Обзор и отзывы про FirstVDS

Введение

FirstVDS — российский хостинг-провайдер, основанный в 2010 году. Изначально компания делала упор на виртуальный хостинг, но вскоре переориентировалась на предоставление виртуальных выделенных серверов (VDS) с почасовой оплатой. На момент запуска это было одним из первых подобных предложений на российском рынке, что позволило привлечь разработчиков, которым требовалась гибкая инфраструктура без долгосрочных контрактов.

Юридическое лицо — ООО «ФёрстВДС». Компания зарегистрирована в Москве. За годы работы она сформировала репутацию стабильного середняка: показатели надёжности и производительности выше среднего, цены доступнее, чем у премиальных провайдеров, но и сервис не дотягивает до уровня персонального менеджмента. Целевая аудитория сформировалась вокруг тех, кто понимает принципы администрирования Linux или Windows и готов самостоятельно управлять сервером. Это веб-студии, фрилансеры, владельцы интернет-магазинов на 1С-Битрикс, стартапы и IT-команды, тестирующие гипотезы.

От большинства массовых хостингов FirstVDS отличает отказ от громкого маркетинга и концентрация на технической составляющей. Долгое время компания не вкладывала значительных средств в рекламу, росла за счёт сарафанного радио и рекомендаций на профильных форумах, таких как Habr или HostingObzor.

Инфраструктура и дата-центры

География и площадки

Серверное оборудование FirstVDS размещено в двух московских дата-центрах уровня Tier III. Основная площадка — ММТС-9 (он же Москва-II) на улице Бутлерова. Этот ЦОД принадлежит компании DataPro и считается одной из наиболее отказоустойчивых точек присутствия в Московском регионе. Второй узел расположен в ЦОД SafeData на востоке Москвы. Такая география обеспечивает географическое резервирование внутри одного города, однако полноценного второго региона у провайдера нет.

Обе площадки сертифицированы по стандарту PCI DSS для физической безопасности, имеют независимые вводы электропитания, дизель-генераторные установки и системы автоматического газового пожаротушения. Охрана периметра — биометрия, круглосуточное видеонаблюдение и физические посты.

Сетевая инфраструктура

FirstVDS использует BGP-маршрутизацию на собственной автономной системе (AS). Магистральные подключения организованы через нескольких операторов: Ростелеком, RETN, TransTeleCom, DataLine и MSK-IX. Суммарная пропускная способность в каждой точке присутствия превышает 100 Гбит/с. Для конечных серверов гарантируется канал 1 Гбит/с с возможностью кратковременных всплесков выше этой отметки. Однако на младших тарифах с пометкой «Start» полоса может динамически ограничиваться до 100 Мбит/с при высокой утилизации ноды.

Сеть построена с использованием оборудования Juniper и Edge-Core. Внутренняя коммутация — 40 Гбит/с. Для балансировки исходящего трафика применяется политика локальных предпочтений по пирингу, что минимизирует задержки до ресурсов в российском сегменте интернета.

Аппаратное обеспечение

Гипервизоры работают на серверных платформах Supermicro с процессорами Intel Xeon. В зависимости от поколения оборудования это могут быть E5-2697v4 (Broadwell-EP) или Xeon Gold 6240R (Cascade Lake). Чипы имеют от 18 до 24 физических ядер с частотой от 2.6 ГГц. Оперативная память — DDR4 ECC Registered объёмом до 1 ТБ на ноду.

Дисковая подсистема организована по схеме RAID10 с использованием enterprise-накопителей. На тарифах Start установлены SATA SSD (Intel S4510/S4610), на Medium и Pro — NVMe SSD (Samsung PM9A3 или Intel P5510). Это обеспечивает стабильную производительность ввода-вывода: на операциях случайного чтения блоками 4K значения достигают 80–120 тысяч IOPS на одно виртуальное устройство. Переподписка по дисковой подсистеме не применяется — каждый VDS получает гарантированный объём и честную очередь.

