Коллтрекинг, Аналитика трафика, Виджеты для сайта, Обратный звонок
Десктопные ОС
Нет
Нет
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Компания
Quickley
Roistat
Коробочная версия
Нет
Нет
Основатель
Не указан
Не указан
Поддержка MCP
Нет
Нет
Развёртывание
Облако
Облако
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Языки интерфейса
Английский
Английский
Android Приложение
Нет
Нет
iOS Приложение
Нет
Да
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
Веб-платформа
Да
Да
API
Да
Да
Цены и тарифы
Бесплатная версия
Нет
Нет
Цена от
990
1000
Пробный период (Trial)
Да
Да
Open Source
Нет
Нет
Аналитика трафика
Тип аналитики
—
Сквозная аналитика
Источники данных
—
—
Тепловые карты
—
Нет
Запись сессий (вебвизор)
—
Нет
Воронки конверсий
—
Да
Интеграция с CRM
—
Да
Семплирование данных
—
—
Данные в реальном времени
—
Да
Цели и события
—
Да
Виджеты для сайта
Типы виджетов
—
—
Таргетинг по условиям показа
—
—
A/B тестирование
—
—
Интеграция с CRM
—
—
Встроенная аналитика
—
—
Плагины для CMS
—
—
Конструктор внешнего вида
—
—
Установка
—
—
Коллтрекинг
Тип трекинга
—
—
Запись разговоров
—
—
Речевая аналитика
—
—
Интеграция с CRM
—
—
Интеграция с Я.Метрикой
—
—
Номера 8-800
—
—
SMS-уведомления
—
—
Тегирование звонков
—
—
Транскрибация звонков
—
—
География номеров
—
—
Обратный звонок
Автоперезвон
—
—
Время соединения (сек)
—
—
Расписание работы виджета
—
—
Интеграция с CRM
—
—
Запись разговоров
—
—
Аналитика звонков
—
—
Поведенческие триггеры показа
—
—
Антиспам / антифлуд
—
—
Онлайн-чат
Чат-бот
Нет
—
Проактивные сообщения
Да
—
Интеграция с CRM
Да
—
Агрегатор мессенджеров
Да
—
Мессенджеры
Telegram, WhatsApp, VK
—
Аналитика диалогов
Да
—
Данные о посетителе (страница, источник)
Да
—
Лимит операторов (базовый тариф)
Зависит от тарифа
—
Таблицу можно прокручивать по горизонтали.
Отзыв автора
Quickley
Михаил Сорокин
Плюсы
Объединяет диалоги из ВКонтакте, Facebook, Telegram и Viber в одном сервисе.
Редактор виджета показывает изменения настроек сразу.
Поддерживает настройку заголовка, текста приветствия, цвета, отображаемых менеджеров и дополнительных параметров чата.
Есть бесплатный тариф на 300 контактов за 90 дней.
Минусы
Удалить брендинг Quickley можно только на платном тарифе.
Форма сбора контактов доступна только на платном тарифе.
Бесплатный тариф ограничен 300 контактами за 90 дней.
Установка виджета требует копирования кода в код сайта.
Преимущества: Quickley позволяет интегрировать различные соц-сети и собирать все диалоги от клиентов в одном сервисе, что упрощает коммуникацию и управление клиентскими обращениями.
Недостатки: Не выявлено
Roistat
Михаил Сорокин
Плюсы
Сводит расходы на рекламу, выручку и данные CRM в едином отчёте.
Поддерживает собственные коллтрекинг и емейлтрекинг с передачей заявок в CRM.
Позволяет оценивать прибыльность рекламных каналов через мультиканальную и когортную аналитику.
Включает A/B-тестирование страниц по показателям прибыльности и интеграции с более чем 100 сторонними сервисами.
Минусы
Мобильное приложение доступно только для iOS.
Автоматическое управление ставками описано для Яндекс.Директ.
Расходы на рекламу автоматически загружаются из ограниченного набора источников; для других вариантов предусмотрены ручной ввод или API.
Тарифы начинаются от 5300 рублей в месяц.
Преимущества: Roistat помогает улучшить взаимодействие с клиентами, повышает эффективность рекламных источников и позволяет отслеживать динамику развития бизнеса через графики и диаграммы.
