Как пройти модерацию в myTarget (VK Реклама)

Рекламная платформа myTarget теперь называется VK Реклама, но модерация работает по тем же принципам: объявление проверяют на запрещённые тематики, наличие документов, качество креатива и соответствие посадочной страницы. Чтобы пройти её с первого раза, сверьтесь со списком запретов, подготовьте документы для своей категории и проверьте текст, картинку и сайт до отправки. Актуальные правила опубликованы в справке VK Рекламы (ads.vk.ru/help/documents/moderation).

Что нельзя рекламировать

Нельзя запустить рекламу товаров и услуг, которые запрещены законом и правилами VK. Среди них:

• взрывчатка (кроме пиротехники);
• казино, азартные игры, букмекерские конторы и всё, что с этим связано;
• финансовые пирамиды, HYIP, кассы взаимопомощи, сервисы для быстрого заработка;
• алкоголь, табак, системы нагревания табака, вейпы и принадлежности к ним;
• рецептурные медицинские препараты и процедуры, которые требуют специального образования и лицензирования;
• наркотические и психотропные вещества;
• услуги по прерыванию беременности;
• оружие, в том числе спортивное и сигнальное;
• нелегальное ПО, игры, книги, музыка и фильмы;
• эзотерика, целительство, таро и подобные услуги;
• подделки и копии товаров;
• товары интимного характера;
• SMS и любые платные подписки;
• написание дипломных, научных работ, рефератов и диссертаций;
• органы и ткани человека для продажи;
• материалы и организации, признанные экстремистскими или запрещённые в России.

Какие категории требуют документов

Часть тематик не запрещена, но реклама допускается только при выполнении дополнительных условий. Для этого нужно заранее отправить документы в поддержку.

1. Интернет-магазины. На сайте и в креативах нужны контакты: название, юридический адрес и регистрационный номер юрлица. У ИП — полное ФИО и ИНН. У самозанятых — ФИО, ИНН и адрес оказания услуг; помните, что самозанятые не могут заниматься перепродажей товаров и услуг.
2. Лекарства. Потребуются сканы инструкции по применению, сертификата или декларации о соответствии и регистрационного удостоверения. При дистанционной продаже добавьте скан лицензии на фармацевтическую деятельность и разрешение Росздравнадзора. Рецептурные препараты рекламировать нельзя.
3. Медицинские услуги. Нужны сканы лицензии на медицинскую деятельность со всеми приложениями. В отдельных случаях просят гарантийное письмо о том, что реклама не нарушает закон, в том числе ФЗ «О рекламе». Реклама услуг и методов лечения сопровождается дисклеймером.
4. БАД и детское питание. До подачи креативов отправьте сертификат соответствия на каждую позицию и свидетельство о регистрации. Реклама БАД также требует дисклеймера.
5. Брокерская и финансовая деятельность. В рекламе указывают название организации или ФИО, если деятельность ведётся от имени ИП.
6. Ювелирные изделия. Нужен скан свидетельства о регистрации в пробирной палате.
7. Лотереи и конкурсы. До подачи креативов отправьте правила проведения и ссылку на страницу, где они опубликованы. В креативе укажите сроки, число призов, место и время их получения и ссылку на правила.

На любые другие товары и услуги администрация вправе запросить документы. Полный перечень тематик и ограничений — в разделе правил размещения рекламы в справке VK Рекламы (ads.vk.ru/help/documents/moderation).

Как оформить объявление, чтобы его не отклонили

Документы проверены, теперь займитесь самим объявлением.

Заголовок. Хорошо работают вопрос, призыв к действию и цифры: «Живёте в Москве? Тогда этот товар для вас» или «Жми на картинку и получи чек-лист бесплатно». Приёмы можно комбинировать: «Живёшь в Твери? Дарим скидку 15% на первую доставку пиццы». Такие заголовки привлекают внимание и подталкивают к целевому действию.

Текст. В объявлении не должно быть орфографических, грамматических и пунктуационных ошибок. Не пишите заглавными буквами и не ставьте пробелы после каждой буквы в заголовке — это затрудняет модерацию. Избегайте нецензурной лексики, агрессии, кликбейта (например, упоминаний катастроф) и множественных знаков препинания. Формулировки удобно проверять в тестовой кампании.

Изображение. Картинка должна быть чёткой, без размытия, и соответствовать техническим требованиям: размеры смотрите в справке для рекламодателей на ads.vk.ru/help. Изображение не должно пугать или отталкивать. Не используйте фото известных людей без письменного согласия на рекламное использование и не показывайте запрещённые товары и услуги.

Посадочная страница. Это сайт, лендинг или группа в соцсети, куда человек попадает по клику. Содержимое должно соответствовать креативу: если в рекламе BMW, а на сайте продают «Ладу», покупатель уйдёт, а модерация может отклонить объявление. На сайте должны быть политика конфиденциальности, контакты, полная информация о товаре или услуге и цены. Площадки проверяют, поэтому не размещайте вредоносный код, скрипты редиректа и страницу-заглушку.

Практические советы по размещению

• Если тестируете несколько креативов на одну аудиторию, создайте объявления в разных рекламных кампаниях. Так они не будут конкурировать друг с другом по цене.
• Многие рекламодатели отправляют креативы на модерацию утром, когда очередь меньше. Это практический совет, а не правило платформы.
• При отказе посмотрите причину в кабинете, исправьте объявление и отправьте его повторно. Если отказ кажется ошибочным, напишите в поддержку и приложите документы.
• Если вы меняете картинку, текст или ссылку, креатив уходит на модерацию заново. Изменение настроек аудитории и ремаркетинга повторной проверки не требует. Поэтому новый креатив лучше добавлять отдельным объявлением: показы не остановятся полностью.
• В рекламном кабинете включите уведомления, чтобы сразу узнавать об одобрении или отклонении креатива.