Перечень услуг и их разбор

Виртуальный хостинг

FirstVDS предлагает классический shared-хостинг, но это явно не приоритетное направление. Тарифы включают от 10 до 50 ГБ дискового пространства на SSD, безлимитный трафик, возможность размещения нескольких сайтов. Контрольная панель — ISPmanager Lite. Допустимое количество PHP-воркеров и MySQL-запросов жёстко ограничено. Серверы хостинга работают на CloudLinux с изоляцией ресурсов через LVE. Производительность для простых лендингов или визиток приемлемая, но для динамических проектов на CMS ощутимы задержки при пиковых нагрузках.

VPS/VDS на KVM

Основной продукт. Все серверы виртуализируются через KVM (Kernel-based Virtual Machine) с использованием нативного QEMU-эмулятора. В отличие от OpenVZ или LXC, каждое окружение является полноценной виртуальной машиной со своим ядром, что исключает влияние соседей по серверу и позволяет запускать Windows, FreeBSD, а также использовать любые модули ядра (Docker, WireGuard, ZFS).

Провайдер разделяет тарифные линейки на три категории:

• Start — для лёгких задач (тестовые окружения, VPN-серверы, мониторинг). Процессорное время предоставляется с переподпиской. Диски SATA SSD, немного оперативной памяти (512 МБ – 2 ГБ).
• Medium — универсальные серверы с гарантированными vCPU (коэффициент переподписки не выше 2 к 1), диски NVMe и увеличенной ёмкостью (25–100 ГБ). Подходят для боевых веб-проектов, баз данных, игровых серверов.
• Pro — высокопроизводительные виртуальные машины с выделенными физическими ядрами (от 2 до 24 потоков), оперативной памятью до 128 ГБ и диском до 500 ГБ NVMe. Применяются для высоконагруженных систем, аналитики, 1С-Битрикс с большим количеством одновременных пользователей.

Готовые тарифы

Клиенту предлагается зафиксированный набор ресурсов. Менять конфигурацию можно только через смену тарифа, что приводит к миграции на другую ноду с кратковременным простоем. Готовые тарифы включают еженедельные автоматиеские бэкапы с глубиной хранения 7 дней. Стоимость фиксирована в месяц, при оплате за час получается дороже примерно на 10–15%, чем при помесячном списании.

Пример готового тарифа Start-1: 1 vCPU (3.2 ГГц), 512 МБ RAM, 10 ГБ SATA SSD, 1 IPv4. Цена около 199 руб/мес.
Пример Medium-4: 4 vCPU, 8 ГБ RAM, 100 ГБ NVMe, 1 IPv4. Цена около 2900 руб/мес.

Конструктор сервера

Главное отличие FirstVDS от конкурентов. Через веб-интерфейс пользователь независимо выбирает количество ядер (от 1 до 24), объём оперативной памяти (от 512 МБ до 128 ГБ), размер диска (от 10 ГБ до 1 ТБ), количество IPv4 (до 16) и версию ОС. Стоимость рассчитывается динамически в реальном времени. Диапазон — от 150 рублей в месяц за минимальную конфигурацию при помесячной оплате. Ресурсы выделяются мгновенно, сервер создаётся в течение 30–60 секунд.

Конструктор не привязан к готовым тарифам, поэтому пользователь может настраивать именно те параметры, которые нужны проекту, без переплаты за неиспользуемые ядра или диск. Бесплатные еженедельные бэкапы в конструкторе отсутствуют — только платные снапшоты по требованию.

Выделенные серверы

Услуга предоставляется по запросу через тикет-систему или отраслевых менеджеров. Предлагаются одиночные серверы на базе процессоров Intel Xeon E-2300 или масштабируемых Xeon Silver с объёмом оперативной памяти до 256 ГБ. Диски — SATA SSD или NVMe в RAID1/10. Цены анонсируются индивидуально, стартуют от 6000–8000 рублей в месяц. В комплекте — установка ОС, KVM-over-IP, возможность расширенной DDoS-защиты. Автоматический provisioning отсутствует.

