчитаны на высоконагруженные приложения, базы данных, видеообработку.
• Custom: конфигурация задаётся через калькулятор.

Все тарифы включают неограниченный входящий трафик и исходящий от 5 ТБ до 50 ТБ в месяц в зависимости от конфигурации. После превышения скорость режется до 10 Мбит/с или трафик тарифицируется по 1.5 руб/ГБ (параметр уточняется в панели). IPv4-адрес выделяется один, IPv6 — по запросу без дополнительной платы.

Из коробки доступны образы: Ubuntu 20.04/22.04/24.04, Debian 11/12, CentOS 7/8 Stream, AlmaLinux 8/9, Rocky Linux 8/9, а также шаблоны с предустановленным ПО — WordPress, LAMP, Docker CE. Установка Windows Server возможна по лицензии клиента.

Технология live-миграции не заявлена, однако плановая деградация при обновлении хост-системы сведена к перезагрузке виртуальной машины длительностью до 5 минут. Аптайм по статистике пользовательских мониторингов за последние полгода — 99.97%.

Выделенные серверы (Dedicated)

Makecloud предоставляет аренду физических серверов. Срок подготовки — от 2 часов до 24 часов при наличии в стоке. Конфигурации:

• Бюджетная: Intel Xeon E-2288G (8 ядер, 16 потоков), 64 ГБ DDR4, 2x1 ТБ NVMe.
• Средняя: AMD EPYC 7502P (32 ядра), 128 ГБ DDR4 ECC, 2x2 ТБ NVMe.
• Высокая: Intel Xeon Gold 6248R x2 (48 ядер, 96 потоков), 256 ГБ DDR4 ECC, 4x4 ТБ NVMe + GPU-ускоритель.

Подключение к сети — до 10 Гбит/с гарантированной полосы с возможностью апгрейда до 40 Гбит/с. Удалённое управление IPMI/KVM входит в стоимость. Операционная система — любая на выбор из поддерживаемых (CentOS, Ubuntu, Debian, Windows Server). Дополнительно можно заказать DDoS-защиту пропускной способностью до 100 Гбит/с.

Серверы размещены в отдельной стойке с усиленным охлаждением. Мониторинг доступности и датчиков оборудования ведётся круглосуточно.

Нестандартные услуги

Makecloud пытается отстроиться от конкурентов за счёт сервисов, ориентированных на современные практики разработки.

Контейнерные платформы

Услуга Managed Docker позволяет развернуть изолированное окружение для контейнеров поверх виртуальной машины. Провайдер предоставляет преднастроенный Docker CE с Portainer CE для управления через веб-интерфейс. Поддерживаются docker-compose и приватные registry. Это решение не является полноценной оркестрацией, но закрывает потребности небольших команд.

Для более сложных сценариев предлагается Managed Kubernetes. Клиент получает готовый кластер из master-ноды (управляется провайдером) и необходимого количества worker-нод на базе VPS. Поддерживаются версии K8s 1.27–1.30. Интеграция с балансировщиком нагрузки MetalLB, CSI-драйвер для NVMe-дисков, CNI-плагин Cilium. Автоматическое масштабирование (Cluster Autoscaler) доступно при подключении специального API-триггера. Стоимость кластера складывается из цены виртуальных машин worker-нод плюс фиксированная плата за управление master-нодой.

GPU-серверы

Для задач машинного обучения и рендеринга Makecloud арендует выделенные серверы с ускорителями:

• NVIDIA Tesla T4 (16 ГБ VRAM);
• NVIDIA A4000 (16 ГБ);
• NVIDIA Tesla V100 (32 ГБ).

Конфигурация GPU-машин включает мощный процессор (EPYC или Xeon Gold), от 64 ГБ RAM и быстрое локальное хранилище. Оплата помесячная или за часы использования. Поставляются с предустановленными CUDA, cuDNN, драйверами и популярными фреймворками (TensorFlow, PyTorch) в виде Docker-образов или нативно.

Готовые сборки и Marketplace

При создании VPS можно выбрать не только чистую ОС, но и преднастроенное окружение:

• LEMP/LAMP стеки с PHP 8.2 и MariaDB;
• Node.js 20 на PM2;
• Python 3.12 + uWSGI + Nginx;
• GitLab CE последней стабильной версии;
• WireGuard VPN сервер;
• Nextcloud 28;
• Odoo 17 Community.

Все сборки обновляются ежемесячно, что снимает с клиента головную боль первичной настройки.

Панели управления

Makecloud использует два типа панелей: ISPmanager для shared-хостинга и собственную Makecloud Panel для управления VPS и выделенными серверами.

