Готов ли Wildberries отозвать комиссию за оплату с карт Visa и Mastercard?

Постоянные покупатели маркетплейса Wildberries в соцсетях делятся информацией о том, что Wildberries отменил свое решение о 3% комиссии при оплате покупок картами международных платежных систем.

Ранее активно обсуждалась правомерность действий крупного маркетплейса, который после 9 октября ввел комиссию в размере 3% от стоимости покупки при оплате товаров картами Visa и Mastercard. Свое решение Wildberries пояснял необходимостью совершить вознаграждение банка, осуществляющего обработку платежей в условиях особенностей операционно-технологического процесса. Чтобы не платить 3%, клиентам предлагалось выбирать другие способы оплаты, через карту «Мир», СБП или SberPay.

По поручению Генерального прокурора России Генеральной прокуратурой совместно с Центробанком и Роспотребнадзором начата проверка финансовых операций маркетплейса на предмет соблюдения прав потребителей и понимания необходимости введения дополнительной комиссии.

Финансовых экспертов, в свою очередь действия Wildberries, мягко говоря, удивляют. После ухода с российского рынка операторов Visa и Mastercard, расчеты по этим картам перешли в зону ответственности Национальной системы платежных карт (она же оператор системы «Мир»). Т.е. трансакции по международным картам видны только Национальной системе платежных карт, а это не значит, что эти деньги получают платежные системы. Действия Wildberries скорее похожи на попытки получить дополнительный заработок для оптимизации собственных издержек.

К слову, два года назад Wildberries уже вводила комиссию за расчеты по картам Visa и Mastercard в 2% по причине якобы высоких тарифов от международных платежных систем. Тогда решение Wildberries подверглось жесткой критике со стороны зарубежных систем, и через некоторое время было отменено.

Ждем дальнейшего развития происходящих событий и сообщений от официальных регуляторов о результатах проверки маркетплейса.