Интернет-маркетинг

от Арсения Груздева

Сравнение UIS или Novofon — что лучше

Обзор и отзыв на сервис облачной телефонии UIS

Платформа UIS представляет собой провайдера облачной телефонии, который обеспечивает связь для бизнеса при помощи виртуальной АТС. Uptime сети составляет 99.97%. Оборудование сервиса может выдерживать до 350 одновременных звонков в секунду. Этого будет достаточно даже для крупнейшего call-центра или корпорации.

Предлагаем изучить основной функционал системы и разобраться в нюансах эксплуатации!

Перейти на сайт

Обзор и отзывы про Novofon, сервис IP-телефонии для вашего бизнеса

Novofon – это сервис облачной телефонии, предоставляющий услуги IP-телефонии для бизнеса. Сервис позволяет организовать общение с клиентами по всему миру по Интернет-соединению. Он предоставляет широкий спектр функций, в том числе переадресацию вызовов, голосовую почту, IVR-систему и другие. Работает на основе облачных технологий, что позволяет управлять телефонной линией из любой точки мира. Novofon обеспечивает высокий уровень безопасности и надежности, защищая данные и разговоры пользователей.

Перейти на сайт
Телефония
Облачная АТС
Общение с клиентами по всему миру
Коллтрекинг
Виджеты для сайтов
FMC SIM-карты
Голосовое меню
Многоуровневое IVR для навигации
Статистика
Подробная статистика всех звонков
SMS-рассылка
Корпоративная мобильная связь
Общие:
Бесплатный тариф
?
да
Тарифы от
?
1800₽
Языки
RU
RU
Развертывания
Отзывы:
Ольга Трофимова24.10.2025

Недавно мы начали использовать сервис UIS для нашей компании, и я должна сказать, что это было отличное решение. Виртуальная АТС позволяет нашим сотрудникам легко и быстро связываться с клиентами, а также получать уведомления о пропущенных звонках. Особенно полезной оказалась функция записи разговоров, которая помогает нам анализировать качество обслуживания. Интеграция с нашей CRM-системой прошла без проблем, что значительно упростило работу. Единственный небольшой недостаток, который я заметила, это то, что иногда требуется время на настройку некоторых функций, но это не критично. В целом, я очень довольна сервисом и рекомендую его всем, кто ищет надежное решение для облачной телефонии.

Удобная виртуальная АТС, интеграция с CRM, запись разговоров.
Иногда требуется время на настройку функций.
Валерия Игнатьев24.10.2025

Мы выбрали UIS для нашей компании, и это оказалось правильным решением. Виртуальные номера и возможность аренды легко запоминающихся номеров значительно упростили коммуникацию с клиентами. Переадресация звонков и голосовое меню работают безупречно. Особенно хочу отметить функцию коллтрекинга, которая позволяет отслеживать источники звонков и оптимизировать рекламные кампании. Единственное, что иногда вызывает неудобство, это необходимость обращения в техподдержку для решения некоторых вопросов, но их специалисты всегда быстро реагируют и помогают. В целом, UIS предоставляет отличный сервис, который стоит своих денег.

Виртуальные номера, коллтрекинг, переадресация звонков.
Иногда требуется помощь техподдержки.
Кристина Андреев24.10.2025

Сервис UIS приятно удивил своей функциональностью и простотой использования. Виртуальная АТС позволяет нам эффективно управлять звонками и взаимодействовать с клиентами. Особенно радует возможность записи разговоров и ведения статистики, что помогает улучшать качество обслуживания. Интеграция с CRM-системами, такими как Битрикс24 и amoCRM, значительно упрощает работу и позволяет автоматизировать многие процессы. Виртуальные номера, которые можно арендовать, также оказались очень полезными, особенно при переезде офиса. Единственный недостаток, который я заметила, это необходимость привыкания к интерфейсу, но это незначительная проблема, которая решается со временем. В целом, UIS — это отличный инструмент для бизнеса, который помогает оптимизировать коммуникации и улучшить клиентский сервис.

Функциональность, интеграция с CRM, виртуальные номера.
Потребуется время для привыкания к интерфейсу.
Станислав Юрьев24.10.2025

Мы начали использовать UIS для нашей компании и остались довольны результатами. Виртуальная АТС действительно упрощает процесс управления звонками, а возможность переадресации и использования внутренней нумерации делает работу более организованной. Особенно полезной оказалась функция коллтрекинга, которая помогает отслеживать источники звонков и оптимизировать рекламные кампании. Интеграция с различными CRM-системами, такими как retailCRM и Мегаплан, позволяет нам более эффективно управлять клиентскими данными. Из недостатков могу отметить, что иногда возникают небольшие задержки в соединении, но это не критично и не мешает работе. В целом, UIS — это надежный и удобный сервис, который помогает улучшить взаимодействие с клиентами и повысить эффективность бизнеса.

Удобство использования, коллтрекинг, интеграция с CRM.
Иногда возникают небольшие задержки в соединении.
Александр Ковалёв24.10.2025

Я пользуюсь сервисом Novofon уже несколько месяцев и могу с уверенностью сказать, что это отличное решение для бизнеса. Регистрация прошла быстро и без проблем, а личный кабинет оказался интуитивно понятным. Особенно радует возможность интеграции с CRM-системами, что значительно упростило работу с клиентами. Функция переадресации звонков позволяет всегда оставаться на связи, даже если я не на рабочем месте. Единственный недостаток, который я заметил, это то, что иногда статистика звонков обновляется с небольшой задержкой. В остальном, сервис полностью оправдывает ожидания и помогает оптимизировать бизнес-процессы.

