Сравнение сервисов
Найдите два сервиса по названию и получите детальное сравнение функций, цен и характеристик.
Выберите сервисы
Novofon
Обзор и отзывы про Novofon, сервис IP-телефонии для вашего бизнеса
Novofon – это сервис облачной телефонии, предоставляющий услуги IP-телефонии для бизнеса. Сервис позволяет организовать общение с клиентами по всему миру по Интернет-соединению. Он предоставляет широкий спектр функций, в том числе переадресацию вызовов, голосовую почту, IVR-систему и другие. Работает на основе облачных технологий, что позволяет управлять телефонной линией из любой точки мира. Novofon обеспечивает высокий уровень безопасности и надежности, защищая данные и разговоры пользователей.
Колл-центр на базе Простых звонков
Простые звонки — сервис телефонной автоматизации для бизнеса. Набор номеров происходит прямо из клиентской базы нажатием одной кнопки. Определяет телефонный номер постоянного клиента и переводит звонок на закрепленного за ним менеджера без внутренних кодов и прослушивания голосового меню. Хранит историю всех звонков прямо в карточке клиента.
Сравнение характеристик
| Параметр | Novofon | Колл-центр на базе Простых звонков |
|---|---|---|
| Рейтинг | 4.9 ⭐ | 4.8 ⭐ |
| Отзывов | 14 | 5 |
| Бесплатный тариф | ✗ Нет | ✗ Нет |
| Пробный период | ✗ Нет | ✓ Да |
| OpenSource | ✗ Нет | ✗ Нет |
| Цена от | 240 | Платный |
| Реестр РФ ПО | ✗ Нет | ✗ Нет |
| Категории | Телефония | Телефония |
| Развёртывание | Облако | — |
| Бесплатная версия | ✗ | ✗ |
| Пробный период (Trial) | ✗ | ✓ |
| Open Source | ✗ | ✗ |
| API | ✗ | ✗ |
| Веб-платформа | ✓ | ✓ |
| iOS Приложение | ✗ | ✗ |
| Android Приложение | ✗ | ✗ |
| Цена от | 240 | Платный |
| Десктопные ОС | Нет | Нет |
| Коробочная версия | ✗ | ✗ |
| Доступно на GitHub | ✗ | ✗ |
| Реестр отечественного ПО | ✗ | ✗ |
| Соответствие 152-ФЗ | ✗ | ✗ |
| Интеграции | Не заявлены | Не заявлены |
| Поддержка MCP | Нет | Нет |
| AI Интеграции | Не заявлены | Не заявлены |
| Языки интерфейса | Английский | Русский |
| Основатель | Не указан | Не указан |
| Компания | Novofon | Колл-центр на базе Простых звонков |
Отзывы пользователей
Novofon
Год пользовался номером 8800….. Много клиентов, которые мне звонят по этому номеру. Сегодня вдруг добавили еще один номер, затем прислали счет на 3600р., хотя 3600 оплатил неделю назад. Через 10 мин в лк пропал мой номер поддержки для моих клиентов, вся учетка обнулилась, счет обнулился, все загруженные персональные данные пропали. Поддержка ничего не объясняет, требует все загрузить заново и не обещает ничего. ЛК заблокировали. На все вопросы дежурные ответы. Мои клиенты мне не могут дозвониться, терплю убытки. На требование вернуть деньги ничего не отвечают. Похоже их хакнули и все данные утекли неизвестно куда. Настоятельно не рекомендую. Проблемы у всех случаются, но решать надо по людски. Они не умеют.
+ Интуитивно понятный интерфейс, интеграция с CRM, переадресация звонков.
− Небольшая задержка в обновлении статистики звонков.
+ Простая регистрация, интеграция с e-commerce платформами, управление тарифами.
− Ограниченные варианты тарифных планов.
Колл-центр на базе Простых звонков
+ Удобство набора номеров, автоматическое соединение, всплывающие карточки клиентов, запись разговоров.
− Долгое время обработки заявок на демо-версию.
+ Автоматическое соединение, запись звонков, интуитивно понятный интерфейс.
− Медленная обработка заявок на демо-версию.
+ Автоматизация звонков, всплывающие карточки, запись разговоров, стабильная работа на разных устройствах.
− Задержка в обработке заявок на демо-версию.