Интернет-маркетинг

от Арсения Груздева

Сравнение Клиентикс CRM или Microsoft Dynamics 365 — что лучше

Обзор и отзыв о программе Клиентикс CRM, инструкция

Клиентикс CRM — система для ведения клиентской базы в сфере услуг. Имеет готовые решения для стоматологических клиник, салонов красоты, фитнес центров и так далее. Легкий дизайн, простое внедрение, встроенная телефония — позволят быстро интегрировать CRM и начать работу.

Перейти на сайт

Унифицированная платформа Microsoft Dynamics 365

Платформа Microsoft Dynamics 365 платформа следующего поколения. Пользуйтесь продуктами Microsoft, которые уже использует ваша организация, и масштабируйте их с помощью Microsoft Cloud. Используйте аналитику для развития Вашего бизнеса, переходите от реагирования к прогнозированию.

Перейти на сайт
CRM-системы
Встроенная IP-телефония
Таск-менеджер
Канбан-доска
Бухгалтерия
Расчет зарплаты
Покупка коробочной версии
Готовые отраслевые решения
Аналитика
Виджеты для сайта
Автоворонки
Тайм-трекер для сотрудников
Корпоративный чат
Трекер почты
Диаграмма Ганта
Учет склада
Общие:
Бесплатный тариф
?
?
Тарифы от
?
?
Языки
RU
RU
Развертывания
Отзывы:
Иван Поляков24.10.2025

Клиентикс CRM стала настоящим открытием для нашего бизнеса. Мы занимаемся оказанием косметологических услуг, и эта система значительно упростила нашу работу. Интерфейс интуитивно понятен, а возможность записи на услуги 24/7 — это просто находка! Наши клиенты теперь могут записываться в любое время, что значительно увеличило поток посетителей. Встроенная IP телефония и автоматические SMS-напоминания — это то, что делает взаимодействие с клиентами более профессиональным. Однако, были небольшие трудности с регистрацией, пришлось звонить в техподдержку, но они быстро решили вопрос. В целом, CRM-система оправдала все ожидания и даже больше. Рекомендую всем, кто хочет улучшить клиентский сервис и оптимизировать бизнес-процессы.

Интуитивно понятный интерфейс, запись на услуги 24/7, встроенная IP телефония, автоматические SMS-напоминания.
Небольшие трудности с регистрацией.
Алиса Носов24.10.2025

Мы внедрили Клиентикс CRM в нашу стоматологическую клинику и остались очень довольны. Система действительно легка в освоении, и даже наши сотрудники, которые не очень дружат с технологиями, быстро разобрались. Особенно радует возможность резервного копирования данных на нескольких серверах в России, это придаёт уверенности в сохранности информации. Мобильная версия для Android и IOS позволяет управлять бизнесом из любой точки мира. Единственное, что хотелось бы улучшить — это скорость работы мобильного приложения, иногда оно немного подтормаживает. В остальном, Клиентикс CRM — это отличный инструмент для управления клиентами и бизнесом в целом.

Легкость в освоении, резервное копирование данных, мобильная версия для Android и IOS.
Иногда подтормаживает мобильное приложение.
Варвара Игнатьев24.10.2025

Клиентикс CRM приятно удивила своей функциональностью и простотой в использовании. Мы долго искали подходящую CRM-систему для нашего салона красоты, и Клиентикс идеально подошла. Особенно радует возможность записи на услуги 24/7 и автоматическое SMS-напоминание для клиентов. Это значительно облегчает работу с клиентами и повышает их лояльность. Рабочий стол директора позволяет держать всё под контролем, а мобильная версия делает работу ещё более гибкой. Однако, были небольшие трудности с регистрацией, но техподдержка быстро помогла их решить. В целом, это отличное решение для бизнеса, где важно взаимодействие с клиентами.

Простота использования, запись на услуги 24/7, автоматическое SMS-напоминание, мобильная версия.
Небольшие трудности с регистрацией.
Валерия Шаповалов24.10.2025

Мы начали использовать Клиентикс CRM в нашем фитнес-центре и остались очень довольны. Система интуитивно понятна, и даже новые сотрудники быстро осваиваются. Очень удобно, что можно управлять графиком работы сотрудников и вести учёт клиентов в одном месте. Встроенная IP телефония и возможность резервного копирования базы данных добавляют уверенности в безопасности данных. Единственное, что хотелось бы улучшить, это скорость работы мобильной версии, иногда она немного подтормаживает. Но в целом, Клиентикс CRM — это отличное решение для бизнеса, который ориентирован на клиентов.