Makecloud Panel — лёгкий веб-интерфейс без перегруженности. Предоставляет:

• создание, удаление, перезагрузку сервера;
• VNC-консоль (noVNC);
• мониторинг потребления CPU, RAM, диска, сетевого трафика с графиками за 24 часа/7 дней/30 дней;
• управление reverse DNS (PTR);
• загрузку ISO-образов и переустановку ОС;
• управление файрволом на уровне гипервизора (ACL);
• снапшоты (до 3 штук бесплатно);
• модуль бэкапов с возможностью скачивания дампа.

Интерфейс логичный, разделён на разделы «Серверы», «Сеть», «Бэкапы», «Финансы». Для разработчиков предусмотрен CLI-инструмент и REST API с документированными методами (авторизация по токену). Это выгодно отличает панель от классических ISPmanager и cPanel, заточенных под хостинг сайтов, а не управление инфраструктурой.

На shared-хостинге используется ISPmanager Lite. Это стандартный продукт от ISPsystem, знакомый большинству пользователей на рынке РФ. Функционал типичен: файловый менеджер, менеджер БД, настройка PHP, установка CMS в один клик, Let's Encrypt. Лицензия ISPmanager включена в стоимость тарифа.

Отсутствие cPanel объясняется дороговизной лицензии и санкционными ограничениями. Для миграции с западных хостеров Makecloud предлагает ручной перенос силами техподдержки или через плагины резервного копирования.

Дополнительные опции

Помимо базовых услуг, клиентам доступны:

• Дополнительные IPv4-адреса. Стоимость — от 150 рублей в месяц за адрес. Обоснование для выделения (ARIN/RIPE justification) запрашивается при заказе более 3 штук.
• Сетевое хранилище S3-совместимое. Реализовано на базе MinIO или Ceph. Предоставляет RESTful API, подходит для бэкапов, статики, логов. Тарифицируется по объёму (помесячно, от 2.5 руб/ГБ) и количеству операций. Бесплатный лимит — 10 ГБ.
• CDN. Провайдер не строит собственную сеть доставки, но предлагает интеграцию с Cloudflare Enterprise через партнёрский договор. Услуга подключается через панель: клиент получает квоту на очистку кеша API, расширенную статистику. Цена — от 0.8 руб/ГБ переданного трафика.
• Автоматическое резервное копирование VPS. Можно настроить гибкое расписание (ежедневно, еженедельно), выбрать глубину хранения (до 30 копий). Бэкапы сохраняются на удалённый S3-кластер. Стоимость — 15% от цены сервера в месяц, но не менее 200 руб.
• Клонирование сервера. Позволяет создать точную копию машины в рамках одной учётной записи. Полезно для создания staging-окружений.

Тарифы и ценообразование

Ценовая политика прозрачна: все позиции перечислены в калькуляторе на сайте. Скрытых платежей нет. Оплата услуг возможна:

• физическими лицами: банковские карты Visa, MasterCard, МИР (через эквайринг Тинькофф или ЮKassa), электронные кошельки ЮMoney, QIWI;
• юридическими лицами и ИП: безналичный перевод по счёту, работа с НДС (провайдер — плательщик НДС 20% при общей системе налогообложения).

Тестовый период: 3 дня для всех новых пользователей VPS. В течение трёх суток сервер можно тестировать без списания средств. Для shared-хостинга тестовый период — 7 дней.

Цены (на май 2026 года):

• Shared-хостинг: от 150 до 400 руб/мес.
• VPS: минимальный тариф (1 vCPU, 1 ГБ RAM, 25 ГБ NVMe, 1 ТБ трафика) — 330 руб/мес. Конфигурация 4 vCPU, 8 ГБ RAM, 160 ГБ NVMe — 1890 руб/мес.
• Выделенные серверы: от 8500 руб/мес за E-2288G.
• Managed Kubernetes: надбавка за master-ноду — 2500 руб/мес.
• GPU-серверы: от 19000 руб/мес за Tesla T4.

Штрафы и скрытые платежи: плата за превышение лимита трафика на VPS составляет 1.5 руб/ГБ. Отключение за неуплату происходит через 5 дней после истечения оплаченного периода, данные сохраняются 14 суток, затем удаляются без возможности восстановления. Возврат средств при досрочном расторжении — по заявлению, пропорционально неиспользованному периоду за вычетом комиссии платёжной системы.

Скидки предоставляются при оплате за год (10%) или два года (15%). Действует партнёрская программа с выплатой 15% от платежей привлечённых клиентов навсегда.

Безопасность и отказоустойчивость

Базовый уровень защиты от DDoS-атак включён во все тарифы VPS. Фильтрация происходит на граничных маршрутизаторах ЦОД и распознаёт аномалии трафика с сигнатурным анализом. Пропускная способность бесплатной защиты — до 10 Гбит/с для TCP/UDP-флуда. Для более мощных атак предлагается платный сервис с полосой 100 Гбит/с и фильтрацией на уровне L7 (WAF).

