0
для техподдержки в вк самый простой вариант — подключить amoCRM или Битрикс24, они умеют цеплять сообщения из группы и вести диалоги прямо в сделках. если хочешь бесплатно и умеешь кодить, пиши бота на python с longpoll, по сути простая логика распределения сообщений по операторам.