Calltracking.ru vs Teletype App

Сравнение характеристик, категорий, отзывов и интеграций двух продуктов.

Calltracking.ru

Calltracking.ru

5.0 (8)
Открыть обзор
Teletype App

Teletype App

4.8 (9)
Открыть обзор
Оценка и сохранение

Стандартные характеристики

Тип сервиса
Не определено
Не определено
Рейтинг
5.0 из 5
4.8 из 5
Отзывов
8
9
Категории
Виджеты для сайта, Обратный звонок, Аналитика трафика, Коллтрекинг
Виджеты для сайта, Онлайн-чат, Мессенджер, Агрегатор чатов / каналов
Доступно на GitHub
Нет
Нет
Коробочная версия
Нет
Нет
Развёртывание
—
Облако, Софт
Соответствие 152-ФЗ
Нет
Нет
Android Приложение
Нет
Нет
iOS Приложение
Нет
Нет
Реестр отечественного ПО
Нет
Нет
API
Да
Да
Веб-платформа
Да
Да

Цены и тарифы

Бесплатная версия
Нет
Нет
Цена от
1000
990
Пробный период (Trial)
Да
Да
Open Source
Нет
Нет

Агрегатор чатов / каналов

Каналы
—
—
Чат-бот конструктор
—
Нет
Интеграция с CRM
—
Да
Аналитика диалогов
—
Нет
Несколько операторов
—
Нет
Маршрутизация обращений
—
Нет
Автоответы
—
Нет
Лимит операторов (базовый)
—
—

Аналитика трафика

Тип аналитики
Сквозная аналитика
—
Источники данных
—
—
Тепловые карты
Нет
—
Запись сессий (вебвизор)
Нет
—
Воронки конверсий
Да
—
Интеграция с CRM
Да
—
Семплирование данных
Нет
—
Данные в реальном времени
Да
—
Цели и события
Да
—

Виджеты для сайта

Типы виджетов
—
—
Таргетинг по условиям показа
Нет
Нет
A/B тестирование
Нет
Нет
Интеграция с CRM
Нет
Да
Встроенная аналитика
Да
Нет
Плагины для CMS
—
—
Конструктор внешнего вида
Нет
Нет
Установка
—
—

Коллтрекинг

Тип трекинга
—
—
Запись разговоров
Да
—
Речевая аналитика
Да
—
Интеграция с CRM
Да
—
Интеграция с Я.Метрикой
Да
—
Номера 8-800
Да
—
SMS-уведомления
Нет
—
Тегирование звонков
Да
—
Транскрибация звонков
Да
—
География номеров
—
—

Мессенджер

Тип
—
—
E2E шифрование
—
Нет
Каналы / трансляции
—
Нет
Bot API
—
Нет
Обмен файлами
—
Нет
Голосовые звонки
—
Нет
Видеозвонки
—
Нет
Self-hosted версия
—
Нет
Объём хранилища (бесплатно)
—
—

Обратный звонок

Автоперезвон
Да
—
Время соединения (сек)
25
—
Расписание работы виджета
Да
—
Интеграция с CRM
Да
—
Запись разговоров
Да
—
Аналитика звонков
Да
—
Поведенческие триггеры показа
Да
—
Антиспам / антифлуд
Да
—

Онлайн-чат

Чат-бот
—
Да
Проактивные сообщения
—
Нет
Интеграция с CRM
—
Да
Агрегатор мессенджеров
—
Да
Мессенджеры
—
Telegram, WhatsApp, VK, Viber
Аналитика диалогов
—
Да
Данные о посетителе (страница, источник)
—
Нет
Лимит операторов (базовый тариф)
—
Зависит от тарифа

Таблицу можно прокручивать по горизонтали.

Отзыв автора

Calltracking.ru

Плюсы
  • Расширенные отчеты связывают звонки с рекламными каналами, кампаниями, группами и ключевыми словами.
  • Журнал звонков содержит запись разговора, время ожидания ответа и длительность звонка, а также поддерживает пользовательские теги.
  • Сервис включает географический, почасовой и дневной анализ звонков, данные об устройствах, браузерах и операционных системах.
  • Умная переадресация, блокировка номеров и расписание отчетов доступны в настройках системы.
Минусы
  • Статический коллтрекинг показывает аналитику только на уровне рекламного канала и не дает данных до ключевого слова.
  • В перечне интеграций отсутствует Битрикс24.
  • Стоимость динамического коллтрекинга зависит от объема посещений и региона.
  • Для статического и динамического коллтрекинга используются разные модели расчета стоимости.

Преимущества: Calltracking.ru предоставляет обширные возможности для отслеживания и анализа звонков, включая детализированные аналитические отчеты, контроль работы менеджеров, и оптимизацию маркетинговых кампаний. Демо-доступ позволяет пользователям протестировать функционал перед покупкой.

Недостатки: Не выявлено

Teletype App

Преимущества: Teletype App упрощает и автоматизирует работу с клиентами, предоставляя централизованное управление всеми мессенджерами и соцсетями. Сервис интегрируется с популярными каналами связи и CRM системами, предлагает настраиваемый онлайн-чат и виджеты для сайта. Доступен как веб и мобильное приложение, что позволяет операторам работать в любом месте. Функционал подходит для организации омниканальной службы поддержки.

Недостатки: Не выявлено

Отзывы пользователей

Calltracking.ru

Показаны последние 3 из 8

В

Владимир Яровой

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Удобство использования, функция реального времени, гибкость настройки.

− Необходимость ручного переноса данных в другие системы аналитики.

24 октября 2025 г.

Р

Роман Егорова

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Подробные отчеты, возможность прослушивания звонков, функция добавления тэгов.

− Иногда медленный интерфейс.

24 октября 2025 г.

И

Иван Поляков

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Точная аналитика, функция геолокации, удобный журнал звонков.

− Иногда медленная загрузка отчетов.

24 октября 2025 г.

Teletype App

Показаны последние 3 из 9

А

Александр Грищук

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Интеграция с мессенджерами, фильтрация и поиск диалогов, стабильная работа.

− Требуется время на привыкание к интерфейсу.

24 октября 2025 г.

Е

Елена Черненко

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Объединение каналов, автоматические ответы, доступность на разных устройствах.

− Необходима более детальная документация по интеграциям.

24 октября 2025 г.

В

Вадим Юрьев

Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 02.05.2026

+ Интеграция с популярными мессенджерами, удобный онлайн-чат, экономия времени.

− Ограниченные настройки автоматических приветствий.

24 октября 2025 г.

Интеграции

Данные об интеграциях пока не добавлены.

Данные об интеграциях пока не добавлены.

Вердикт

Редакционный вердикт для этой пары пока не подготовлен.

Поделиться

Обсудить с ИИ