Интуитивно понятный интерфейс, управление графиком работы, встроенная IP телефония, безопасность данных.
Скорость работы мобильной версии.
Дмитрий П.23.10.2024

Использование Клиентикс CRM в нашей компании помогло повысить эффективность работы на 20%. Легкий дизайн и возможность интеграции с телефонией экономят время.

Все устраивает, недостатков нет.

Елена Т.16.10.2024

Клиентикс CRM оказалась полезной для нашего салона красоты, улучшив взаимодействие с клиентами на 40%. Готовые решения позволили быстро запустить систему.

нет

Мария К.13.10.2024

Клиентикс CRM значительно упростила ведение клиентской базы в нашем фитнес-центре. Удобный интерфейс и встроенная телефония помогли увеличить количество записей на занятия на 30%.

Критичных недостатков пока не выявлено

Александр Р.09.10.2024

С помощью Клиентикс CRM мы смогли оптимизировать работу стоматологической клиники, улучшив учет пациентов на 25%. Простое внедрение и доступные решения сделали процесс легким.

нет

Анна М.09.10.2024

Клиентикс CRM значительно упростила процесс управления клиентской базой в нашем бизнесе, увеличив конверсии на 15%. Быстрое внедрение и простота использования стали ключевыми преимуществами.

Не обнаружили

Тоня09.06.2022

Перешли не так давно, пока привыкаем. Нравится функционал и простота

пока осваиваем, минусов еще не нашли

Игорь10.01.2022

Облачная программа, постоянно развивается, можно делать доработки под свои задачи. В их команде работают толковые ребята, всегда готовы помочь. Есть все нужные инструменты для клиники и даже больше. Справедливо позиционируют себя как CRM, чем и отличаются от большинства МИС.

До недавнего времени не было интеграции с мессенджерами (нам нужен был Ватсап), теперь и это есть. Спасибо!

Анатолий Панюков10.01.2022

3 года с клиентикс црм идем рука об руку , пишут всякую чушь про них. Проблемы есть у ВСЕХ ПРОГРАММ , но мы ни разу не столкнулись с полным непониманием , всё решали с техническими спецами по ходу танца.
Итоги нас очень устраивают — наладили звонки через айпи-телефонию , сейчас еще и через ватсап сообщения пациентам отправляем, воообще сказка!!
БЫВАЮТ мелкие огрехи , но все мы люди и ничто не идеально под луной. Мы растем вместе с клиентикс црм и вам того желаем!

ПОНАЧАЛУ тяжело вникнуть во все настройки программы! НУЖНО терпение!

Дмитрий19.07.2020

Может и есть какие то плюсы, но внедрение сделано отвратительно, данные так и не смогли нормально перенести из Yclients в Клиентикс за полтора месяца. Деньги потрачены зря. Договор с ними расторгли, будем подавать на них в суд.

Может и есть какие то плюсы, но внедрение сделано отвратительно, данные так и не смогли нормально перенести из Yclients в Клиентикс за полтора месяца. Деньги потрачены зря. Договор с ними расторгли, будем подавать на них в суд.

Алексей Носов24.10.2025

Microsoft Dynamics 365 — это настоящая находка для нашего бизнеса. Система CRM действительно ускоряет процессы и позволяет сосредоточиться на развитии. Особенно радует возможность интеграции с другими продуктами Microsoft, что делает работу более плавной и эффективной. Мы используем платформу для управления продажами и персоналом, и это значительно облегчило нашу работу. Конечно, были некоторые трудности с оплатой из России, но благодаря рекомендациям по использованию международных карт и сервису Wanttopay, мы быстро нашли решение. Единственный недостаток — это необходимость привыкания к интерфейсу, который сначала кажется немного сложным. Но после нескольких дней работы все становится на свои места. В целом, Dynamics 365 — это мощный инструмент, который стоит своих денег.

Интеграция с продуктами Microsoft, ускорение бизнес-процессов, управление продажами и персоналом.
Сложности с оплатой из России, необходимость привыкания к интерфейсу.
Максим Лисовец24.10.2025

Использование Microsoft Dynamics 365 принесло нашей компании множество преимуществ. Система CRM позволяет эффективно управлять клиентскими данными и улучшать взаимодействие с клиентами. Мы особенно ценим возможность автоматизации рутинных задач, что освобождает время для более стратегических инициатив. Несмотря на некоторые сложности с оплатой из России, мы воспользовались советами по использованию международных карт и сервисом Wanttopay, что решило проблему. Единственное, что хотелось бы улучшить, это более интуитивный интерфейс для новых пользователей. В остальном, Dynamics 365 — это надежная платформа, которая действительно помогает в развитии бизнеса.

