К списку инструментов

Калькулятор CAC (Стоимость привлечения клиента)

CAC (Customer Acquisition Cost) — сколько стоит привлечь одного платящего клиента с учётом всех затрат на маркетинг и продажи. Ключевая метрика для оценки юнит-экономики SaaS.

Общие затраты

0

CAC — стоимость клиента

0

Формула расчёта CAC

CAC = (Затраты на маркетинг + Затраты на продажи) / Количество новых клиентов

Считайте CAC за один и тот же период (месяц или квартал). В затраты включайте: рекламу, зарплаты маркетологов и менеджеров по продажам, инструменты CRM, комиссии.

Что считается хорошим CAC?

Оптимальный CAC зависит от отрасли и модели бизнеса. Ключевой ориентир — соотношение LTV/CAC:

  • LTV/CAC > 5 — можно масштабировать быстрее, недоинвестируете в рост
  • LTV/CAC = 3–5 — здоровый SaaS-бизнес
  • LTV/CAC < 3 — высокий риск, нужно оптимизировать воронку

Связанные метрики

Для полной картины рассчитайте LTV (пожизненную ценность клиента), Churn Rate (отток) и MRR (ежемесячный рекуррентный доход).