0
Без деталей сложно, но у меня было похожее: проверь в настройках профиля и в разделе CRM, включены ли уведомления на нужные события. Ещё попробуй сбросить кэш или перезайти в аккаунт — иногда глюк уходит. Ну и поддержка Битрикса норм шарит, пиши им если что.