Физическая безопасность: дата-центр охраняется, доступ по биометрическим пропускам, видеонаблюдение 24/7.

Сетевое резервирование реализовано через два независимых апстрима. При падении одного канала трафик автоматически переключается за счёт BGP. Потери пакетов в такие моменты не превышают 0.5% длительностью до 60 секунд.

SLA гарантирует доступность услуги на уровне 99.9% в месяц. Расчёт компенсации: за каждые 30 минут простоя сверх допустимых 43.8 минут в месяц начисляется 5% от месячной стоимости сервера, но не более 100% суммы. Для получения компенсации нужно составить тикет с приложением логов мониторинга. Простои, вызванные плановыми работами (о которых предупреждают за 24 часа), не компенсируются.

Репликация данных на уровне гипервизора не применяется. Отказоустойчивость хранилища достигается только RAID на физическом сервере. Провайдер не предоставляет геораспределённых отказоустойчивых кластеров. Клиентам, для которых потеря даже 5 минут простоя критична, рекомендуется самостоятельно строить кластер из нескольких VPS.

Техподдержка

Служба поддержки работает 24/7, без выходных. Основной канал — тикет-система в личном кабинете. Дополнительные каналы:

• Telegram-чат (официальный канал) — для экстренных вопросов;
• телефон — доступен в будние дни с 9:00 до 18:00 МСК, чаще используется для коммерческих запросов.

Регламентное время реакции: до 15 минут на критические инциденты (сервер не отвечает), до 1 часа на обычные запросы. По факту, согласно отзывам на профильных форумах (HostObzor, Habr), время ответа в тикетах составляет 5–10 минут в дневное время и до 30 минут ночью.

Инженерный состав: поддержку осуществляют штатные администраторы с опытом администрирования Linux/Windows. Вопросы решаются без эскалаций в большинстве случаев. Сложные конфигурации (настройка кластера Kubernetes, отладка производительности СУБД) могут потребовать привлечения дежурного DevOps-инженера, время решения таких задач — до 4 часов.

База знаний на сайте содержит статьи по типовым настройкам: установка Docker, настройка Let's Encrypt, миграция с других платформ, оптимизация Nginx. Документация по API Makecloud Panel описана подробно.

Из недостатков: отсутствие англоязычной поддержки. Все коммуникации на русском языке.

Плюсы и минусы

Плюсы	Минусы
Современное серверное оборудование: Intel Xeon Gold, AMD EPYC, NVMe-диски	Все серверы в одном дата-центре. Георезервирования нет
Собственная панель управления с API и CLI, заточенная под инфраструктуру	ISPmanager на shared-хостинге ограничен Lite-версией. Нет cPanel
Поддержка Docker, Managed Kubernetes, GPU-серверов — редкость для небольших хостеров	Базовый DDoS-фильтр до 10 Гбит/с, усиленная защита платная
Прозрачное ценообразование, отсутствие скрытых платежей	Цены на 10–15% выше средних по рынку у аналогичных конфигураций
Тестовый период 3 дня без списаний, возврат средств за неиспользованное время	Срок хранения данных после отключения — всего 14 дней
Компетентная техподдержка с быстрым отликом	Поддержка только на русском, телефон не круглосуточно
S3-хранилище, интеграция с Cloudflare CDN	Услуга CDN — партнёрская, нет собственной сети доставки

Итоговый вердикт

Makecloud подходит компаниям и частным разработчикам, которые ищут облачную среду для современных приложений. Выбор в пользу этого провайдера оправдан, если:

• нужны контейнерные платформы (Docker, Kubernetes) с управлением из коробки;
• важна высокая производительность дисковой подсистемы на NVMe;
• требуется гибкая конфигурация ресурсов и собственное API для автоматизации;
• нет жёстких требований к географическому распределению или uptime 99.99%;
• бюджет позволяет платить чуть больше за свежее оборудование и быстрый саппорт.

Провайдер противопоказан:

• проектам со сверхжёсткими требованиями к отказоустойчивости (нужны мультизонные кластеры);
• клиентам, привыкшим к cPanel или Plesk и не готовым осваивать новые панели;
• тем, кому достаточно дешёвого shared-хостинга с однокликовой установкой десятков CMS;
• организациям, требующим строгого соблюдения 152-ФЗ о персональных данных на уровне аттестованных сегментов (хотя ЦОД сертифицирован, аттестация именно облачной платформы не заявлена).

Makecloud занимает узкую, но устойчивую нишу «инфраструктура для инженеров». За пять лет работы компания не была замечена в громких инцидентах с утечками данных или длительными простоями. Репутация среди профессионалов скорее положительная. При сохранении текущего темпа развития (обновление парка серверов, расширение спектра managed-услуг) провайдер имеет потенциал перетянуть аудиторию у более крупных игроков, проигрывающих в гибкости и производительности железа.