Сравнение Простые звонки или YouMagic — что лучше
Колл-центр на базе Простых звонков
Простые звонки — сервис телефонной автоматизации для бизнеса. Набор номеров происходит прямо из клиентской базы нажатием одной кнопки. Определяет телефонный номер постоянного клиента и переводит звонок на закрепленного за ним менеджера без внутренних кодов и прослушивания голосового меню. Хранит историю всех звонков прямо в карточке клиента.
Интернет-телефония You Magic: плюсы и минусы сервиса
YouMagic — онлайн-сервис IP-телефонии для среднего и малого бизнеса. Обеспечивает связь на всей территории России и мира. Звонить можно из личного кабинета, а также настольных и мобильных приложений. Обращаться в узлы связи и монтировать оборудование не нужно, для пользования сервисом достаточно только доступа в Интернет.
Простой функционал, быстро и легко привыкаешь. Моментальный перевод звонка на менеджера-куратора без всякой вступительной речи. Не тратится время на переподключение с клиентом. Цена использования — средняя.
Фиксированный срок лицензии всего из двух вариантов — 6 или 12 месяцев. Необходимость дополнительного обращения при подключении новых сотрудников.
С многими авторами не согласен, говорят что интернет телефония это вообще бесполезная вещь, я бы так не сказал так как пользуюсь услугами YouMagic уже более двух лет и никаких проблем не испытываю. Работаю в интернете, и от компьютера практически никогда не отхожу, поэтому для меня это не только удобно но и выгодно звонить на нужные мне номера в нужны для меня страны. Цены в принципе приемлемые как по мне, так как сотовые операторы сейчас столько берут денег, что просто слов обычных и не подобрать, а тут все в виртуальности, все просто и быстро. В общем ставлю вам 5 и спасибо что вы есть.
Минусов не найдено.