Какие характеристики должны быть у качественной SaaS CMS для бизнеса?

Какими ключевыми функциями должна обладать SaaS CMS? Насколько важна простота настройки и готовые шаблоны? Какие критерии выбора наиболее критичны: безопасность, производительность, стоимость? Есть ли рекомендации по конкретным платформам? Какие возможности интеграции и API важны? Как часто происходит обновление функционала и что входит в поддержку?