Обзор Купер, инструкция, отзывы.

Купер — сервис доставки продуктов, готовой еды, лекарств и других товаров из партнёрских магазинов, ресторанов и аптек; раньше работал как СберМаркет. Заказ оформляют на сайте или в приложении, а магазины, ассортимент, сборы и время получения зависят от адреса.

Куда делся СберМаркет

СберМаркет переименовали в Купер 1 июля 2024 года. Это ребрендинг существующего сервиса, а не запуск параллельного проекта: компания сменила название, фирменный стиль, сайт и приложение, а старый домен СберМаркета перенаправляет на веб-сервис Купера. По действующим правилам сервиса его оператор — ООО «Инстамарт Сервис».

Что можно заказать

Витрина объединяет предложения партнёрских магазинов, ресторанов и аптек: продукты, готовая еда, лекарства, косметика, цветы. Состав каталога зависит от адреса и от того, какие партнёры подключены рядом.

• Доставка из магазинов, ресторанов и аптек.
• Самовывоз из доступной торговой точки.
• Быстрые и плановые интервалы, если они доступны для выбранного адреса.
• ScanPay в поддерживаемых точках: товары сканируют и оплачивают через мобильное приложение.

Алкоголь и рецептурные лекарства, согласно условиям сервиса, выдают только при самовывозе. Правила конкретной точки видны в корзине.

Регистрация и личный кабинет

Для заказа нужна регистрация. Войти можно по номеру телефона или через доступную внешнюю систему авторизации; Сбер ID не обязателен. Правила предусматривают одну учётную запись на клиента. Личный кабинет хранит данные клиента и историю заказов. Если пользователь входит через Сбер ID, сервис может получить предусмотренные правилами данные, включая статус СберПрайм или СберПрайм+, но это само по себе не даёт скидку или бесплатную доставку.

Как оформить заказ

1. Откройте сайт или приложение и укажите адрес.
2. Выберите магазин, ресторан или аптеку.
3. Соберите корзину и проверьте минимальную сумму, правила замены товаров и способ получения.
4. На экране оформления сравните стоимость доставки, сборки и сервисный сбор.
5. Выберите способ оплаты из доступных для заказа и подтвердите его.

Доставка, самовывоз и сроки

Купер заявляет быструю доставку от 20 минут и обычную от 60 минут — как можно скорее или к выбранному времени. Это ориентиры, а не гарантия: срок зависит от адреса, партнёра, спроса, расстояния и свободного слота.

Способ получения	Что проверить перед подтверждением
Быстрая доставка	Доступность по адресу, интервал и стоимость
Доставка ко времени	Свободный слот, условия партнёра, состав корзины
Самовывоз	Адрес точки, готовность заказа, ограничения категории

Стоимость и оплата

Единого тарифа нет. Доставка и сборка могут стоить 0 ₽, но сумма меняется с весом и стоимостью корзины, спросом, расстоянием и условиями партнёра. Отдельно может начисляться сервисный сбор; его размер показывают при оформлении.

Официальная страница называет SberPay, онлайн-оплату картой, оплату картой курьеру и сервис «Частями». Набор способов зависит от адреса и варианта получения, поэтому смотрите доступные варианты на экране заказа и перечитайте условия «Частями» перед оплатой.

Сайт и приложения

Купер работает в браузере и на мобильных устройствах. Для Android приложение доступно в RuStore, Google Play и AppGallery. На iPhone Купер в 2026 году вернулся в App Store под собственным названием; российские приложения периодически пропадают из магазина, поэтому, если загрузка недоступна, заказ можно оформить через сайт.

Где работает Купер

Купер работает в России, но доступность зависит от адреса. После ввода адреса сервис покажет подключённые магазины, рестораны и аптеки, ассортимент, способы получения и условия доставки.

Как сравнить Купер с другими службами доставки

Сравнивать лучше по конкретному адресу и одинаковой корзине. Проверьте:

• какие магазины, рестораны и аптеки доступны рядом;
• совпадают ли цены товаров и правила замен;
• какие минимальная сумма, доставка, сборка и сервисный сбор;
• есть ли подходящий слот или самовывоз;
• какие способы оплаты доступны до подтверждения.

Купер подходит, если по нужному адресу есть подходящий партнёр и итоговые условия корзины вас устраивают. Цену, срок и ассортимент для вашего адреса покажет только экран оформления заказа.