Крайне не советую этот сервер - почитайте отзывы, телефон тех поддержки забыли оплатить - не работает, отвечают раз в неделю на свое сообщение. К сожалению, мой опыт работы с Аеза оказался крайне негативным.
20 июля мой сервер был заблокирован. Практически сразу я обратился в техническую поддержку и сообщил, что на сервере находятся критически важные для работы компании данные: табели учета рабочего времени сотрудников, финансовые документы и другие рабочие файлы.
Я сразу согласился на проведение аудита сервера и был готов выполнить все необходимые требования со своей стороны. Однако дальнейшее рассмотрение обращения происходило очень медленно. Между ответами поддержки нередко проходили почти сутки, а иногда и больше. За это время мне неоднократно приходилось самому напоминать о своем обращении.
Кроме переписки, я не менее пяти раз звонил в службу поддержки. Во время разговоров мне сообщали, что вопрос находится в работе и будет решен, однако оперативного решения не последовало.
В результате длительного отсутствия доступа к данным работа компании оказалась серьезно затруднена. Были поставлены под угрозу расчеты с сотрудниками и исполнение обязательств перед заказчиками.
Больше всего разочаровало не само наличие проблемы, а скорость ее решения и качество коммуникации. В подобных ситуациях, когда речь идет о данных клиента и работе бизнеса, хотелось бы видеть более оперативную реакцию и понятные сроки.
Надеюсь, компания проведет внутреннюю проверку и улучшит работу службы поддержки, чтобы другие клиенты не столкнулись с подобной ситуацией.
Опыт: 4 мес.
Какие функции использовал: Все включая поддержку, стабильность серверов он может просто не работать день
Каких конкурентов пробовал: в поиске
12 августа 2026 г.
Н
Николай Шестаков
Профиль подтверждён:нет привязанных аккаунтов
Зарегистрирован: 10.07.2026
+ почасовка от 0,02 евро, деплой за минуту, 11 локаций, масштабирование в кабинете без переезда
− теста нет, shared-ядра делят, для 1С и Битрикса нужен dedicated дороже
Поднял стенд за минуту на Ryzen и NVMe, почасовка от двух евроцентов спасла: погонял парсер часов пять и удалил, не покупая месяц. Локаций сейчас одиннадцать, из кабинета можно докинуть CPU и диск без переезда. Shared-ядра от примерно пяти евро, для бота и стейджа хватает. IPv6 и базовая защита L3/L4 сразу. Для прода 1С лучше dedicated, shared всё же делят.
+ деплой быстрый, IP по запросу иногда меняют, почасовка позволяет не брать месяц
− локация Хельсинки оказалась Франкфуртом, возвраты тянут неделями, канал ниже заявленного
Заказал Хельсинки, bench показал Франкфурт, пинг и VPN поехали. Возврат по оферте до десяти рабочих, у меня растянулось на недели, ещё и комиссию за вывод светили. Подсеть периодически режут российские провайдеры, в чате на пике отвечают через много часов. На тарифе «до 300 мбит» по факту около сотни, старый промо потом подняли вдвое. Американский сегмент в 2026 тоже жил своей жизнью — для прода так нельзя.
Развёрнутый отзыв
Опыт: 7 мес.
Компания: VPN и удалённые стенды
Сотрудников: 1
Какие функции использовал: VPS Хельсинки, замена IP, запрос возврата, канал до 300 мбит, чат поддержки
+ на витрине Ryzen, NVMe, Anti-DDoS и оплата картой Мир
− выдача месяцами, пустой пул IP, возврат письмом в Лондон, снос на следующий день
В январе 2026 оплатил VDS, «выдали» только 5 марта, логин прислали, по SSH так и не зашёл. В августе второй заказ три дня висел из-за пустого пула IP, хотя деньги уже сняли. На возврат пары сотен велят слать бумажное письмо в Лондон, в Telegram за вопрос про тикет сразу бан. После просрочки на день машину сносят без отката, конфиги в трубу.
+ Ryzen 9 5950x, NVMe, Astra Linux, оплата СБП и перенос за сутки
− steal time до 70 %, SSH отваливается, поддержка отмахивается
На 2× Ryzen 9 5950x, 4 ГБ и 60 ГБ NVMe машина сначала летала, ОС поставил Astra, оплату кинул через СБП. Anti-DDoS и площадку Tier III на витрине обещают, перенос с прошлого хостера сделали за сутки. Через пару недель steal time на ядре уезжал за 70 %, SSH еле держался, в тикете отвечали «и что». Для стенда ещё терпимо, в прод такое железо не отдам.