0
Там всё просто: в карточке CRM добавляешь поле типа "Файл" или "Изображение", потом в настройках списка (шестерёнка справа) выбираешь это поле для показа в колонках. У меня на коробке так фотки миниатюрами сразу подтягиваются, только размер исходника не гигантский делай.
Если в списке показывается просто значок файла — проверь, что в настройках компонента списка не снята галка "Показывать изображения". Ну и кэш сбросить иногда помогает.