Интернет-маркетинг

от Арсения Груздева

Сравнение Скорозвон или Novofon — что лучше

Скорозвон для работы с холодной базой

Скорозвон — облачный сервис для отделов продаж и колл-центров, включающий CRM и телефонию. В функционале исходящие звонки по скрипту, электронная почта для отправки коммерческих предложений, отображение истории переговоров и выбор статуса итога разговора, автонабор следующего номера после завершения текущего разговора. Контакты фильтруются по их местному времени. Тарифы и трафик оплачиваются отдельно.

Перейти на сайт

Обзор и отзывы про Novofon, сервис IP-телефонии для вашего бизнеса

Novofon – это сервис облачной телефонии, предоставляющий услуги IP-телефонии для бизнеса. Сервис позволяет организовать общение с клиентами по всему миру по Интернет-соединению. Он предоставляет широкий спектр функций, в том числе переадресацию вызовов, голосовую почту, IVR-систему и другие. Работает на основе облачных технологий, что позволяет управлять телефонной линией из любой точки мира. Novofon обеспечивает высокий уровень безопасности и надежности, защищая данные и разговоры пользователей.

Перейти на сайт
Телефония
Облачная АТС
Общение с клиентами по всему миру
Коллтрекинг
Виджеты для сайтов
FMC SIM-карты
Голосовое меню
Многоуровневое IVR для навигации
Статистика
Подробная статистика всех звонков
SMS-рассылка
Корпоративная мобильная связь
Общие:
Бесплатный тариф
?
да
Тарифы от
?
1800₽
Языки
Параметры не заданы.
RU
Развертывания
Параметры не заданы.
Отзывы:
Вадим Фокин24.10.2025

Скорозвон — отличный инструмент для работы с холодной базой. Я использую его уже несколько месяцев и заметил значительное улучшение в эффективности работы нашей команды. Регистрация на сайте проходит быстро и без проблем, что позволяет сразу приступить к тестированию сервиса. Особенно радует возможность записывать разговоры и отслеживать эффективность сотрудников. Это помогает нам анализировать и улучшать качество обслуживания клиентов. Также удобно, что можно создавать различные скрипты для разговоров в зависимости от сценария. Единственный небольшой минус — иногда интерфейс кажется немного перегруженным, но это не критично. В целом, Скорозвон — это незаменимый помощник в нашей работе, и я рекомендую его всем, кто занимается холодными звонками.

Быстрая регистрация, запись разговоров, создание скриптов, отслеживание эффективности.
Иногда перегруженный интерфейс.
Катерина Рубцов24.10.2025

Я работаю в отделе продаж и недавно начала использовать Скорозвон для обработки холодных звонков. Сервис значительно упростил нашу работу. Очень удобно, что можно совершать исходящие звонки по клиентской базе и обрабатывать заявки с сайта в CRM. Возможность актуализировать контакты и пользоваться услугами почты и SMS-сообщений — это просто находка для нашего отдела. Запись разговоров и возможность отслеживать эффективность сотрудников также являются большими плюсами. Единственное, что хотелось бы улучшить — это скорость загрузки некоторых страниц, но это незначительная проблема по сравнению с теми преимуществами, которые мы получили. Я очень довольна Скорозвоном и рекомендую его всем, кто ищет надежный инструмент для работы с холодной базой.

Удобство использования, интеграция с CRM, запись разговоров, актуализация контактов.
Иногда медленная загрузка страниц.
Ольга Рябова24.10.2025

Использую Скорозвон уже несколько месяцев и могу сказать, что это один из лучших сервисов для работы с клиентами. Возможность совершать исходящие звонки и обрабатывать заявки с сайта в CRM значительно упростила нашу работу. Особенно радует функция создания скриптов для разговоров — это позволяет сотрудникам лучше ориентироваться в диалоге и повышать уровень обслуживания. Сервис также предоставляет возможность отправки SMS и использования почты, что делает его универсальным инструментом для коммуникации. Единственное, что хотелось бы улучшить, это скорость обработки больших объёмов данных, но в целом это не мешает работе. Рекомендую Скорозвон всем, кто ищет надёжное решение для бизнеса.

