Клиентская база vs Zoho CRM

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

Клиентская база

Клиентская база

4.5 (6)
Открыть обзор
Zoho CRM

Zoho CRM

5.0 (7)
Открыть обзор
Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Российский
Международный
Рейтинг
4.5 из 5
5.0 из 5
Отзывов
6
7
Категории
CRM-системы
CRM-системы
Десктопные ОС
Нет
Нет
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Компания
Клиентская база
Zoho CRM
Коробочная версия
Нет
Нет
Основатель
Не указан
Не указан
Поддержка MCP
Нет
Нет
Развёртывание
—
Облако
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Языки интерфейса
Русский
Русский
Android Приложение
Да
Да
iOS Приложение
Да
Да
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
Веб-платформа
Да
Да
API
Да
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Да
Да
Цена от
1000
14
Пробный период (Trial)
Да
Да
Open Source
Нет
Нет

CRM-системы

Тип развёртывания
Гибрид
Облако (SaaS)
Отраслевая специализация
Универсальная
Универсальная
Лимит пользователей (базовый тариф)
Зависит от лицензии
До 3 пользователей в Free Edition
Канбан / воронка сделок
Да
Да
Автоматизация / роботы
Да
Да
Встроенная телефония
Да
Да
Email-рассылки внутри CRM
Да
Да
Задачи и проекты
Да
Да
Аналитика и отчёты
Да
Да
Интеграция с 1С
Да
Нет
Модель оплаты
Разовая лицензия
За пользователя/мес
Low-code настройка без программиста
Да
Да

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

Клиентская база

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Табличная структура позволяет самостоятельно настраивать поля, вычисления и действия.
  • В сервисе объединены клиентская база, задачи, документы, рассылки, напоминания и календарь.
  • Поддерживаются формы для сайта, IP-телефония, почтовый модуль и синхронизация с 1С.
  • Доступны готовые конфигурации для разных отраслей бизнеса.
Минусы
  • В разделе компаний отсутствуют отдельные сущности для групп и лидов.
  • Канбан-доска в сервисе не предусмотрена.
  • Часть инструментов подключается за дополнительную плату.
  • Синхронизация с 1С доступна только аккаунтам Premium и Maximum и совместима с указанными версиями системы.

Преимущества: Сегoдня у нас в обзоре популярная CRM «Клиентская база», предоставляющая собой программу для ведения бизнеса и автоматизации текучих процессов. Она подойдет тем, кто предпочитает вести учет клиентов в простом формате таблиц и хочет самостоятельно проектировать массив данных для своей компании. Хотя, в «Клиентской базе» есть и множество готовых решений для десктопов отраслей бизнеса.

Недостатки: Не выявлено

Zoho CRM

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Лиды и сделки в Free Edition; воронка, прогнозирование и CPQ в продуктовом контуре с зависимостью от редакции
  • Бесплатная редакция до трёх пользователей с отчётами и мобильным приложением
  • Более 1 100 заявленных интеграций, несколько API и SDK
  • Заявлены workflows, cadences, Blueprint и custom functions; набор зависит от редакции
  • Zoho документирует TLS 1.2/1.3, AES-256, MFA и SAML SSO
Минусы
  • Free Edition ограничена тремя пользователями
  • Расширенные функции зависят от редакции
  • Сценарии между приложениями могут потребовать отдельный Zoho Flow
  • Нет подтверждённых условий оплаты и полной доступности для пользователей из РФ
  • Не подтверждён регион хранения данных конкретного аккаунта

Преимущества: В Zoho CRM заявлены управление лидами и сделками, автоматизация, аналитика, AI, интеграции и API. Free Edition включает базовые сущности, отчёты и мобильное приложение для команды до трёх пользователей.

Недостатки: Расширенные функции распределены по редакциям, а межприложенческие сценарии могут требовать Zoho Flow. Для российских компаний не подтверждены способы оплаты, условия обслуживания и регион хранения данных.

Обновлено 4 августа 2026 г.

Отзывы пользователей

Клиентская база

Показаны последние 3 из 6

Оставить отзывВсе отзывы
Д

Дмитрий Георгиевич Волков

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ своя лицензия, Docker под Linux и Windows, данные остаются у нас

− коробка 54 000 ₽ на 7 мест, без продления ТП лимиты 3 таблицы и 50 строк

Коробка на семерых — 54 000 ₽ за лицензию с техподдержкой на первый год, со второго года ТП 16 200 ₽. На 12 человек уже 76 800 ₽, на 25 — 108 000. Если поддержку не продлить, ключ режут до 3 таблиц, 3 пользователей и 50 строк. Docker под Linux и Windows дают, данные свои, но это уже админская история, не «открыл вкладку».

Развёрнутый отзыв
Опыт: 2 лет
Компания: оптовая компания с своим сервером
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: лицензия тариф 7, техподдержка второго года, Docker, таблицы

Каких конкурентов пробовал: Битрикс24, 1С CRM, Мегаплан

24 мая 2026 г.

Ф

Федор Савельев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ облако от 1 590 ₽, безлимит строк, триал 14 дней и автообновления

− плата растёт за каждое место: трое уже 2 990 ₽, не безлимит сотрудников

Облако на RU-сервере: тариф 1 за 1 590 ₽ — один пользователь, 100 писем в день, 1 ГБ. На троих сразу тариф 3 за 2 990 ₽ и 3 ГБ, записи в таблице без потолка. Четырнадцать дней триала отдали весь функционал, таблицы и PHP-формулы настроили сами. Обновления катятся сами, хостинг не покупаем, для старта это спокойнее коробки.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 6 мес.
Компания: сервисная мастерская
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: SaaS тариф 1 и 3, таблицы, PHP-формулы, почтовая рассылка, триал 14 дней

Каких конкурентов пробовал: Битрикс24, amoCRM, Простой бизнес

21 февраля 2026 г.

В

Виктория Яровой

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Простота использования, автоматическое принятие заказов, улучшение контроля за сотрудниками

− Отсутствие некоторых специфических функций

24 октября 2025 г.

Zoho CRM

Показаны последние 3 из 7

Оставить отзывВсе отзывы
Е

Ефимова Наталья

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ Free на 3 человек навсегда, русский интерфейс, Standard 14$ в год

− помесячная оплата заметно выше годовой, четвёртый сразу уходит в платный Standard

Free навсегда на троих: контакты, лиды, сделки, воркфлоу и 10 шаблонов писем, плюс мобильное. Русский интерфейс есть. Standard 14 долларов с человека в год, помесячно 20, там почта, несколько воронок и прогноз. Professional 23 в год и 35 помесячно, уже процесс, склад, CPQ и безлимит отчётов.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 11 мес.
Компания: B2B-отдел из трёх менеджеров
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: Free 3 пользователя, русский интерфейс, Standard 14$, Professional 23$, воронки, CPQ

Каких конкурентов пробовал: Битрикс24, amoCRM, Мегаплан

28 марта 2026 г.

М

Мария Литвиненко

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Широкий спектр функций, улучшение взаимодействия с клиентами, функция отчетности.

− Необходимость использования международной карты для оплаты.

24 октября 2025 г.

А

Александр Ковтун

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Интуитивно понятный интерфейс, интеграция с другими сервисами, отчеты в реальном времени.

− Невозможность оплаты с российской карты.

24 октября 2025 г.

Интеграции

Клиентская база

Все интеграции
REST APIНе заявлены

Zoho CRM

Все интеграции
REST APIНе заявлены

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