Aeza vs Yandex Cloud

+ нет

− Все

Крайне не советую этот сервер - почитайте отзывы, телефон тех поддержки забыли оплатить - не работает, отвечают раз в неделю на свое сообщение. К сожалению, мой опыт работы с Аеза оказался крайне негативным. 20 июля мой сервер был заблокирован. Практически сразу я обратился в техническую поддержку и сообщил, что на сервере находятся критически важные для работы компании данные: табели учета рабочего времени сотрудников, финансовые документы и другие рабочие файлы. Я сразу согласился на проведение аудита сервера и был готов выполнить все необходимые требования со своей стороны. Однако дальнейшее рассмотрение обращения происходило очень медленно. Между ответами поддержки нередко проходили почти сутки, а иногда и больше. За это время мне неоднократно приходилось самому напоминать о своем обращении. Кроме переписки, я не менее пяти раз звонил в службу поддержки. Во время разговоров мне сообщали, что вопрос находится в работе и будет решен, однако оперативного решения не последовало. В результате длительного отсутствия доступа к данным работа компании оказалась серьезно затруднена. Были поставлены под угрозу расчеты с сотрудниками и исполнение обязательств перед заказчиками. Больше всего разочаровало не само наличие проблемы, а скорость ее решения и качество коммуникации. В подобных ситуациях, когда речь идет о данных клиента и работе бизнеса, хотелось бы видеть более оперативную реакцию и понятные сроки. Надеюсь, компания проведет внутреннюю проверку и улучшит работу службы поддержки, чтобы другие клиенты не столкнулись с подобной ситуацией.

12 августа 2026 г.

+ деплой быстрый, IP по запросу иногда меняют, почасовка позволяет не брать месяц

− локация Хельсинки оказалась Франкфуртом, возвраты тянут неделями, канал ниже заявленного

Заказал Хельсинки, bench показал Франкфурт, пинг и VPN поехали. Возврат по оферте до десяти рабочих, у меня растянулось на недели, ещё и комиссию за вывод светили. Подсеть периодически режут российские провайдеры, в чате на пике отвечают через много часов. На тарифе «до 300 мбит» по факту около сотни, старый промо потом подняли вдвое. Американский сегмент в 2026 тоже жил своей жизнью — для прода так нельзя.

9 апреля 2026 г.

+ блочный диск и объектный бакет можно развести по задачам

− диск не уменьшить, квоты и тикеты на сутки, пока старый объём капает

Диск с 500 ГБ обратно не сжимается: квоту на новый меньший диск выпрашивали тикетом, ответ на следующий день, не в чате за пять минут. Пока копировали раздел через временную ВМ, старый объём продолжал тарифицироваться. Для разового архива Object Storage спокойнее, чем крутить блочный диск. Квоты на диски по умолчанию узкие, без письма в поддержку стенд не собрать.

3 июня 2026 г.

+ ошибочные списания отменили и деньги вернули в тот же день

− 5 июня 2026 ВМ остановили сами, руками поднимать прод после бага биллинга

Пятого июня 2026 у нас вечером сами встали виртуалки: сбой в начислениях по Marketplace, биллинг на несколько часов выключили, ошибочно заблокировали облака. В статусе просили вручную запускать ресурсы после разблокировки, прод сам не поднялся. Деньги вернули к ночи, у знакомых ошибочно ушло около шести тысяч. Для прода, который должен сам ожить по SLA, этот пятничный вечер был неприемлем.

14 апреля 2026 г.

+ посекундка и явный пример 1224 ₽ за слабую ВМ на 30 дней

− остановленная ВМ не спасает от оплаты дисков, снимков и образов

В документации посчитали за нас: две доли по 20% vCPU и 2 ГБ RAM за 30 дней выходят 1 224 ₽, это не «виртуалка от 267 ₽» с калькулятора. Диск живёт своей жизнью: машину остановил, гигабайты всё равно пишутся в счёт. Снимки отдельно, 20 ГБ на 60 дней у них в примере около 147 ₽. Для ночных задач держу долю, на день гашу, иначе месяц съедает грант юрлица.

25 марта 2026 г.