Лицензии и готовые сборки

FirstVDS предлагает готовые образы виртуальных машин с предустановленными панелями управления и бизнес-приложениями. В каталоге — Docker CE, Portainer, WordPress, Bitrix Framework, Nextcloud, GitLab, OpenVPN, LEMP, LAMP и другие. При выборе образа система может самостоятельно развернуть необходимый стек за несколько минут. Также доступны арендные лицензии на ISPmanager, cPanel/WHM и Plesk. Их стоимость добавляется к тарифу сервера и составляет от 199 руб/мес за ISPmanager Lite до 2000 руб/мес за cPanel на неограниченное количество аккаунтов.

Уникальные предложения, отличающие от конкурентов

На российском рынке VDS почасовая оплата и конструктор ресурсов встречаются у единичных провайдеров (например, Vscale, IaaS от Selectel). Однако FirstVDS реализовал эти механики в простом и низкопороговом виде. Сервер можно собрать и запустить за две минуты, заплатив с карты 100 рублей аванса. После завершения эксперимента машину удаляют, а неизрасходованные средства остаются на балансе.

Ещё одна редкая опция — возможность заказать десятки готовых сборок прямо из панели. В отличие от маркетплейсов облачных гигантов, здесь образы создаются инженерами провайдера и поддерживаются в актуальном состоянии. Для Bitrix, например, подбираются оптимальные параметры PHP (opcache, memory_limit) и MySQL (innodb_buffer_pool_size), которые сложно выставить вручную начинающему разработчику.

К неочевидным плюсам можно отнести наличие приватных сетей между серверами одного аккаунта. Они работают на базе VLAN, не требуют дополнительной настройки IP-адресации и позволяют строить отказоустойчивые кластеры или разделять слои приложения без выхода в публичную сеть.

Услуги, связанные с контейнерами (managed Kubernetes, Docker Swarm), как отдельный продукт отсутствуют. Однако из-за полной виртуализации KVM клиент может установить любой оркестратор самостоятельно и не имеет ограничений гипервизора на вложенную виртуализацию.

Панели управления

Собственная панель FirstVDS

Интерфейс управления собственной разработки — это минималистичное одностраничное приложение. Левая панель навигации содержит разделы: «Мои серверы», «Баланс», «Профиль», «Поддержка». При выборе виртуальной машины открывается дашборд со следующим функционалом:

• Управление питанием (включить, выключить, мягкая и жёсткая перезагрузка).
• VNC-консоль в браузере (noVNC) с поддержкой вставки текста и загрузки ISO-образов.
• Переустановка ОС из каталога образов или по ISO.
• Управление снапшотами: создание, откат, удаление. Откат происходит путём замены корневого диска на слепок.
• Файрвол: интерфейс для настройки правил iptables через абстрактную модель (порты, протоколы, IP-источники).
• Мониторинг: графики загрузки CPU, использования RAM, сетевого трафика (входящий/исходящий), дисковой активности. Данные за последние 24 часа, неделю и месяц.
• Управление IP-адресами: добавление дополнительных IPv4, настройка Reverse DNS.
• Раздел статистики DDoS-атак: логи срабатывания защиты, дампы трафика.
• Доступ к SSH-ключам: загрузка публичных ключей для автоматической вставки при переустановке.

Чего нет: файловый менеджер, менеджер баз данных, управление учётными записями пользователей внутри ОС, планировщик cron. Панель не пытается заменить хостинговую среду и не вторгается в саму систему. Это сознательное решение разработчиков — предоставить инструмент управления гипервизором, а не содержимым сервера.

ISPmanager и cPanel

Тем, кому нужен файловый менеджер и визуальное управление сайтами, почтой, базами данных, предлагается приобрести лицензию на одну из коммерческих панелей. ISPmanager интегрирован на уровне плагина в общую панель: после активации плитка «ISPmanager» появляется в карточке сервера, и переход осуществляется по единому домену через порт 1500. cPanel подключается по адресу через порт 2087, работает автономно. Автоустановка панелей происходит при заказе сервера, при этом ОС и разметка диска подбираются под требования софта.