+ триал 14 дней и сбор ВК, Telegram и сайта в одной очереди
− после триала списали 1800 ₽ без возврата, зависания и битые рассылки
Четырнадцать дней теста смотрели рядом с другими чатами, через неделю часть сценариев уже врала. Когда триал кончился, сняли 1 800 ₽, в поддержку написали что уходим — деньги не вернули. Рассылки то не доходят новым, то улетают мимо, кабинет подвисает. За такие деньги лента из ВК и Telegram есть и дешевле.
Развёрнутый отзыв
Опыт: 21 дн.
Компания: отдел продаж небольшой студии
Сотрудников: 1–10
Какие функции использовал: пробный период, рассылки, сценарии, обращение в поддержку по возврату
Каких конкурентов пробовал: Jivo, LiveTex, Telegram на сайте
28 июля 2026 г.
В
Владимир Маслов
Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026
+ форма контактов, IP посетителя, быстрые ответы и корзина Shopify
− справка 990 ₽ устарела, живая цена 19 $ с места и карта не спрашивает дважды
Форма контактов, деталь по IP и странице входа, печать текста до отправки — это уже платный контур, не Inbox. Помощь до сих пор пишет Inbox Plus 990 ₽, на сайте 19 $ за место, по факту с карты уходило около 1 800 ₽. Быстрые ответы и теги очередью менеджеров закрыли, корзину Shopify видно. Для двоих это уже два места, не общий котёл.
Развёрнутый отзыв
Опыт: 4 мес.
Компания: интернет-магазин на Shopify
Сотрудников: 1–10
Какие функции использовал: форма сбора контактов, карточка посетителя, быстрые ответы, Shopify
+ 19 $ за место, безлимит контактов, омниканал и снятие брендинга
− каждый оператор отдельным местом, WABA ещё и через 360dialog
Диалоги Плюс на русской витрине 21 августа 2026 — 19 $ в месяц за место, 14 дней теста, контакты не режут. ВК, Telegram, Viber, WhatsApp и чат сайта сыпятся в одну ленту, микро-лендинг предлагает написать туда, где человеку удобно. Цвет, приветствие и логотип Quickley снимаются на этом тарифе, цели в Метрике и Analytics отметились. Операторы с статусом «не беспокоить» из виджета пропадают.
Развёрнутый отзыв
Опыт: 9 мес.
Компания: магазин с чатом на сайте и ВК
Сотрудников: 1–10
Какие функции использовал: Диалоги Плюс, виджет, ВК Telegram Viber, микро-лендинг, цели Метрики
+ расшифровка звонков и теги есть, если докупить минуты
− минуты речевой аналитики сгорают через полгода, это отдельный платёж
Речевую аналитику включили: отложенная расшифровка около 0,8–1,2 ₽ за минуту в зависимости от режима, неиспользованные минуты через 180 дней сгорают. Для выборочных прослушек ок, как постоянный слой — ещё одна подписка, которую легко забыть.
Развёрнутый отзыв
Опыт: 5 мес.
Компания: отдел продаж услуг
Сотрудников: 10–100
Какие функции использовал: речевая аналитика, расшифровка звонков
Каких конкурентов пробовал: Calltouch, своя запись АТС, Callibri
2 августа 2026 г.
А
Алла Евгеньевна Соколова
Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026
+ звонок привязывается к каналу и объявлению, SIP без поминутной платы
− 1,4 ₽/мин на телефон плюс аренда номера сверху лицензии аналитики
Коллтрекинг повесил на обычные городские: 1,4 ₽ за минуту переадресации на телефон, по SIP у них разговоры бесплатные. Источник звонка видно до объявления. Номера ещё и по дням тарифицируются, это уже третья строка в акте.
Развёрнутый отзыв
Опыт: 6 мес.
Компания: клиника
Сотрудников: 10–100
Какие функции использовал: коллтрекинг, переадресация, SIP
+ калькулятор коллтрекинга показывает день номера и минуты заранее
− оптимизатор рекламы и коллтрекинг легко превратить в ещё две подписки
Московский номер на коллтрекинг в их калькуляторе — около 14 ₽ в день плюс минуты. Для одного канала терпимо. Оптимизатор ставок смотрели как отдельную опцию, не включили: сначала хотели увидеть чистую сквозную.
Развёрнутый отзыв
Опыт: 5 мес.
Компания: стоматология
Сотрудников: 1–10
Какие функции использовал: коллтрекинг Москва, сквозная, оценка оптимизатора
Михаил Сорокин