Упрощение работы с клиентами, создание скриптов, универсальность.
Скорость обработки больших объёмов данных.
Алексей Харитонов24.10.2025

Скорозвон — это отличный инструмент для работы с холодной базой. Я был приятно удивлён, насколько легко и быстро можно освоить все функции сервиса. Регистрация заняла всего пару минут, и я сразу же смог приступить к тестированию. Особенно понравилась возможность записывать разговоры и отслеживать эффективность сотрудников. Это помогает улучшать качество обслуживания и повышать продуктивность команды. Также стоит отметить удобный интерфейс, который интуитивно понятен даже для новичков. Единственный минус, который я заметил, это необходимость периодически обновлять контакты вручную, но это не критично. В целом, Скорозвон — это незаменимый помощник для бизнеса, который хочет улучшить взаимодействие с клиентами и повысить продажи.

Лёгкость в освоении, запись разговоров, отслеживание эффективности, удобный интерфейс.
Необходимость обновления контактов вручную.
Валерий02.10.2019

Удобное и комплексное решение, которое мне помогает продавать. Реализация работы через облачный сервис избавила от необходимости установки дополнительного ПО на компьютеры. Функционала хватает, отдельным плюсом выделю возможность собственноручных скриптов под разные ситуации. Стоимость услуг отбивается быстро, за счёт повышения продуктивности продаж. Есть возможности следить за активностью менеджеров. Так удобнее при выборе поощрений. Интерфейс понятный, что отбрасывает возможность долго обучения новых сотрудников.

Редкие обрывы связи, систематика не выявлена. Возможно во время технических работ.

Николай02.10.2019

Система оптимальна для решения задач по массовому обзвону базы. Контроль и подробная статистика в наглядной форме показывают на что тратят время сотрудники. За 2 года сотрудничества серьезных проблем не было, а когда возникали вопросы по функционалу и настройке, поддержка решала все в течение дня, не дольше.
Компания обещает рост продуктивности и увеличение звонков за счет автоматизации процесса, но многократного роста ждать не стоит, хотя это зависит от конкретной фирмы и сотрудников. В моих отделах количество звонков составляет 200-250 за смену, что я считаю очень хорошим показателем.

Может быть у конкурентов есть дешевле варианты, но менять вряд ли стану, потому что тут есть стабильность и качество, цену оправдывают.

Александр Ковалёв24.10.2025

Я пользуюсь сервисом Novofon уже несколько месяцев и могу с уверенностью сказать, что это отличное решение для бизнеса. Регистрация прошла быстро и без проблем, а личный кабинет оказался интуитивно понятным. Особенно радует возможность интеграции с CRM-системами, что значительно упростило работу с клиентами. Функция переадресации звонков позволяет всегда оставаться на связи, даже если я не на рабочем месте. Единственный недостаток, который я заметил, это то, что иногда статистика звонков обновляется с небольшой задержкой. В остальном, сервис полностью оправдывает ожидания и помогает оптимизировать бизнес-процессы.

Интуитивно понятный интерфейс, интеграция с CRM, переадресация звонков.
Небольшая задержка в обновлении статистики звонков.
Станислав Павлова24.10.2025

Novofon оказался отличным выбором для нашей компании. Процесс регистрации был простым и быстрым, а подтверждение учетной записи заняло всего пару минут. Личный кабинет предлагает множество полезных функций, таких как управление тарифными планами и настройка IVR-системы. Особенно полезной оказалась интеграция с e-commerce платформами, что позволило автоматизировать обработку заказов. Однако, хотелось бы видеть более разнообразные варианты тарифов, чтобы выбрать наиболее подходящий для нашего бизнеса. В целом, Novofon значительно улучшил нашу коммуникацию с клиентами и сделал работу более эффективной.