API

REST API реализован по принципу CRUD. Ключевые методы: создание сервера, получение списка, изменение ресурсов (только для конструктора), управление питанием и бэкапами. Токен доступа генерируется в личном кабинете. Документация доступна в публичном репозитории на GitHub, поддерживается библиотека на Python. API покрывает примерно 70% функций, доступных в веб-интерфейсе. Отсутствуют вызовы для управления файрволом и VNC-сессиями.

Дополнительные опции

Выделенные IP-адреса

Базовый сервер получает 1 публичный IPv4. При необходимости можно добавить до 16 дополнительных IP. Стоимость одного адреса — от 99 руб/мес. Выдача происходит в течение минуты после заказа, Reverse DNS настраивается через панель. Для клиентов с обоснованной потребностью (например, SSL-сертификаты для нескольких независимых сайтов на одном сервере) предоставляются сразу подсети /29. IPv6 выдаётся автоматически в виде целой /64 подсети, дополнительная плата не взимается.

CDN и объектное хранилище

Собственной сети доставки контента (CDN) у провайдера нет. В документации предлагается подключать Cloudflare или использовать российские CDN-операторы, такие как CDNVideo. Объектного хранилища с S3-совместимым API FirstVDS также не предоставляет. Для раздачи статического контента на проектах с высоким трафиком это является ограничением, вынуждающим арендовать дополнительные ресурсы у сторонних вендоров.

Бэкапы и снапшоты

На готовых тарифах Start, Medium, Pro включено автоматическое еженедельное резервное копирование. Полные снимки диска создаются каждое воскресенье и хранятся 7 дней. Процедура не требует участия пользователя, бэкапы не отнимают дисковое пространство сверх выделенного. Восстановление возможно из панели выбором нужной копии.

При использовании конструктора автоматические бэкапы не предоставляются. Вместо них доступны снапшоты по требованию. Стоимость одного снапшота — примерно 50 копеек за 1 ГБ в месяц. Снимок делается мгновенно, хранится до явного удаления. Можно создавать цепочки и откатывать диск к состоянию на любой момент времени.

Мониторинг

Инструменты мониторинга ограничиваются встроенными графиками, о которых упоминалось в разделе «Панель управления». Внешних уведомлений при достижении порогов (например, CPU > 90%) FirstVDS не отправляет. Клиенты, которым нужен превентивный алертинг, разворачивают собственные системы — Zabbix, Prometheus, Netdata — или используют сторонние SaaS-сервисы.

Разбор тарифов и ценообразование

Почасовая оплата

Механизм почасового биллинга — ключевая особенность FirstVDS. С баланса списывается стоимость часа работы сервера. Для готовых тарифов цена часа фиксирована и составляет примерно 1/720 от помесячной. Для конструктора цена получается сложением стоимостей компонентов: каждая единица vCPU — около 30 коп/час, 1 ГБ RAM — примерно 20 коп/час, 1 ГБ NVMe — 1 коп/час, 1 IPv4 — 5 коп/час. Итоговая стоимость минуты не округляется, счёт ведётся с точностью до долей копейки.

Минимальный платёж для активации услуг — 100 рублей. Средства списываются только за то время, пока сервер включен. При выключении виртуальной машины оплата не взимается, но диск продолжает тарифицироваться по «холодному» тарифу (примерно 20% от полной стоимости). Таким образом, полностью остановленный сервер обходится примерно в 50–80 руб/мес за хранение данных.

Тестового периода как бесплатных дней FirstVDS не предоставляет. Однако затраты на пробный запуск минимальны: создание сервера-конструктора на час с 1 ядром и 1 ГБ памяти обойдётся менее 1 рубля. Этого достаточно, чтобы оценить скорость сети и производительность дисковой подсистемы.