Интуитивно понятный интерфейс, интеграция с CRM, переадресация звонков.
Небольшая задержка в обновлении статистики звонков.
Станислав Павлова24.10.2025

Novofon оказался отличным выбором для нашей компании. Процесс регистрации был простым и быстрым, а подтверждение учетной записи заняло всего пару минут. Личный кабинет предлагает множество полезных функций, таких как управление тарифными планами и настройка IVR-системы. Особенно полезной оказалась интеграция с e-commerce платформами, что позволило автоматизировать обработку заказов. Однако, хотелось бы видеть более разнообразные варианты тарифов, чтобы выбрать наиболее подходящий для нашего бизнеса. В целом, Novofon значительно улучшил нашу коммуникацию с клиентами и сделал работу более эффективной.

Простая регистрация, интеграция с e-commerce платформами, управление тарифами.
Ограниченные варианты тарифных планов.
Егор Никифоров24.10.2025

Сервис Novofon стал для нашей компании настоящим открытием. Простота регистрации и интуитивно понятный интерфейс личного кабинета делают его использование очень удобным. Мы смогли быстро интегрировать Novofon с нашей CRM-системой, что значительно упростило обработку звонков и работу с клиентами. Особенно радует возможность настройки переадресации звонков и использования SIP-телефонов, что позволяет нам оставаться на связи даже вне офиса. Отдельно хочется отметить функцию статистики звонков, которая помогает анализировать эффективность работы нашей команды и улучшать качество обслуживания клиентов. Однако, хотелось бы видеть более гибкие тарифные планы, так как текущие не всегда соответствуют нашим потребностям. В целом, Novofon — отличный выбор для бизнеса, стремящегося к улучшению коммуникаций и автоматизации процессов.

Простой интерфейс, интеграция с CRM, переадресация звонков, статистика звонков.
Ограниченные тарифные планы.
Виктория Черкасова24.10.2025

Novofon впечатлил нас своим функционалом и возможностями для бизнеса. Регистрация прошла быстро и без проблем, а подтверждение учетной записи заняло всего пару минут. Личный кабинет действительно удобен и позволяет легко управлять всеми настройками телефонии. Мы активно используем интеграцию с e-commerce платформами, что значительно ускоряет обработку заказов и оплат. Возможность подключения чат-ботов также оказалась полезной для автоматизации общения с клиентами. Единственное, что хотелось бы улучшить, это скорость работы некоторых разделов в личном кабинете, так как иногда они загружаются медленнее, чем хотелось бы. В остальном, Novofon — это надежный и функциональный инструмент для бизнеса, который помогает нам оставаться на связи с клиентами и повышать уровень сервиса.

Быстрая регистрация, интеграция с e-commerce, подключение чат-ботов.
Иногда медленная загрузка разделов в личном кабинете.
Иван25.10.2024

Группы вызовов в Novofon значительно упростили организацию работы с клиентами. Теперь мы быстрее отвечаем на звонки.

нет

Мария22.10.2024

Функция записи звонков в Novofon помогла улучшить качество обслуживания клиентов. Теперь у нас есть возможность анализировать взаимодействия.

Отсутствуют

Алексей19.10.2024

С Novofon мы смогли снизить время ожидания клиентов на 30% благодаря эффективному голосовому меню.

Нет

Екатерина19.10.2024

Дополнительные номера для сотрудников оказались отличным решением для нашей команды. Упрощение коммуникации позволило повысить продуктивность на 25%.

Не обнаружено

Сергей17.10.2024

Используя переадресацию звонков, мы уменьшили количество пропущенных вызовов на 40%. Это существенно повысило нашу эффективность.

Отсутствуют

OlgaIvanova13.10.2024

Голосовое меню (IVR) Новофон помогло оптимизировать маршрутизацию звонков. Благодаря этому клиенты быстрее находят нужных специалистов, что сократило среднее время ожидания на 25% и повысило удовлетворённость клиентов.

Пока не было

Евгений Д11.10.2024

Виртуальная АТС от Новофон упростила управление звонками для нашего офиса. Подробная статистика звонков помогла выявить пиковые часы нагрузки и равномерно распределить вызовы между сотрудниками.

Таковых не нашли

Воронова08.10.2024

Новофон упростил настройку удалённой работы сотрудников. Благодаря переадресации звонков на мобильные, мы обеспечили постоянную связь между клиентами и менеджерами, независимо от их местоположения.

нет

LenaKru06.10.2024

Подключили облачную АТС для распределённых офисов — решение позволило объединить всех сотрудников в одну систему. Перенаправление звонков и интеграция с нашей CRM помогли улучшить работу с клиентами.

Никаких существенных, будем с удовольствием пользоваться

Alexey_Zot03.10.2024

затрат на оборудование. Переадресация звонков на мобильные устройства существенно улучшила доступность сотрудников и повысила качество обслуживания клиентов.

За время работы не было