0
Сам искал подобное для отдела КИПиА — чисто бесплатной CRM именно под эту тему нет. Обычно народ берёт Trello (бесплатно до 10 досок) и через батлер настраивает заявки, либо битрикс24 (бесплатный тариф на 5 чел). Если прям хардкор — Odoo Community, но там без админа туго. Ну или просто Google Таблицы + Forms, если проектов не много.