Способы оплаты и скрытые платежи

Пополнение счёта происходит через агрегатор UnitPay. Доступные методы: банковские карты Visa/MasterCard/Мир, SberPay, PayPal, QIWI, Money, WebMoney, а также прямой банковский перевод для юридических лиц. НДС не включён в тарифы для частных лиц, а для юрлиц выставляются счета-фактуры с НДС 20% сверх стоимости.

Дополнительные расходы, о которых стоит знать до заказа:

• Лицензия на Windows Server (от 600 руб/мес для версии Standard).
• Аренда ISPmanager (199–599 руб/мес в зависимости от версии).
• Аренда cPanel (около 1600 руб/мес на 5 аккаунтов).
• Дополнительные IPv4-адреса (99 руб/мес за каждый).
• Платные снапшоты в конструкторе (0.50 руб/ГБ/мес).
• Увеличение лимита открытых портов за NAT для исходящего трафика не тарифицируется, ограничений нет.

Возврат неиспользованных средств клиенты могут запросить через тикет. Деньги возвращаются на карту или кошелёк, с которого был платёж, за вычетом комиссии платёжной системы. На практике процедура занимает от нескольких часов до трёх рабочих дней.

Безопасность и отказоустойчивость

DDoS-защита

Базовая защита от DDoS включена во все тарифы бесплатно. Реализована она на уровне автономной системы FirstVDS. Трафик, направленный на IP-адрес клиента, круглосуточно анализируется сенсорами; при детектировании аномалий BGP-анонс перенаправляется на аппаратные очистные кластеры. Фильтрация происходит на уровнях L3–L4: отбрасываются SYN-флуд, UDP-флуд, ICMP-flood, а также amplification-атаки типа NTP, DNS, Memcached. Пропускная способность системы очистки — порядка 1.5 Тбит/с в пике.

Ограничение базовой защиты: она слабо справляется со сложными атаками на уровень приложений (HTTP-флуд, медленные POST-запросы, эксплуатация уязвимостей веб-приложений). Для таких случаев предлагается платная услуга «Расширенная защита» на базе технологий DDoS-Guard. Она включает поведенческий анализ HTTP-трафика, валидацию через JavaScript и капчу, настройку WAF-правил. Стоимость — от 1500 руб/мес за один защищённый домен.

Физическая безопасность и SLA

Как указано в разделе про дата-центры, физический доступ к оборудованию предотвращён многоуровневой системой пропусков и биометрическим контролем. Стандартный Service Level Agreement (SLA) декларирует доступность услуг на уровне 99.9% в календарный месяц. Расчёт компенсации линеен: за каждый полный час недоступности сервера из-за вины провайдера начисляется 0.1% от ежемесячной платы. Для получения компенсации нужно зафиксировать инцидент через тикет-систему. За последние несколько лет публично известных массовых аварий на площадках FirstVDS не зарегистрировано, основной причиной простоев становилось плановое техническое обслуживание, о котором клиентов предупреждали за 72 часа.

Техническая поддержка

Служба поддержки работает круглосуточно, без выходных. Первая линия сосредоточена в московском офисе. Каналы связи:

• Система тикетов — основной способ решения сложных вопросов. Среднее время ответа по заявленному регламенту: 15 минут в дневное время и до 30 минут ночью. На практике в рабочие часы ответ часто приходит в течение 22–10 минут. Ночью время ожидания может достигать часа при пиковых нагрузках.
• Онлайн-чат на сайте и в личном кабинете — для оперативных консультаций. Пригоден для уточнения информации о тарифах, проблемах с оплатой, статусах заявок. Технические вопросы сложнее перезагрузки сервера часто переадресуют в тикеты.
• Телефонная линия — для критических ситуаций. Звонки принимаются на московский номер, соединение происходит напрямую с дежурным инженером.
• Telegram-бот — экспериментальный канал, позволяющий получить статус сервера и открыть тикет через мессенджер.

