Интернет-маркетинг

от Арсения Груздева

Вопросы и ответы

CRM-система для логистической компании

Доброго дня! Я представляю логистическую компанию. Нам нужна CRM-cистема. Что в ней должно быть:

1. Карта клиента : Договора , дополнительные соглашении ; переписка; выставление счетов.
Работа с дебиторской задолженностью (письма упредительные ; досудебные ; претензионные)
Отчеты по финансам :
• по выручке ежемесячно;
• в динамике )
Рентабельность в разрезе клиента
• SLA.
Отчет Физических:
• претензий
• актов (недостачи; излишки)
• Инвентаризаций .
• Вся деловая переписка, подвязка Outlook и прочих мессенджеров к CRM систем .
2. Общий блок
2.1 Выручка в разрезе: ХС, ТС.
2.2 Общая дебиторка
2.3 Себестоимость на складах и участках этих складов
2.4 Производительность складских сотрудников .
2.5 Загруженность складской техники в моточасах в разрезе складов, операций .

Написать свой ответ
Добавить ответ