Сравнение Sendsay или Senler — что лучше
Рассылки через Sendsay — обзор, отзыв и промокод
Sendsay — российская омниканальная CDP-платформа: собирает информацию о клиентах из разных источников и помогает создавать персонализированные коммуникации, которые повышают продажи. Для рассылок есть пять каналов связи: почта, SMS, Push уведомления, Телеграм и ВКонтакте.
Платформа входит в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. В соответствии с государственной политикой импортозамещения, Sendsay является полноправным аналогом зарубежных сервисов.
Перейти на сайт
Рассылки сообщений в ВК через Senler: как настроить сервис, отзыв
Senler — сервис для создания автоматических рассылок сообщений подписчикам вашего сообщества Вконтакте. Пользователи сами выбирают, на какие темы подписаться. Вы можете создать группы для рассылок, отправлять разовые целевые сообщения или настроить цепочки автоматических писем.
Это российский сервис, это стало ключевым при выборе
Работать с большими базами (свыше 5 000 контактов) неудобно. Нет скоринга контактов, нет сегментации по активности (например, отсечь и удалить тех, кто не открывал письма полгода — никак).
Очень скудная, во многом устаревшая документация по API и поверхностная по функционалу. Для понимания, по функционалу видео 3-4-летней давности. Периодически вбрасывают вебинары с «демонстрацией» сервиса, но она ни о чём из серии «чтобы авторизоваться, нажмите на эту кнопку», пустая трата времени.
ТП только через чат — это категорически неудобно, история тикетов у меня за 3 месяца уже дважды обнулялась. 0_0 И ТП часто не отвечает вообще. Вот сейчас жду больше суток ответа по вопросу триггерных цепочек.
На написание отзыва выбесила именно организация работы ТП сервиса. Фактически она не работает, эскалировать то, что ТП не отвечает больше суток — некуда. Если позвонить в офис, берёт трубку офис-менеджер, которая ничем помочь не может, только рассказать, что есть ПЛАТНАЯ функция «персональный менеджер» (для понимания, тариф на 50 000 контактов стоит 13 000 руб\мес, менеджер — от 20 000 руб\мес. Понятно, да? Что за ТП Sendsay предлагает заплатить больше, чем за основной функционал сервиса. Это было бы норм, если бы была адекватная документация — но её нет!
Резюме: оплатив Sendsay, ты будешь сидеть без автоматизации и интеграции, потому что ТП тебе не будет отвечать.
Senler.ru – сервис, предлагающий услуги массовой рассылки во ВКонтакте. Проект запущен в 2017 году. Разработчики сервиса официально работают с API ВКонтакте, поэтому все действия пользователя осуществляются легально.
Минусов не найдено.
Не работает спам на почту. А вот в социальных сетях этот механизм все еще очень действенный. И мне вообще импонирует такая подача людям информации. Пробовала Гамаюн, на бесплатном тарифе. Сейчас осваиваю Senler, тоже бесплатный пакет. Оба приложения высвобождают время, упрощают выполнение рутинных задач. Нравятся хорошо оформленные сообщества в ВК, с понятными инструкциями. Быстро отвечают на вопросы. Пока еще не знаю, на чем остановлюсь. Но что-то выберу на постоянку.
Пока не обнаружила, но пользуюсь только бесплатной версией и недавно.