Компетенции операторов ограничены уровнем хостинг-инфраструктуры. Инженеры помогают с диагностикой сетевой связности, восстановлением из бэкапов, настройкой шаблонов ОС, консультируют по функциям панели управления. Вопросы внутреннего администрирования сервера (установка стороннего ПО, тюнинг ядра, отладка скриптов, настройка Nginx/Apache) лежат вне зоны ответственности поддержки. Клиентам, не обладающим навыками системного администратора, такой подход может показаться недостаточным.

Плюсы и минусы

Плюсы	Минусы
Гибкий конструктор с почасовой оплатой — любое сочетание ресурсов	Базовая DDoS-защита не справляется с L7-атаками, расширенная стоит ощутимо
Высокая производительность NVMe-дисков на линейках Medium и Pro	Отсутствие встроенных сервисов CDN и объектного S3-хранилища
Широкий каталог готовых образов приложений и ОС, включая оптимизированный Bitrix	Самописная панель управления не содержит файловый менеджер и средства управления содержимым сервера
Бесплатные еженедельные бэкапы на готовых тарифах	На тарифах конструктора автоматические бэкапы платные
Два Tier III дата-центра в Москве с отказоустойчивой сетью	Отсутствие точек присутствия в регионах России и за рубежом
Поддержка приватных VLAN между серверами	Оверселлинг процессорного времени на линейке Start
Наличие API для автоматизации управления ресурсами	Техподдержка не консультирует по настройке ПО внутри виртуальной машины
Лицензии ISPmanager, cPanel, Windows Server доступны в один клик	Сложности с возвратом денег на карту — только через запрос в поддержку, возможна комиссия
Прозрачное ценообразование без скрытых сборов	Минимальный платёж 100 рублей для активации; полностью бесплатного тестового периода нет

Итоговый вердикт

FirstVDS — инженерный хостинг для тех, кто понимает разницу между рестартом Apache и перезагрузкой ядра. Компания сознательно не строит «песочницу» для новичков и не заменяет системного администратора. Такой подход может отпугнуть владельцев простых сайтов, привыкших к визуальным панелям Beget или Timeweb, но становится преимуществом для профессионалов, ценящих скорость развёртывания и чистоту окружения.

Провайдера стоит выбрать в нескольких ситуациях.
Первая — вам нужна лаборатория. Конструктор позволяет создавать и удалять серверы десятками в день, тестировать конфигурации, а почасовая оплата удерживает счета на уровне 100–200 рублей в месяц при эпизодическом использовании.
Вторая — вы веб-студия, обслуживающая десятки разнородных проектов. Один клиент требует CMS на Bitrix с панелью ISPmanager, другому нужен чистый LEMP под Laravel, третий хочет OpenCart. FirstVDS даёт каждому проекту изолированное окружение без танцев с виртуальными хостами.
Третья — стартап или малый бизнес, где уже есть сисадмин, но бюджет ограничен. На тарифах Pro можно получить сравнимые с выделенным сервером мощности, а отсутствие авансовых платежей и долгосрочных контрактов снижает финансовые риски.

Противопоказан FirstVDS тем, кто не готов администрировать сервер самостоятельно. Если вы ждёте, что техподдержка настроит вам почтовый сервер или исправит ошибку в скрипте — вас ждёт разочарование. Также неоптимален выбор для географически распределённых проектов с аудиторией за пределами РФ: отсутствие зарубежных дата-центров и встроенного CDN вынудит докупать аналогичные услуги на стороне, что усложнит архитектуру. Наконец, для сверхвысоких нагрузок (тысячи RPS на одно ядро) лучше рассмотреть bare-metal или облачные платформы с гарантированным выделением физических ядер — на виртуализации даже при отсутствии переподписки есть накладные расходы гипервизора.

В целом FirstVDS оставляет впечатление честного, технически грамотного сервиса без маркетинговой шелухи. Компания стабильно занимает свою нишу более десяти лет и, судя по темпам обновления оборудования, не собирается её покидать.