LpTracker объединяет CRM, коллтрекинг, телефонию, конструктор сайтов и автоворонки в одной системе.
В CRM предусмотрены воронка продаж, задачи, разграничение прав сотрудников и автоматические уведомления по SMS и электронной почте.
Коллтрекинг поддерживает подмену номеров, статические и динамические сценарии, а также учет звонков по рекламным источникам.
Преимущества: Сегодня обзор очень большого сервиса, который называется LpTracker. Данный сервис предоставляет собой множество различных инструментов, объединенных на одной платформе. Существование всех инструментов преследует одну цель – повышение продаж. Данный сервис можно охарактеризовать как сервис для сквозной аналитики в бизнесе. Обзор будет большим. LpTracker – огромный сервис, и большая часть пользователей использует его функционал лишь на 10-20%.
Недостатки: Не выявлено
ozma.io
Михаил Сорокин
Плюсы
Гибкая настройка: можно создавать таблицы, кнопки, автоматические сценарии и персональные меню для сотрудников.
Открытый API позволяет настраивать интеграции, а система поддерживает документы из шаблонов, штрих-коды и QR-коды.
Есть дашборды, мобильная версия и ежедневные отчёты через чат-бот Telegram.
Минусы
Для самостоятельной глубокой доработки базы нужны навыки SQL и JavaScript.
В системе нет готовых решений для уведомления клиентов, файлового хранилища и e-mail-рассылок.
При помесячной оплате лицензия стоит дороже, чем при оплате за год.
Преимущества: У Ozma открытый API, т.е. настраивается любая интеграция. Также система предоставляет возможность создания документов в один клик из шаблона, создание штрих-кодов и qr-кодов и предоставляет ежедневные отчеты через мобильную версию.
+ дешёвый Тест 900, CRM и телефония в одном кабинете, входящие на SIP без минут
− страницы виснут, входящие пропускает, ТП не 24/7 и отвечает днями, захват и AI отдельно
Тариф Тест за 900 ещё выглядит спокойно, а номера, захват по 60 за заявку и голосовой AI уже отдельно, настройку бота в пакет не кладут. Страницы кабинета подвисали, входящие иногда пропускало. Поддержка не круглосуточная, на заявку по приложению отвечали через несколько дней водой про рассмотрение. Пока менеджеры учились воронке и коду на сайт, реклама уже жгла бюджет.
Развёрнутый отзыв
Опыт: 3 мес.
Компания: кафе с доставкой и рекламой в поиске
Сотрудников: 1–10
Какие функции использовал: тариф Тест, CRM, телефония, коллтрекинг, захват посетителей, тикеты поддержки
+ 14 дней теста, CRM от 1200, входящие бесплатно, Москва 0,75 мин, номер 495 за 190
− минуты, номера и захват сверх абонентки, голосовой AI настраивают отдельно
Первые 14 дней крутил без оплаты, потом CRM от 1200, входящие на SIP бесплатно, исходящие на Москву 0,75 за минуту, мобильные по РФ 1,65. Коллтрекинг показал объявления, обратный звонок с формы на сайте дешевле отдельных виджетов. Захват ушедших и конструктор лендингов живут в том же кабинете, не надо десять сервисов. Городской 495 взял по 190 в месяц.
Развёрнутый отзыв
Опыт: 9 мес.
Компания: клининговая компания по заявкам с сайта
Сотрудников: 1–10
Какие функции использовал: CRM, коллтрекинг, callback с форм, конструктор лендингов, номер 495, запись звонков
+ DIY-внедрение бесплатно, если в команде есть человек с SQL и JS
− русской витрины нет, без разработчика партнёр от 200 $, нет клиентских пушей
Русский путь /ru/ сразу кидает на английскую витрину, прайс тоже в долларах, San Francisco на футере. Самому внедрить можно бесплатно, но нужны SQL и JavaScript, партнёр от 200 $, уникальная система от 1 000 $. Без своего разработчика это уже не «собрал вечером», а смета интегратора. Для учёта сделок хватило, уведомления клиентам всё равно снаружи.
Развёрнутый отзыв
Опыт: 5 мес.
Компания: сервисная компания без штатного программиста
Сотрудников: 1–10
Какие функции использовал: оценка облака и внедрения, формы, дашборды, попытка обойтись без SQL
+ open source, облако 25 $ в год или on-prem с серверной лицензией
− нет готовых e-mail-рассылок и файлового хранилища, месяц дороже года
Ядро выложили в open source, облако для нас: 11 человек вышло 330 $ в месяц или 3 300 $ за год по их же примеру на прайсе. На своём сервере первый год это 8 000 $ за сервер плюс 500 $ с пользователя, продление 4 000 и 250. API и штрих-коды склеили со складом, мобильная версия живая. Клиентских писем и файлового диска внутри нет — рассылки крутим отдельно.
Развёрнутый отзыв
Опыт: 7 мес.
Компания: оптовая торговля
Сотрудников: 10–100
Какие функции использовал: облачные лицензии, open source, API, штрих-коды, мобильный доступ
+ пять пользователей бесплатно, Telegram-отчёты, шаблоны и QR
− с шестого человека уже 25–30 $ с логина в месяц
Облако до пяти пользователей бесплатно и с тем же набором, что у платных: таблицы, канбан, дашборды, шаблоны договоров и QR на накладных. Утренний отчёт по дебиторке приходит в Telegram, кладовщик свернётся в телефоне. Когда добавили шестого, посчитали годом: 25 $ с человека вместо 30 $ помесячно. Для снабжения из коробки «как у всех» не хватало, тут собрали свои поля.
Развёрнутый отзыв
Опыт: 10 мес.
Компания: производство с отделом снабжения
Сотрудников: 10–100
Какие функции использовал: облако до 5 бесплатно, канбан, шаблоны документов, QR, Telegram-бот
Михаил Сорокин