Клиентикс CRM vs SberCRM

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

Клиентикс CRM

Клиентикс CRM

4.5 (16)
Открыть обзор
SberCRM

SberCRM

4.3 (12)
Открыть обзор
Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Российский
Российский
Рейтинг
4.5 из 5
4.3 из 5
Отзывов
16
12
Категории
CRM-системы
CRM-системы
Десктопные ОС
Нет
Нет
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Компания
Клиентикс CRM
SberCRM
Коробочная версия
Нет
Нет
Основатель
Не указан
Не указан
Поддержка MCP
Нет
Нет
Развёртывание
Облако
—
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Языки интерфейса
Русский
Русский
Android Приложение
Да
Нет
iOS Приложение
Да
Нет
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
Веб-платформа
Да
Да
API
Да
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Нет
Да
Цена от
1500
0
Пробный период (Trial)
Да
Да
Open Source
Нет
Нет

CRM-системы

Тип развёртывания
Облако (SaaS)
Облако (SaaS)
Отраслевая специализация
Красота, Медицина, Универсальная
Универсальная, B2B
Лимит пользователей (базовый тариф)
Зависит от тарифа
Не ограничено
Канбан / воронка сделок
Нет
Да
Автоматизация / роботы
Да
Да
Встроенная телефония
Да
Нет
Email-рассылки внутри CRM
Да
Да
Задачи и проекты
Да
Да
Аналитика и отчёты
Да
Да
Интеграция с 1С
Да
Да
Модель оплаты
Фиксированная/мес
За пользователя/мес
Low-code настройка без программиста
Нет
Да

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

Клиентикс CRM

Михаил Сорокин
Плюсы
  • Оффлайн-режим сохраняет внесённые данные в кэше браузера до 8 часов при отключении интернета.
  • В CRM объединены запись клиентов, графики сотрудников, складской учёт, SMS-напоминания и встроенная IP-телефония.
  • Система позволяет создавать собственные шаблоны документов, абонементы и пакеты услуг с автоматическим списанием посещений.
Минусы
  • SMS-рассылки доступны только юридическим лицам, а их подключение может занимать до двух недель из-за оформления документов.
  • Часть функций, включая отчёты, абонементы и сертификаты, скидки, взаиморасчёты и программу лояльности, доступна только на расширенных тарифах.
  • Оффлайн-режим рассчитан на хранение данных в кэше браузера сроком до 8 часов.

Преимущества: Клиентикс CRM - облачная CRM лёгкая в освоении система. По заявленным разработчикам она созданная специально для любого бизнеса, где взаимодействие с клиентом начинается с записи на время оказания услуги. В самом названии подразумевается клиентоориентированность.

Недостатки: Не выявлено

SberCRM

Михаил Сорокин

Преимущества: SberCRM предлагает интуитивно понятный интерфейс и высокую скорость работы, что делает его удобным для пользователей. Система обладает широким функционалом и возможностью интеграции с другими сервисами, что позволяет эффективно управлять бизнес-процессами. Поддержка на русском языке облегчает использование для русскоязычных пользователей.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

Клиентикс CRM

Показаны последние 3 из 16

Оставить отзывВсе отзывы
Е

Елизавета Алексеева

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ есть публичный пример Профессиональный и ERP за филиал на 12 месяцев

− 3 дня теста, цена от визитов и филиалов, SMS и часть модулей отдельно

Три дня триала пролетели, пока сводили базу. ERP в примере от 16 583 ₽ за тот же филиал и 500 визитов, итоговую сумму считают по точкам и потоку. В YCLIENTS лицензия от 960 ₽ и семь дней на потыкать, здесь без менеджера ценник не собрать, СМС сверх подписки.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 21 дн.
Компания: барбершоп на одного мастера
Сотрудников: 1

Какие функции использовал: пробный период 3 дня, расчёт ERP, журнал записи, оценка SMS

Каких конкурентов пробовал: YCLIENTS, Dikidi, Altegio

14 июня 2026 г.

В

Вера Суворова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ неограниченные места, телефония и лист ожидания без отдельной лицензии на мастера

− пробный период 3 дня, у YCLIENTS тест длиннее

Сравнивал с YCLIENTS: у них 7 дней теста и прайс от 960 ₽, у Клиентикс полный функционал отдают на 3 дня. Зато рабочие места не режут, IP-телефония и лист ожидания из коробки. Для студии с записью хватило, медицинские надстройки не трогал.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 7 мес.
Компания: маникюрная студия
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: пробный период, IP-телефония, лист ожидания, онлайн-запись, расписание

Каких конкурентов пробовал: YCLIENTS, Dikidi, 1С Салон

13 мая 2026 г.

М

Максим Михайлов

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ журнал, виджет записи и бесплатный PUSH вместо сплошных СМС

− СМС всё равно уходит тем, кто без приложения, и это отдельный расход

В салоне журнал, онлайн-запись и виджет на сайт завели без кассы сторонней CRM. Напоминания сначала идут бесплатным PUSH в своё приложение, СМС только тем, кто его не поставил. На /crm до сих пор пишут про полтора рубля за напоминание, по факту каскад режет расход относительно сплошных СМС у конкурента.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 10 мес.
Компания: салон красоты на двух креслах
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: журнал записи, виджет на сайт, PUSH, каскад SMS, карточки клиентов

Каких конкурентов пробовал: YCLIENTS, Dikidi, Altegio

2 марта 2026 г.

SberCRM

Показаны последние 3 из 12

Оставить отзывВсе отзывы
Е

Евгений Ильин

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ сделки и каталог на Базовом бесплатно, проф от 80 ₽ с человека в год

− Базовый режут до трёх мест, Расширенный больше не продлить

Базовый без акции теперь три пользователя и гигабайт, историю полей с декабря двадцать пятого хранят шестьдесят дней. Расширенный убрали в архив, после оплаты кидают на Базовый и новые файлы не залить. Профессиональный от восьмидесяти рублей с человека при годе, минимум десять лицензий, безлимит форм ещё пятьсот в месяц. Для пятерых это дыра: либо резать людей, либо брать десятку.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 10 мес.
Компания: сервисная компания
Сотрудников: 10–100

Какие функции использовал: тариф Базовый, хранилище, история полей, формы заявок, Профессиональный

Каких конкурентов пробовал: amoCRM, Битрикс24, Excel

7 июня 2026 г.

В

Вероника Егорова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026

+ вход по СберБизнес ID, 10 бесплатных мест и карточка из ФНС

− акция Базового до 30.09.2026, дальше бесплатно только три человека

Зашёл по СберБизнес ID, до конца сентября двадцать шестого дают десять доступов на Базовом бесплатно. Контрагента подтягиваю из базы ФНС или СберБизнеса в один клик, воронку и задачи завели без внедренца. Телефония, почта и телеграм сидят в том же кабинете. Сама CRM теперь кусок Сбер2B, но кабинет SberCRM живой, не выключили.

Развёрнутый отзыв
Опыт: 7 мес.
Компания: оптовая торговля со счётом в Сбере
Сотрудников: 1–10

Какие функции использовал: СберБизнес ID, воронка, контрагенты ФНС, почта, Telegram, задачи

Каких конкурентов пробовал: Битрикс24, amoCRM, Мегаплан

14 апреля 2026 г.

Т

Татьяна Орлова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Функциональность, простота использования, автоматические напоминания, кастомизация интерфейса.

− Скорость загрузки некоторых отчетов.

24 октября 2025 г.

Интеграции

Клиентикс CRM

Все интеграции
REST APIНе заявлены

SberCRM

Все интеграции
REST APIНе заявлены

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