Эффективное управление клиентскими данными, автоматизация рутинных задач, улучшение взаимодействия с клиентами.
Сложности с оплатой из России, интерфейс может быть более интуитивным для новых пользователей.
Анна Снегирёв24.10.2025

Я использую Microsoft Dynamics 365 для управления бизнесом уже более года, и это действительно впечатляющая платформа. Она позволяет эффективно управлять продажами и персоналом, что значительно упрощает многие процессы. Особенно радует интеграция с другими продуктами Microsoft, такими как Office 365, что делает работу еще более продуктивной. Однако, стоит отметить, что для новичков интерфейс может показаться немного сложным, и потребуется время, чтобы разобраться во всех функциях. Тем не менее, поддержка клиентов всегда готова помочь, что является большим плюсом. В целом, это отличный инструмент для бизнеса, который стоит своих денег.

Интеграция с Office 365, поддержка клиентов, широкие возможности управления
Сложный интерфейс для новичков
Егор Белоусов24.10.2025

Microsoft Dynamics 365 стала настоящим открытием для нашей компании. Мы смогли оптимизировать рабочие процессы и повысить эффективность работы команды. Особенно полезной оказалась функция аналитики, которая позволяет отслеживать ключевые показатели бизнеса в реальном времени. Однако, стоит быть готовым к тому, что настройка системы может занять некоторое время, особенно если у вас нет опыта работы с подобными платформами. Несмотря на это, результат стоит затраченных усилий. Также хотелось бы отметить, что для оплаты сервиса из России пришлось воспользоваться международной картой, что может быть неудобно для некоторых пользователей. В целом, это отличный выбор для тех, кто стремится к развитию и автоматизации бизнеса.

Функция аналитики, оптимизация рабочих процессов, повышение эффективности
Настройка системы требует времени, сложности с оплатой из России
Игорь В.23.10.2024

Microsoft Dynamics 365 значительно улучшил нашу аналитику, позволяя прогнозировать результаты на 30% точнее. Интеграция с другими продуктами Microsoft упрощает работу

Пока что нет

Дария05.01.2020

Dynamics 365 — это новый интегрированный продукт от Microsoft, объединивший в себе ERP-решения Microsoft (AX и Nav) и Dynamics CRM. Причем это продукт, который вызывал довольно бурное обсуждение и споры еще до своего выхода, а большинство маркетинговых материалов говорило о технологических преимуществах, которые не так-то легко перевести на язык бизнеса.

Итак, какие плюсы я выявила конкретно для себя? Первое, это полная интеграция с Outlook, Даже если вы используете облачную версию, то вам не придется беспокоиться за IT-сотрудников, потому что сотрудники Microsoft сделают все самостоятельно. И главное, это продукт компания Microsoft, я считаю, что компания зарекомендовала себя только с лучшей стороны, поэтому данная платформа имеет полное право на существование. Так же, хотела добавить о простоте интерфейса, им очень удобно пользоваться, не напрягая глаза. Факт, что практически все настройки системы можно изменить под нужды компании, не может не радовать. Функция экспорта в Excel также пригодилась, и достаточно часто использовалась.

Что могу добавить из минусов. Возможно, для первичной настройки вам понадобится помощь специалиста. Только так вы сможете скрыть все ненужные поля, и получить полностью функциональные и удобные панели управления и мониторинга. Если вы пытаетесь работать со большим потоком клиентов, то придется самостоятельно подстраивать систему под нужды вашей компании, а это достаточно сложный и дорогостоящий процесс. MS Dynamics CRM не оптимизирована для пресейла, поэтому вы не можете автоматизировать рассылку сопроводительных писем.

АННА11.12.2019

Обладает наиболее простым и привычным интерфейсом для пользователей. Интеграция с Microsoft Office 365: Microsoft Outlook, Skype, Skype for Business и Microsoft SharePoint Server. Практически все настройки системы можно изменить под нужды компании. В обслуживании клиентов можно вести анализ информации и распределять сотрудников по компетенциям.

Не слишком простая установка, не совсем внятная документация. Если вы пытаетесь работать со множеством клиентов, то придется самостоятельно подстраивать систему под нужды компании, что довольно сложно и финансово дорого.

Bondarenko1702.12.2019

Наш непростой и долгий выбор CRM-системы был сделан в пользу Microsoft Dynamics. Постараюсь объяснить, почему. Считаю, что сейчас на рынке CRM-систем довольно мало действительно практичных приложений, которые реально можно внедрить в работу отдела продаж. Microsoft Dynamics предложил нам конкретное решение, на 100% подходящее для отдела продаж. Здесь мы увидели и четко проработанный функционал, и понятный интерфейс. Ничего лишнего, но в то же время есть весь необходимый набор функций для увеличения, анализа и планирования продаж. Есть бесплатный пробная версия, если сомневайтесь, что вам подойдет, лучше попробуйте.

Минусов не найдено.