Простая регистрация, интеграция с e-commerce платформами, управление тарифами.
Ограниченные варианты тарифных планов.
Егор Никифоров24.10.2025

Сервис Novofon стал для нашей компании настоящим открытием. Простота регистрации и интуитивно понятный интерфейс личного кабинета делают его использование очень удобным. Мы смогли быстро интегрировать Novofon с нашей CRM-системой, что значительно упростило обработку звонков и работу с клиентами. Особенно радует возможность настройки переадресации звонков и использования SIP-телефонов, что позволяет нам оставаться на связи даже вне офиса. Отдельно хочется отметить функцию статистики звонков, которая помогает анализировать эффективность работы нашей команды и улучшать качество обслуживания клиентов. Однако, хотелось бы видеть более гибкие тарифные планы, так как текущие не всегда соответствуют нашим потребностям. В целом, Novofon — отличный выбор для бизнеса, стремящегося к улучшению коммуникаций и автоматизации процессов.

Простой интерфейс, интеграция с CRM, переадресация звонков, статистика звонков.
Ограниченные тарифные планы.
Виктория Черкасова24.10.2025

Novofon впечатлил нас своим функционалом и возможностями для бизнеса. Регистрация прошла быстро и без проблем, а подтверждение учетной записи заняло всего пару минут. Личный кабинет действительно удобен и позволяет легко управлять всеми настройками телефонии. Мы активно используем интеграцию с e-commerce платформами, что значительно ускоряет обработку заказов и оплат. Возможность подключения чат-ботов также оказалась полезной для автоматизации общения с клиентами. Единственное, что хотелось бы улучшить, это скорость работы некоторых разделов в личном кабинете, так как иногда они загружаются медленнее, чем хотелось бы. В остальном, Novofon — это надежный и функциональный инструмент для бизнеса, который помогает нам оставаться на связи с клиентами и повышать уровень сервиса.

Быстрая регистрация, интеграция с e-commerce, подключение чат-ботов.
Иногда медленная загрузка разделов в личном кабинете.
Иван25.10.2024

Группы вызовов в Novofon значительно упростили организацию работы с клиентами. Теперь мы быстрее отвечаем на звонки.

нет

Мария22.10.2024

Функция записи звонков в Novofon помогла улучшить качество обслуживания клиентов. Теперь у нас есть возможность анализировать взаимодействия.

Отсутствуют

Алексей19.10.2024

С Novofon мы смогли снизить время ожидания клиентов на 30% благодаря эффективному голосовому меню.

Нет

Екатерина19.10.2024

Дополнительные номера для сотрудников оказались отличным решением для нашей команды. Упрощение коммуникации позволило повысить продуктивность на 25%.

Не обнаружено

Сергей17.10.2024

Используя переадресацию звонков, мы уменьшили количество пропущенных вызовов на 40%. Это существенно повысило нашу эффективность.

Отсутствуют

OlgaIvanova13.10.2024

Голосовое меню (IVR) Новофон помогло оптимизировать маршрутизацию звонков. Благодаря этому клиенты быстрее находят нужных специалистов, что сократило среднее время ожидания на 25% и повысило удовлетворённость клиентов.

Пока не было

Евгений Д11.10.2024

Виртуальная АТС от Новофон упростила управление звонками для нашего офиса. Подробная статистика звонков помогла выявить пиковые часы нагрузки и равномерно распределить вызовы между сотрудниками.

Таковых не нашли

Воронова08.10.2024

Новофон упростил настройку удалённой работы сотрудников. Благодаря переадресации звонков на мобильные, мы обеспечили постоянную связь между клиентами и менеджерами, независимо от их местоположения.

нет

LenaKru06.10.2024

Подключили облачную АТС для распределённых офисов — решение позволило объединить всех сотрудников в одну систему. Перенаправление звонков и интеграция с нашей CRM помогли улучшить работу с клиентами.

Никаких существенных, будем с удовольствием пользоваться

Alexey_Zot03.10.2024

затрат на оборудование. Переадресация звонков на мобильные устройства существенно улучшила доступность сотрудников и повысила качество обслуживания клиентов.

За время работы не было